Excellent
4.1/52895Sur 2895 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488
Emplacement le long d'un chemin très emprunté sans intimité. Installation sans prévenir d'un Mobil home voisin. Il a fallu que je déplace mon véhicule. Heureusement que j'étais présente.
Pas assez de poubelles pour évacuer les déchets d'animaux.
Sinon le site est bien placé mais on a l'impression que le village est toujours en chantier.
Alors que le mois de septembre n'est pas encore dans la saison morte.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Marie-Beatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'emplacement de votre hébergement et l'installation imprévue d'un mobil-home voisin. Nous comprenons que ces situations aient pu impacter votre sentiment d'intimité et de confort. Nous prenons également note de votre remarque concernant le manque de poubelles destinées aux déchets d'animaux et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Il est vrai que notre site est en constante évolution pour offrir à nos visiteurs la meilleure expérience possible, et nous regrettons que cette impression de chantier ait pu altérer la qualité de votre séjour en septembre. Soyez assurée que nous œuvrons à minimiser les désagréments liés à ces améliorations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre village et nous espérons que, malgré ces points à améliorer, vous avez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
La situation du camping , le lieu idyllique sur le bassin
Je n'ai pas donné 10 car il y a un manque d'entretien du site,les parcelles avec des trous, les sanitaires a coté de la piscine,état déplorable de propreté,sinon personnel sympa.
Tout est à proximité..Le calme en cette période hors scolaire, et la convivialité
L'emplacement idéal sur le bassin et proche de l'océan
Je recommanderai Les Viviers pour son emplacement, pas pour la gestion administrative, (aucune réactivité des personnels), et pour le fait que les mobil home sont disposés les uns sur les autres ( extrêmement bruyants)
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre village ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur, notamment en ce qui concerne la gestion administrative et la proximité des mobil-homes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Notre séjour a été agréable. Entrée et sortie de la location simples et sans soucis. Accueil souriant et aimable.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Jean-Marc, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction. Votre expérience positive est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre l'accueil chaleureux et les procédures d'arrivée et de départ fluides. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Carole, Nous sommes ravis que l'atmosphère conviviale de notre village ait contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les mobiles homes sont trop proches les uns des autres. On entend ce qu ils disent surtout si pas discrets, peu d intimité (nos chambres donnaient sur leur terrasse...L eau n était pas bonne du tout donc achat d eau minérale. Sinon camping bien situé et bien aménagé. Bien arboré. Juste à côté du bassin d Arcachon et avec un plan d eau pour se baigner.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation et l'aménagement de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre environnement verdoyant. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité des mobile homes et le manque d'intimité ressenti. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles dans la disposition de nos hébergements. Concernant la qualité de l'eau, nous sommes surpris et nous aimerions en savoir davantage pour pouvoir agir en conséquence. Votre confort et votre bien-être sont primordiaux pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous ne nous expliquons pas pourquoi à tarif de location égal, les prestations des mobiles Home étaient très différentes :
(lave vaisselle, four , clim , etc) ?
Nous étions plusieurs couples et le minimum aurait été que vous en teniez compte.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Jean Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons votre interrogation concernant les différences d'équipements entre les mobiles homes malgré un tarif identique. Sachez que nous accordons une grande importance à l'équité et au confort de nos clients. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer nos offres et de garantir une cohérence dans les prestations proposées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Andre, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait enchanté. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les mobilhomes sont trop proches les uns des autres, on pourrait participer à la conversation... de plus, les gens restent dehors très tardivement, ou mettent carrément de la musique et du coup ça nous empêche de dormir !!!! De plus nous étions côté route, donc un bruit incessant de voitures !!!!
Si non le mobilhome était très propre, il n'y manquait rien pour passer un bon séjour.
Concernant le pass fun, c'est une honte de nous faire payer 75€ par personne alors que nous ne sommes allés que 3 fois à la piscine, que nous n'avons même pas participé au activités du matin ou du soir faute d'information !!!!!
