G. G.

Je suis venu passé une nuit dans ce camping avec ma fille (réservation Airbnb). A mon arrivée ma fille voulait aller à la piscine. Ils ont 3 surveillants de baignade (ou plus) mais m'ont obligé à prendre un pass pour moi alors que je ne voulais pas me baigné (et que je ne me suis pas baigné), soit disant parce qu'il faut un adulte accompagnant. Mais comment font les parents en saison lorsque leurs enfants vont à la piscine ? Tout ça pour ce baigner une heure. Le lendemain ma voiture était en panne de batterie (feux restés allumés) et j'ai demandé à l'accueil s'ils pouvaient venir m'aider à redémarrer. Il m'a été répondu qu'ils ne pouvaient pas (ou ne voulaient pas). Je n'ai eu aucune explication sur ce refus. Je n'ai même pas pu m'entretenir avec un responsable. Pour un 4 étoiles, je ne les trouve pas du tout accueillant, pas du tout arrangeant et vraiment radins !!!! A cette époque le camping est plutôt vide et ils auraient pu faire preuve de fraternité. Mais non nous vivons dans un monde de robots ou seul le profit compte. Par chance, un voisin a bien voulu m'aider. Par ailleurs quand on voit l'étendu du camping (c'est une ville), la surpopulation ne donne pas du tout envie de venir passer ses vacances aux beaux jours. Inutile de vous faire un dessin sur la pollution engendrée par ce camping sur les eaux du bassin. Beurk !

F. C.

18 mobilhomes réservés, près de 5000€ dépensés et un geste commercial nous est refusé pour un montant de 168€

F. C.

Un geste commercial équivalent à 3% (de ce que nous avons payé) nous a été refusé...

C. S.

Nous avons dû faire intervenir à deux reprises la sécurité (23h, puis nous avons patienté jusqu'à 1h30) afin de pouvoir dormir car nos voisins directs, propriétaires sur le camping ont mis la musique à fond et hurlés de 18h30 jusqu'à 1h45 (dernière heure où mon mari est intervenue avec la sécurité pour réussir à faire arrêter ce vacarme...)

M. B.

Déjà expliqué

R. M.

emplacement JD28 horrible: mobil home vétuste et très humide, frigidaire vieux et bruyant, la terrasse est si proche du voisin qu'on peut se passer le sel ,il y avait 2 couples on pouvait participer à leurs conversations même s'ils étaient à l'intérieur .De l'autre côté même problème leur barbecue sous la fenêtre de notre chambre donc bruit et odeurs jusqu'à 23 heures, on n'a jamais vu circuler un vigile pour ramener un peu de calme.On n'a jamais pu manger sur la terrasse à cause du problème des terrasses qui se touchent.J'ai demandé un changement ,après 30 mn d'attente on m'a demandé 300 euros de plus pour 4 jours pour un emplacement le long de la principale route du Cap très fréquentée c'était soi-disant le seul disponible et pour cause!Donc des vacances gâchées on partait pour la journée et on revenait le soir pour manger à l'intérieur en fermant porte et fenêtres.On est très mécontents et surtout très fatigués physiquement et moralement de notre unique semaine de repos annuel. Nous venons au Cap chaque année et voulions tester le village Siblu cette année.Quelle déception, honte à vous, nous allons décourager famille et amis de vivre le même cauchemar !

J. L.

F. B.

Nous avons passé un très bon séjour. Emplacement parfait.

E. D.

La zone VC ( verte) dans laquelle nous étions est à fuir ! Payer pour être mis au rebut au fond du camping dans une zone totalement abandonnée aucun entretien on remarque bien la différence avec d'autres zones, nous étions au bord de la route bruits de voiture incessant impossible de s'entendre parler sur la terrasse et la nuit pour dormir ça n'arrête pas ! Nous étions juste à côté des salariés le bruits et les mobil home où tout traîne dehors ! Et quand on loue un mobil home 1286 € la moindre des choses serait de retiré les déchets type chaises cassées jetées dans un coin de la parcelle ( photos à l'appui !). La piscine est bondée de monde beaucoup trop petite pour le nombre d'emplacements.

