Excellent
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ISO 20488
La Caissière qui fait la tête, pas un bonjour rien, faut changer de métier si ça ne vous plaît pas
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Vendeuse pas aimable on a l'impression de les déranger
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Taille trop petit... Je dois prendre une taille au-dessus pourtant mon enfant est dans la taille normale
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J'ai vu que la vendeuse n'était pas contente de replier parfaitement lés joggings pourtant je les avais bien reposé mais pas de la même façon que la vendeuse je l'ai entendu marmoner et souffler. Je suis aller en ranger un parfaitement en me culpabilisant mais si on ne peut pas toucher les joggings et avoir un stress qu'ils ne soient pas alignés à l'identique est assez contraignant
Réponse de l'entreprise Orchestra Balaruc
Bonjour BOUCHRA FREDERIC 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
Malheureusement pas assez de taille sur les articles. Il en manque énormément en rayon.
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Réponse de l'entreprise Orchestra Balaruc
Chère Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra Balaruc Je suis navré que vous n’ayez pas été pleinement satisfait(e) de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Visiblement vous rencontrez un pb de recrutement dans ce magasin. L'amabilité fait partie à part entière du commerce et la ça veut va pas du tout
Réponse de l'entreprise Orchestra Balaruc
Bonjour Aida 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra Balaruc ! 😉
J'ai attendu longtemps à la caisse alors que la vendeuse était juste derrière.
Elle me répond lorsque je me retourne je vous ai vu » mais continue à ranger le rayon.
Réponse de l'entreprise Orchestra Balaruc
Bonjour Carole 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Votre remarque permettra à nos équipes de tout mettre en oeuvre afin de ne pas répéter cette situation. Aprés verification nous sommes reellement désolé de vous avoir fait attendre environ 1 minutes 30 a la caisse avant de vous encaisser. J'espére que vous en tiendrez pas rigueur. A très vite chez Orchestra Balaruc !
Toujours très long à la caisse et personnel limite aimable à Balaruc.
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Entreprise - Orchestra
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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