Excellent
4.1/52970Sur 2970 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Cette année, le mobile home était dans un état de saleté anormal, après réclamation et le passage d'une équipe pour nettoyer la cuisine, la vaisselle, les sols ont dû être nettoyés par nos soins
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Heure tardive du mobil home prêt! Bouteille de gaz en rade et personne pour la changer soit disant un problème électrique ....bref j'ai failli aller chercher ma bouteille et me la changer moi même.... no coment!.... Le plus plus c'est pour le conducteur du train!!!
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Il manquait des animations pour les adultes, style karaoké , danse des rdv randonnées etc...
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Mobilhome sale ainsi que ses accessoires , invasions de fourmis ,perte de nourritures considérable suite à cela , moisissures dans les salles d'eau (douches ) containers à poubelle unique à l'entrée du camping , pas pratique pour les emplacements éloignés .
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Très joli camping, personnelle agréable. Mais grosse déception sur l état du mobilhome sale, vétuste envahie de fourmis
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INFORMATION CONTRADICTOIRE ENTRE LA PLATEFORME ET LE CAMPING
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Camping trop grand et trop tassé, notre mobilhome était trop loin de la piscine et la proximité de la route est très gênante !
La sécurité génére des embouteillages, au lieu de les résoudre. En plus, on se fait disputer lorsqu'on demande à déplacer la voiturette de la sécurité, qui discute au milieu de la route.
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Propriétaire du mobile home véreuse ! Qui loue son mobile home par le biais de booking pour obtenir de la visibilité mais qui, une fois la réservation effectuée vous demande si vous pouvez annuler la réservation booking pour passer sur son site personnel. Mme ne nous a pas informé de la non gratuité des services du camping telle que la piscine qui est tout de même l'activité centrale. Grosse surprise en arrivant avec 120€ de frais de piscine non indiqué dans l'annonce. La propriétaire a prétexté une double réservation en simultanée entre le camping et booking , pour nous expulser deux jours avant la fin du séjour . Nous avons dû nous reloger en urgence chez de la famille. Une horreur du début à la fin . Une réclamation et une procédure est en cours contre cette personne. Quant au camping en revanche il est très bien et super bien équipé avec des salariés très sympa , mais il vaut mieux louer directement auprès du camping que par des particuliers indépendants.
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Très compliqué pour réserver via le camping, quasiment que des propriétaires qui louent plus cher qu'avant sur Airbnb ou en direct, une unique place de parking devant le mobil-home qui lui est prévu pour 6/8 personnes..?!? Du bruit et surtout des ouvriers qui crient lors de l'installation de nouveaux mobil-home, pas très reposant...
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Piscine froide . Toboggans pas tous accessible car manque de personnel. Sanitaire piscine salé. Jeux ludique enfant eau froide
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Ménage pas fait, emplacement côté route, trop loin de la piscine
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Camping très bien situé et entretenu. Cependant les mobils homes sont très proches les uns des autres, aucune intimité.. aucune perspective.
La piscine n'est adaptée qu'aux petits enfants.. et le plan d'eau avec "plage" peu engageant..
Le snack et le bar sont satisfaisants avec une équipe sympathique.
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Bonjour, beaucoup de bruits du à la départementale , manque d activités au fond du camping, et problème avec les agents des espaces verts qui débroussaillent en présence de notre véhicule, les jeunes bandes le soir dur dur , sinon bien , super mobile home
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Dans l'ensemble, le camping est bien, mais je trouve dommage que la piscine ferme entre midi et deux, je n'ai jamais vu ça… Malheureusement, nous avons découvert le lac le dernier jour, puisque personne nous avait dit qu'il y avait un lac privé quand la piscine fermée.. sans parler de la fermeture de la piscine à 18h..c'est très tot
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Nous avons trouvé que les mobil-homes étaient trop proches les uns des autres, ce qui rend l'ambiance un peu désagréable, car on entend et voit beaucoup chez les voisins.. Concernant le mobil-home FL14, le grand lit possède un matelas posé au-dessus d'un autre, ce qui n'est pas très confortable, et nous avons mal dormi.
Nous sommes également déçus de constater qu'il n'y a pas de lave-vaisselle, pas de climatisation, ni de télévision, alors que dans les campings 4 étoiles, ces équipements sont généralement présents.
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Cela n ai pas normal de faire payé un bracelet pour se baigner dans la piscine 15 euros
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Camping trop grand quand ont ce retrouve a l'opposé de la piscine et des animations
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Notre bungalow, bien que vendu comme premium lors de la réservation s'est avéré situé dans un endroit où 1m50 nous séparait des voisins. Très peu arboré et bruyant. Malgré la canicule, la piscine n'était pas ouverte le temps de midi et fermait à 19h30… pour les enfants c'est vraiment dommage.