P. P.

Piscines beaucoup trop petites pour le nombre de clients du camping, eau du bassin trouble et sale (note petit chien a été malade 2 jours car il a bu cette eau), bruit incessant toutes les nuits (nous avions un bungalow en bordure d'une grande allée) et surtout le responsable du super marché qui m'a dit que j'étais un casse pied car 'ai demandé à quelle heure ouvrait le bar pour prendre un café, il a meme ajouté que payer un salarié 20 euros de l'heure pour un café n'était pas rentable). Il était 8h35 !!! Nous sommes donc très déçu, et pour etre très honnete je me demande comment on peut mépriser sa clientèle à ce point. Je suis moi meme commerçant et JAMAIS je ne permettrais cela avec mes clients. Vous avez juste la chance d'avoir peu de concurrence et beaucoup de demande. Mais sachez qu'un client mécontent en vaut 10 .....

M. G.

Dommage car le lieu et les animations sont vraiment top. Mais alors, pour le reste, accueil de la réception minimaliste, caution retirée sans appel ou vraie justification pour une télé qui n'a jamais été présente à notre arrivée dans le mobile home. Ce mode de fonctionnement est honteux alors que nous avons de plus briqué le bungalow bien mieux qu'à notre arrivée. De plus, des difficultés pour avoir des responsables pour gérer une réclamation...Bref expérience totalement gâchée pour nous et nous allons devoir batailler désormais pour récupérer nos 150 euros. Et ça c'est un vrai vol.

J. P.

Mobile home sales, Clim cassée…

A. P.

Eh bien c'est très simple, les heures d'ouverture du Fun store ne correspondent pas à ce qui est écrit sur leur dépliant. Ils ouvrent quand ils en ont envie. Et à l'accueil, dont une fille particulièrement, prend les informations extrêmement à la légère.

M. D.

Une caution de 150€ prelevée pour un soucis anterieur à notre arrivée et que j'ai signalé deux fois mais l'hôtesse d'accueil n'a pas jugé nécessaire la premiere fois de le noter donc pas de "preuve" de ma déclaration selon le camping donc le dommage m'a été reproché. Écœurée

P. N.

Accueil,animation excellente,mobil home ,etc...

L. P.

C. D.

Emplacement épouvantable avec la départementale juste à côté et un petit train qui passe régulièrement. Comment se reposer avec un niveau sonore aussi important. Nous avons demandé à changer, il fallait encore débourser 75€. A se demander si la volonté de votre camping c'est extorquer de l'argent plutôt que d'être attentif à ses clients !

P. N.

le week end au bord d'une autoroute pas pour moi , accueil et information à revoir

J. D.

Accueil très mauvais et absence de gaz et eau chaude dans le mobilhome sans considération du mécontentement exprimé

K. C.

Vos réprimandes et menaces de retenir notre caution sur du bruit uniquement de discussion

S. G.

Très déçu j'ai demandé avoir trois chambres j'ai eu deux chambres je me suis retrouvé dans un bungalow au bord de la route au fin fond du camping avec deux enfants j'ai demandé à changer ça n'a pas pu être fait le mobilehome n'avait plus de gaz pas d'eau chaude bref que des soucis c'est dommage car le camping a l'air sympathique et bien placé mais très insatisfaite du mobilehome et de notre demande qui n'a pas été prise en compte!!!

L. F.

Logement sale à notre arrivée comme la semaine précédente - Chaudière HS donc pas d'eau chaude pour se laver

T. R.

caution débitée sans aucune raison, impossible d'avoir quelqu'un entre novembre et mars.

G. C.

Très déçus car notre mobile home était sous un gros chêne avec des glands qui tombaient et donc un gros bruit sur la tôle à chaque fois.C'est très ennuyeux la nuit pour dormir et en journée puisqu'il était impossible de manger sur la terrasse. De l'appréhension chaque fois qu'on entrait ou sortait du mobil home de peur de recevoir un gland , ce qui est arrivé à deux reprises.Nous avons demandé un autre mobile home mais il a fallu attendre le jeudi pour en prendre possession.En plus de cela nous avons abimé notre voiture contre le banc d'une table en bois qui se trouvait à l'extérieur de la terrasse. Nous en aurons pour 2000 euros pour la faire réparer.Nous avons perdu beaucoup de temps à attendre à la réception du dimanche au jeudi pour expliquer à chaque fois la situation et ceci nous empêchait de profiter de nos vacances. C'est dommage et nous sommes rentrés tristes et déçus car le but était de passer de bonnes vacances et surtout de revenir avec nos enfants et petits-enfants.