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de votre mobilhome a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé tout le nécessaire pour passer un agréable séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité des mobilhomes et les nuisances sonores tardives. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer la tranquillité de nos résidents. En ce qui concerne le pass fun, nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement informée des activités disponibles et que vous n'ayez pas pu en profiter comme souhaité. Nous allons revoir notre communication pour que nos hôtes puissent tirer le meilleur parti des services proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Animation super,acceuilsympa, epicerie sympa sauf le ménage n est pas au top( tache de sang et lescoussins menage bâclé augmente le temps pour n7ettoyer et désinfecter les Mobil homes. Service se securite au top. Je demande un dédommagement pour cause Mobil homenon nettoye correctement voir mes réclamations à l l'acceuil des viviers
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Jaunatre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'animation et l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que notre épicerie. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de renforcer nos procédures de nettoyage et de désinfection. Nous comprenons votre demande de dédommagement et nous vous invitons à poursuivre cette conversation avec notre service clientèle pour trouver une solution satisfaisante. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Emplacement géographique et qualité du centre
joli camping gros probleme pour les horaires ouverture piscine hors saison
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Concernant les horaires d'ouverture de la piscine en basse saison, nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Soyez assuré que nous remonterons cette remarque aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Überwiegend zufrieden, einige Punkte verbesserungswürdig
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les nuisances sonores et nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Cela fait 6 ans que nous allons dans le même camping, car le cadre est magnifique avec la vue sur le bassin d'Arcachon et sur la dune du pyla notre région coup cœur .
Tout s'est bien passé. Nous cherchions surtout le calme et pour cette 2eme semaine de septembre ça a été plutôt le cas. Nous aurions préféré l'emplacement MM10.
Je pense qu'en pleine saison (juillet/aout) vu le nombre de mobilhome, la superficie de l'espace aquatique doit être surchargé, limitée.
Le fait que la piscine ouvert à des heures limité et fermé entre 12h et 14h30 sinon très bien
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Kanhedi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Concernant les horaires de la piscine, nous comprenons que cela ait pu restreindre votre plaisir. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à une organisation qui puisse satisfaire au mieux les attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'accueil agréable, bonne prestation. Réactivité du personnel. Merci
Le camping est vraiment top, le personnel est cool et à l'écoute si besoin il y a.
Les bungalow sont propres, c'est calme.
Vraiment top!
Piscine trop petite, personnel pas toujours aimable, services proposés pas toujours fonctionnel, manque de l'état des lieux du mobil home de la part du propriétaire. Non respect de la vitesse des véhicules sur le camping.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine, l'accueil de notre personnel, la fonctionnalité des services proposés ainsi que le suivi de l'état des lieux de votre hébergement. De plus, la question de la sécurité routière au sein du camping est prise très au sérieux, et nous allons renforcer les mesures pour assurer le respect des limitations de vitesse. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout le monde était agréable et réactif
Bungalow très confortable, personnel agréable et à l'écoute. Bonne organisation et propreté partout.
Super mobile home et tranquillité
Beau camping, propre et fleuri. Piscine et pour les enfants c'est top. Rien n'y manque.
super mobil home, endroit calme camping bien équipé
piscine trop petite , arrivé le lundi aucune info concernant la vie sur le camping
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la dimension de la piscine et le manque d'informations à votre arrivée. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
court séjour agréable ,bien situé pour découvrir la région
Nous voyageons énormément, nous avons voulu retester un camping 4 étoiles à proximité du Cap Ferret , qui malheureusement ne nous a pas vraiment convaincu malgré son bon emplacement si vous n'êtes pas en bord de route, ce qui était notre cas, manque d'animation, manque d'entretien pour un 4 étoiles,gros management d'encadrement à revoir..... Cependant, deux personnes méritent d'être mise à l'honneur pour leurs accueils au bar près de la plage des viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'entretien de notre établissement, ainsi que sur la nécessité d'améliorer notre management d'encadrement. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que l'accueil au bar près de la plage des viviers a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux personnes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
nous avons passé un très bon séjour. tout le personnel est très agréable. Le seul problème s'est que le peu d'espace entre 2 logements.
Equipe très professionnelle. Très à l'écoute !
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
Itinéraire
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