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Trop prêt de la route très passante
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Pas de prise en compte sur ma demande d'un mobilhome au calme …. Bruit de la route ( non signalée sur le plan du camping)
Piscine à horaire restreint (10h-12h30) et 14h-18h) habituellement chez les concurrents de siblu….. piscine de 9h à 20h
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Camping peu accueillant, piscine inaccessible en location de Mobil home à un particulier sauf avec un pass hors de prix, piscine fermée 1h30 entre midi et deux alors qu'il fait 35 degrés, les maîtres nageurs se baignent devant les vacanciers pendant cette pause ce qui est complètement impoli. Tout est payant en supplément même les minutes de stationnement supplémentaires après recharge de la voiture électrique !
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Notre séjour au camping Les Viviers (Siblu) n'a malheureusement pas été agréable.
Le service est très médiocre et le personnel peu serviable. Un jour, mon fils de 6 ans et moi nous sommes retrouvés enfermés dehors sans clé. Nous avons appelé la réception pour demander de l'aide, mais on nous a dit de rappeler après la pause déjeuner. Plus tard, ils ont tout simplement refusé de nous aider.
Nous avions aussi demandé un jeu de draps et du linge supplémentaire – une demande restée sans réponse, malgré un séjour de 7 nuits.
La piscine se trouve à environ 20 minutes à pied de notre zone, sans aucun service de navette ou de buggy pour s'y rendre.
Une nuit, une panne d'électricité a touché tout le camping. Pas de climatisation, ce qui était très difficile à gérer avec un bébé de 6 mois.
Le supermarché du camping est fermé de 13h à 16h, ce qui est très peu pratique en cas de besoin urgent.
Quant à la piscine, elle n'est ouverte que de 10h à 12h30, puis de 14h30 à 18h30 – des horaires très limités pour un établissement censé accueillir des familles.
En résumé, notre séjour a été décevant, surtout en tant que famille avec deux enfants. Nous ne recommandons pas ce camping.
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Malheureusement si on prend pas le pass fun on ne fait rien
Les Dos d'âne trop petit et beaucoup trop haut
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Beaucoup trop les uns sur les autres, c'est du style HLM à l'horizontal. Voisins irrespectueux bruyants ( je sais que vous n'y êtes pour rien) mais dès 8h les chansons paillardes, non merci! Manque de pistes cyclables et piétons, tout ça pour optimiser les emplacements.
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La réservation a entraîné, pour avoir la TV, un surcoût de 39€ pour 4j de location. Le soir de notre arrivée là télévision était inopérante. La réception avisée, nous a remplacé le poste le lendemain soir. Aucune compensation ne nous a été accordée.
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Après 2 demandes sortantes et une entrante avant notre arrivée, nous avons la désagréable surprise d'avoir un mobilhome sans télé !!!
La seule solution a été de nous proposer un 3 chambres pour 152,98€ de plus !!!
Pourtant le site Siblu aux mêmes dates indique le même tarif en 2 et 3 chambres et la disponibilité de 4 mobilhomes différents acceptant les chiens.
Malgré un appel à la réception le lendemain de notre arrivée, on nous indique des infos erronées sur le site et on nous confirme le tarif supplémentaire.
Sans compter que la réception était indiquée ouverte à l'heure du déjeuner le samedi 31 et que nous avons attendu 1h30 dans notre voiture (ouverture à 14h en fait) et que nous avons donc sauté le repas du midi !
Egalement l'amabilité plus que douteuse de la jeune fille blonde qui n'a pas apprécié que je demande un responsable….
Pour finir, les 2 poêles et le couvercle qui étaient immondes et tellement grasses que cela a déclenché l'alarme incendie du mobilhome malgré la mise en route de la hotte et l'ouverture des baies vitrées.
Je conserve les photos…
Nous sommes habitués aux Siblu avec un projet d'achat mais il est certain que nous éviterons à l'avenir ce camping.
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3 réservation de mobile home à côté. 2 ont été changé de place plus loin dont 1 sans être au courant.
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Déçue qu'on nous fasse payer à 16h30 plein pot pour la piscine qui ferme deux heures après. Aucune remise possible
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Plancha en panne changer le lendemain en réclamant 2 fois Climatisation en panne un technicien va venir vendredi matin Apres vendredi après midi Pour me dire qu il ne viendra que lundi Et nous on es parti le dimanche
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Arrivée à partir de 17h et départ au plus tard à 10h c'est abusé.
Mobilhome sans lave vaisselle et sans télévision c'est sérieux. Mobilhome pour 8 personnes une seule clé. Interdit d'avoir plus d'une voiture garée à l'intérieur alors qu'il y a largement la place sur les emplacements et en plus le parking extérieur est minuscule et donc pas de place pour se garer sans compter que de l'entrée au Mobilhome on a plus de 15 minutes de marche. Ça c'est un camping 4 étoiles on se fout du monde franchement.
