Excellent
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ISO 20488
Bon matériel et à l'écoute de la personne
Équipe très sympathique et agréable
Toute l'équipe très sympathique et serviable avec le sourire. C'est super agréable !
Disponible, à l'écoute, professionnel
Une équipe très sympa, mais un délai d'attente important...
Équipe super agréable et arrangeante.
Le retour à été très long. 1h15
Location très cher. Organisation pour récupérer et rendre le matériel à revoir ou plus de personnel.
Matériel de qualité, personnel efficace et agréable
Matériel de qualité, accueil aimable.
En revanche nous avons du rebrousser chemin le 1er soir pour la réception de nos ski pourtant commandés en ligne au préalable du fait du monde et revenir le lendemain:
Dans d'autres station, malgré l'affluence certains magasin créent 2 files afin de fluidifié et les gens prévoyants repartent avec leur matériel en 10 min même en période de grande affluence.
Et Alors le retour...la guerre( 45 Min Pour déposer les skis alors que l'empreinte de ma CB à déja été prise ( du jamais vu pour ma part alors que ja parts en période scolaire depuis 45 ans)
Personnel à l'écoute malgré beaucoup de personnes. Ils prennent le temps pour vous donner le meilleurs matériel.
J'ai été satisfaite de notre prise en charge et de l'accueil de l'équipe. Ma fille a eu mal au pied, ils nous ont proposé de nouvelle chaussures et nous ont donné quelques conseils.
Personnel tres souriant malgré le monde present en magasin le 1er jour.
Le personnel se soucie du confort du client pour les chaussures et prend le temps d'accompagner le client
Personnel très agréable, équipements de qualité
Personnel très aimable et sympathique
Nous avons réservé des packs ski » pour 8 personnes avant notre séjour par la biais du site intersport RENT.
Lors de notre retrait prévu la veille au magasin, on nous informe tout d'abord que ce n'est pas certain que le matériel soit disponible car ils ont été dévalisés le samedi … je ne comprends pas l'intérêt alors d'effectuer une réservation anticipée sur internet si on nous annonce qu'il se peut que le matériel ne soit pas disponible ?! Par chance, ou non…nous obtenons sans doute les derniers skis disponibles …
Le matériel n'est pas de toute jeunesse : je me retrouve avec des skis complètement courbés, dont les stop ski » sont tellement usés qu'il m'a été quasi impossible de les assembler pour les porter (c'était très pénible pour le transport !!) j'ai souhaité les faire échanger au 2ème jour, mais le vendeur n'a pas pris en considération ce défaut et a rétorqué qu'il n'avait aucun ski en stock !! Aussi, j'ai du faire changer mes chaussures de ski le 2ème jour car la mousse de l'intérieur était tellement abîmée qu'elle formait une boule à la cheville, ce qui m'a fait souffrir et m'a causé de sérieuses irritations ! Mes chaussures ont par contre été echangées sans problème. La vendeuse, a effectivement constaté l'usure et même la fin de vie » (dixit la vendeuse) de ces chaussures…en revanche je suis étonnée qu'elle les ait désinfectées devant moi pour les remettre en location alors que selon elle, c'était sans doute la dernière année pour cette paire…
Enfin, nous avons également fait changer une paire de chaussures de ski enfant, car l'enfant avait de grosses ampoules à la plante de pieds après une journée de ski…en mettant la main dans la chaussure, nous avons constaté qu'il avait le pied à même la chaussure, sur du bois !!!
En résumé, au vu des tarifs appliqués sur les locations de matériel, nous sommes tout de même déçus de la qualité du matériel loué, de la perte de temps pour aller faire changer le matériel inadapté : le temps c'est de l'argent, surtout lors d'un séjour au ski où toute heure m sur les pistes est précieuse !!! Nous avons donc un avis mitigé sur ce magasin de location …
Nous tenons à souligner que nous avons apprécié la gentillesse de la vendeuse en boutique :)
Matériel de qualité beau magasin et personnel agréable
Équipe au top, à l'écoute et très professionnelle !
Rien à dire équipe au top et équipement parfait
Bon matériel bon emplacement l ensemble du personnel est agréable juste petit bémol sur un conseil de chaussures pour mon fils de la part d'un membre du personnel masculin. Suite à l essayage de chaussures mon fils lui dit que ses chaussures ne lui vont pas il lui répond normalement avec les résultats de la machine c est forcément bon ! Heureusement une jeune femme très gentille et agréable arrive à ce moment là et lui dit : tu as donné des chaussures femmes » (pas étonnée que cela n aille pas !!! ) Elle lui a donné une autre paire et tout est bien qui fini bien circuit pour le retour de matériel le vendredi au top
Magasin non dimensionné pour l'affluence des vacances scolaire
2h30 d'attente pour prendre ses skis en début de semaine et 1h pour les rendre…3h30 de perdu sur une semaine de vacance, cela fait beaucoup trop
Malgré cela, Le personnel est sympathique
Nous avons été très bien reçu, de bons conseils. Il y avait beaucoup de monde le 1er jour pour récupérer nos skis. Malgré l'heure tardive, le personnel prend son temps avec chaque client pour bien l'accueillir et le servir. La responsable a même demandé conseils à sa fille ostéopathe pour ma fille qui avaient des douleurs aux talons en portant les chaussures de ski. Des gens adorables qui ont le sens du service.
Caution de 285euros pour ski abîmé, hors réparable et assez frequent comme dégradation d après 2 autres magasins intersport. Vrai sentiment de se faire avoir
Le personnel est très agréable et professionnel !
Très bon accueil, service très bien
Équipe professionnelle, parfait, je recommande
Très bon accueil et super matériel
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/maurienne/valfrejus/la-ramoure
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Téléphone04 79 05 18 41
Adresse
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