Excellent
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ISO 20488
Il faudra que vous fassiez des efforts car j'ai été averti 2 heures avant par le technicien qu'il arrivait pour réaliser l'entretien de nos appareils. (aucun mail et SMS).
J'ai signé un contrat d'un an d'entretien renouvelable est depuis 2020 vous êtes venus :
06/02/2020, 26/08/2020, 24/02/2021, 28/07/2021, 06/01/2022, 31/08/2022, et à partir de là le début de la dérive 15/03/2023, 10/10/2023 et cette année la catastrophe celle de début d'année le 17/07/2024 sans être prévenu (alors je pense que les prélèvements vont être réduit d'autant).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas mis 10 car c'est trop cher.
La qualité et le service sont au rendez vous
Technicien à l écoute, très professionnel.
Technicien sérieux, agréable, travail propre
Fiabilité, ponctualité, bonne communication.
travail soigneux et explications suffisantes
le professionalisme du technicien
Technicien compétent et sympathique
La qualité du service et du matériel
Le technicien s'est montré très agréable, compétent et efficace
travaille bien fait ,sérieux du technicien
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travail efficace et très minutieux
le contrat prévoit deux visites annuelles, or il est désolant de constater que celles ci sont souvent réduites à une visite annuelle.... avec pour conséquence un manque de sel qu'il nous faut acheter ailleurs ! décevant, oui c'est bien le terme
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Le service se dégrade depuis 2/3 ans. Moins de personnel, nos demandes téléphoniques restent sans réponse, le sel est distribué avec parcimonie : on a passé plus d'un nîmois avec le réservoir vide. Les consignes entre vos intervenants ne sont pas suivies ou sans effet.
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Le technicien s'est présenté à l'heure prévue et s'est montré attentif à la fois attentif à mes demandes et compétent pour y répondre
Pour la connaissance du travail de mon technicien et ses précieux conseils. Travail propre et soigné.
Professionnalisme et contact agréable le
Révision très sérieuse et technicien très professionnel et très aimable. Par contre la société ne nous a pas prévenus par avance ce qui fait que le technicien a dû s'adapter car j'avais des R.Vous
Très bonne expérience depuis des années des techniciens compétents et agréables.
Matériel de qualité, suivi entretien efficace
Pour le sérieux , la compétence et très bon matériel
Lors de mon dernier entretien on m'impose un sac de sel et une chaussette filtre alors que j'en avais d'avance à disposition du technicien.
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Depuis 3 ans les rendez-vous sont annulés sans date de remplacement la dernière en date notre rendez-vous à encore été annulé sans date de remplacement et un technicien venu de nul part et venu la veille personne nous a prévenu il et grand temps de revoir votre système
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Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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