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Le mobil home qui nous a été attribué ne correspondait pas tout à fait à nos attentes, je trouve dommage qu'on ne tienne pas compte des informations qu'on donne à la réservation à savoir l'âge de l'enfant et qu'on se retrouve à jongler avec les lits de la chambre pour pouvoir mettre notre lit parapluie.
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Mauvais remise de clés qui n'avaient pas été laissées au PC Sécurité, sans aucun dédommagements alors que nous ne sommes restés que 2 nuits avec obligation d'en payer 3, scandaleux. Nous avons été obligés d'attendre 21h avant de finalement nous remettre les clés, étant en retard à notre rendez-vous d'anniversaire, soirée principale du week-end. Bref très mauvaise expérience.
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Un camping car garé vraiment trop près de notre emplacement a caché le séjour
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le ménage n'a pas été fait, pas d alèse dans le lit, du linge oublié par le précédent vacancier ainsi qu'une brosse à dent ,pas de rideau dans la cuisine on se trouve sur la terrasse des voisins tellement la proximité est là, des crottes de souris sur le sol devant la porte du frigo,et tout autour du mobil home c'était sale...papiers par terre, tube de dentifrice, opercule de yaourt, ...Nous y étions en avril- mai en tout début de saison . Bien entendu j'ai fait des photos donc une personne est venue réparer cet oubli. ALORS QUE NOUS AVIONS RECU UN SMS DISANT QUE LE MOBIL HOME ETAIT PRET POUR NOTRE ARRIVEE. Quel toupet. Et à l accueil on minimise en parlant d'un PETIT COUAC. Je rappelle que c'est un camping 4 étoiles!!!! avec un tarif non revu à la baisse.
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Bungalow et son jardin sale, piscine vieillissante
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Services médiocre de manière général.
- Pas toujours joignable par téléphone et si oui > centrale délocalisée
- Equipement insuffisant : exemple minigolf que 4 clubs enfants pour un groupe de neuf, pas de carnet de note et l'état du mini golf est limite
- Piscine : fin à 17h45 ! et pas de toboggans en permanance + pas de piscine sur le temps de midi ...
- Bungalow : Clim en panne et eau chaude en panne, nettoyage à l'arrivée très moyen
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Gros problème de barrière automatique, village de mobil home bien trop grand.
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Mobile-home en bord de route très bruyante, mal isolé. Impossible de changer d'emplacement même avec surcoût alors qu'il y avait de la disponibilité.
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Emplacement au bord de la route bien trop bruyant nuit et jour
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En arrivant, après 8h de route, eau froide (douche froide) dans le MH car bouteilles de gaz vides☹️ Ménage à 130€, c'est trop cher. Au bout d'une semaine, de nouveau, bouteilles de gaz vides donc impossibilité de se doucher avant de reprendre la route.
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Déçu cette année un soucis avec 2 jeunes se croyant tous permis et menaçant mes enfants…. On laisser un goût amer à nos vacances
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Le mobil home qui m a été attribué n était pas a la hauteur de mes espérances pourtant je ne suis pas trop exigeant mais la c était vraiment pas le top
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que l'hébergement qui vous a été attribué n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil home type essentiel de piètre qualité (plaque gaz, cafetière électrique et chauffe eau défectueux, radiateurs ne fonctionnent pas, mobilier pièce de vie en mauvais état (coussins entièrement décousus, portes placards cuisine ne ferment pas, étagères gonflées avec l'humidité).
L'hébergement ne correspond absolument pas au descriptif annoncé sur le site Siblu village.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons que cela puisse être source de déception. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil home et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très mécontent du travail des jardiniers qui ont débroussaillé notre emplacement et littéralement crépit notre voiture d'herbe mouillée !!
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'intervention de nos jardiniers a causé des désagréments concernant votre véhicule. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Alors que j'avais choisi l'emplacement de mon mobilhome (39 EUROS), des travaux ont dérangé (de 8h30 à 17h30 environ)ma famille et moi pendant 3 jours bien que j'eusse répondu au mail de satisfaction du premier jour. Il a fallu que je demande de manière assez impérative que cela cesse car il m'avait été dit que que c'était normal en cette saison; or, je ne pars en vacances pour être réveillée le matin et pour m'empêcher de me reposer la journée.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Geraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que les travaux ont perturbé votre séjour et nous comprenons tout à fait que cela ait pu affecter votre repos et votre confort. Comme expliqué par téléphone, la préférence d'emplacement vous a été remboursée. Le village s'excuse pour le dérangement. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous avez pu profiter des autres aspects de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
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