Excellent
4.1/52627Sur 2627 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Globalement satisfait mis a part l emplacement proche de la route passante...et le climat mitigé,mais ça vous n y pouvez rien !
Très bon accueil. Si problème, il est résolu presque aussitôt. Camping bien entretenu
Emplacement le long d'un chemin très emprunté sans intimité. Installation sans prévenir d'un Mobil home voisin. Il a fallu que je déplace mon véhicule. Heureusement que j'étais présente.
Pas assez de poubelles pour évacuer les déchets d'animaux.
Sinon le site est bien placé mais on a l'impression que le village est toujours en chantier.
Alors que le mois de septembre n'est pas encore dans la saison morte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La situation du camping , le lieu idyllique sur le bassin
Je n'ai pas donné 10 car il y a un manque d'entretien du site,les parcelles avec des trous, les sanitaires a coté de la piscine,état déplorable de propreté,sinon personnel sympa.
Tout est à proximité..Le calme en cette période hors scolaire, et la convivialité
L'emplacement idéal sur le bassin et proche de l'océan
Je recommanderai Les Viviers pour son emplacement, pas pour la gestion administrative, (aucune réactivité des personnels), et pour le fait que les mobil home sont disposés les uns sur les autres ( extrêmement bruyants)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre séjour a été agréable. Entrée et sortie de la location simples et sans soucis. Accueil souriant et aimable.
Les mobiles homes sont trop proches les uns des autres. On entend ce qu ils disent surtout si pas discrets, peu d intimité (nos chambres donnaient sur leur terrasse...L eau n était pas bonne du tout donc achat d eau minérale. Sinon camping bien situé et bien aménagé. Bien arboré. Juste à côté du bassin d Arcachon et avec un plan d eau pour se baigner.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous ne nous expliquons pas pourquoi à tarif de location égal, les prestations des mobiles Home étaient très différentes :
(lave vaisselle, four , clim , etc) ?
Nous étions plusieurs couples et le minimum aurait été que vous en teniez compte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Andre, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait enchanté. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les mobilhomes sont trop proches les uns des autres, on pourrait participer à la conversation... de plus, les gens restent dehors très tardivement, ou mettent carrément de la musique et du coup ça nous empêche de dormir !!!! De plus nous étions côté route, donc un bruit incessant de voitures !!!!
Si non le mobilhome était très propre, il n'y manquait rien pour passer un bon séjour.
Concernant le pass fun, c'est une honte de nous faire payer 75€ par personne alors que nous ne sommes allés que 3 fois à la piscine, que nous n'avons même pas participé au activités du matin ou du soir faute d'information !!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation super,acceuilsympa, epicerie sympa sauf le ménage n est pas au top( tache de sang et lescoussins menage bâclé augmente le temps pour n7ettoyer et désinfecter les Mobil homes. Service se securite au top. Je demande un dédommagement pour cause Mobil homenon nettoye correctement voir mes réclamations à l l'acceuil des viviers
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Jaunatre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'animation et l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que notre épicerie. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de renforcer nos procédures de nettoyage et de désinfection. Nous comprenons votre demande de dédommagement et nous vous invitons à poursuivre cette conversation avec notre service clientèle pour trouver une solution satisfaisante. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Emplacement géographique et qualité du centre
joli camping gros probleme pour les horaires ouverture piscine hors saison
L’entreprise a pris contact avec ce client
Überwiegend zufrieden, einige Punkte verbesserungswürdig
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cela fait 6 ans que nous allons dans le même camping, car le cadre est magnifique avec la vue sur le bassin d'Arcachon et sur la dune du pyla notre région coup cœur .
Tout s'est bien passé. Nous cherchions surtout le calme et pour cette 2eme semaine de septembre ça a été plutôt le cas. Nous aurions préféré l'emplacement MM10.
Je pense qu'en pleine saison (juillet/aout) vu le nombre de mobilhome, la superficie de l'espace aquatique doit être surchargé, limitée.
Le fait que la piscine ouvert à des heures limité et fermé entre 12h et 14h30 sinon très bien
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Kanhedi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Concernant les horaires de la piscine, nous comprenons que cela ait pu restreindre votre plaisir. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à une organisation qui puisse satisfaire au mieux les attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'accueil agréable, bonne prestation. Réactivité du personnel. Merci
Le camping est vraiment top, le personnel est cool et à l'écoute si besoin il y a.
Les bungalow sont propres, c'est calme.
Vraiment top!
Piscine trop petite, personnel pas toujours aimable, services proposés pas toujours fonctionnel, manque de l'état des lieux du mobil home de la part du propriétaire. Non respect de la vitesse des véhicules sur le camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout le monde était agréable et réactif
Bungalow très confortable, personnel agréable et à l'écoute. Bonne organisation et propreté partout.
Super mobile home et tranquillité
Beau camping, propre et fleuri. Piscine et pour les enfants c'est top. Rien n'y manque.
super mobil home, endroit calme camping bien équipé
piscine trop petite , arrivé le lundi aucune info concernant la vie sur le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
court séjour agréable ,bien situé pour découvrir la région
Nous voyageons énormément, nous avons voulu retester un camping 4 étoiles à proximité du Cap Ferret , qui malheureusement ne nous a pas vraiment convaincu malgré son bon emplacement si vous n'êtes pas en bord de route, ce qui était notre cas, manque d'animation, manque d'entretien pour un 4 étoiles,gros management d'encadrement à revoir..... Cependant, deux personnes méritent d'être mise à l'honneur pour leurs accueils au bar près de la plage des viviers.
L’entreprise a pris contact avec ce client
nous avons passé un très bon séjour. tout le personnel est très agréable. Le seul problème s'est que le peu d'espace entre 2 logements.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