R. P.

Bonjour, l'année dernière pour le même séjour du 4 septembre 2022 au 7 septembre 2022 nous avions payé 132,66 €. Cette année, du 3 septembre au 6 septembre 2023, nous avons payé 267,81 donc 100% d'augmentation avec en prime 39€ pour préférence d'emplacement mais comme le bungalow choisi (AB21) n'était pas disponible je n'ai pas eu le choix de l'emplacement. DE PLUS la télévision est restée en panne pendant tout le séjour. Donc la prestation n'était pas à la hauteur de ce qui était attendu. D'autre part, nous avons du appeler la réception qui nous avait oubliés pour l'état des lieux de départ, il était prévu pour 9H et nous avons attendu jusqu'à 9H30.

F. P.

Les services et l accueil personnel de l accueil ne sont au niveau

G. A.

Mobilhome non conforme à non attente, climatisation défectueuse, wc défectueux, douche défectueuse, mobilhome Sale, services à revoir, toilettes du restaurant insalubre, viande douteuse, personnel désagréable (ou inexistant)….

M. N.

Très déçu par mon séjour car nous étions loger dans un mobil home a plus de 1000 euros la semaine qui ne correspondais pas du tout au photos sur le site . Mobil home vétuste, sale a l'arrivée, et étroits nous avons tout de même profité des activités, mais nous ne reviendrons pas dans se camping car le logement n'étais pas la hauteur d'un 4 étoile

T. S.

Problème de douche pour 4 aucun sanitaire fourmis et araignée dans le mobilome manque de respect pour le départ

D. S.

Hygiène du logement déplorable au vu du prix 3700 euros les 15 jours plancha crasseuse et rouillée restant dehors toute l'année, toile araignée de 30 cm dans le salon. j'avais choisi un mobihomme haut de gamme j'ai été déçu au plus haut point. Urine sur la cuvette, miettes dans a peu près tous les placards mais ce nest pas le plus grave. On a retrouvé des bonbons et des MÉDICAMENTS dans le canapé, heureusement que mes enfants sont grands! Et alors en dépliant le canapé pour recevoir de la famille à dormir jai compris l'empleur des dégâts ! Ça n'a jamais été nettoyé !! De plus une partie du canapé étant attachée au mur il est impossible de nettoyer dessous du coup il ya un tas de saletés qui passent et qui trainent. Ensuite la piscine est trop petite pour le nombre de personnes on est les uns sur les autres du coup je n'ai pas profité de l'infrastructure. La sécurité ne fait pas son job! Il ya régulièrement du bordel entre 1h et 3h du matin mais bon on est en vacances je le précise pour ceux qui recherchent le calme! Par contre la personne après moi sera contente j'ai rendu le mobilhomme bien plus propre! Alors sans être à cheval sur la propreté là le minimum n'est même pas respecté... le rapport qualité prix ne passe pas! Un bon point tout se même pour l'accueil et le personnel très très agréable malheureusement ça ne vaut pas 3700 euros

P. G.

Très très mauvaise expérience de Check-out

B. N.

Je n ai pas eu le mobilhome que j avais choisi sur le site siblu il était complètement différent

G. S.

Malgré le cadre fort agréable, mobiles homes les uns sur les autres, disparates. Gens du voyage espagnols qui ont nuit au séjour par manque de civisme, cris, désinvolture… espace aquatique avec des nageuses habillées des pieds à la tête, un manque d'hygiène total, et quelle est la réglementation ? Une sécurité présente mais qui fait de la figuration. Trop de voitures à se déplacer, une vraie autoroute devant le logement, aucune limitation de vitesse de respectée