Très bon
3.9/52015Sur 2015 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
il y avait très peu d'animation et la supérette était fermée
Bungalo sale à notre arrivée, grille pain devait être changé , aucune nouvelle
Le coin est sympa mais trop grand
À taille humaine aurait été mieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine superbe, et joli camping, personnel au top
Le Domaine est Agréable avec ses piscines ext... Dommage qu'il faut acheter des passs !!!
I scored a 7 overall because when booking with Siblu it advertised the site to have entertainment, kids club and a shop on site. These were all closed during our stay in September.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Hello Stephanie, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to see that your stay was pleasant overall. However, we regret that certain services such as entertainment, the children's club and the boutique were not available during your visit in September. We understand that this may have had an impact on your experience and we apologise for this. Please be assured that your feedback is very valuable and will be passed on to the relevant teams to ensure that our services meet our customers' expectations throughout the season. We look forward to welcoming you back soon! Have a nice day and see you soon! The Siblu Le Domaine De Kerlann team.
Environnement agréable, calme et proche des sites à visiter
J'ai trouvé à plusieurs reprises des cafards des les mobile-home à mon arrivée, mais également une porte cassé et des lattes du lit casser.
Tout était parfait et personnel très sympathique
Très bon ambiance du personnel très pro
Siblu a su réagir lorsqu'il a fallu changer de mobil home car notre enfant avait
Froid dans l'autre. Cela a vraiment contribué à l'épanouissement de nos vacances. Merci encore
Internet très très difficile à se connecter
camping agréable. Réponse de notre hôte rapide malgré l'heure tardive.
Lovely spacious clean Chalets, nice pool
Mobile home parfait mais réseau mobile déplorable, wifi inexistant malgré mon inscription sur osmosis. Visiblement il n'y a eu du réseau que pour debiter ma carte bleue de 20 € !!!
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le mobile home a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes navrés d'entendre que la connectivité mobile et le service Wi-Fi n'ont pas été satisfaisants. Nous comprenons l'importance d'une bonne connexion internet et nous sommes désolés pour les désagréments causés par ces problèmes techniques. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'examiner la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons de fournir une expérience de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Domaine propre personnel sympathique accueillant
Camping très calme,par contre payer le bracelet pour accéder aux animations ou piscine, je trouve 1 peu cher.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût des bracelets pour accéder aux animations et à la piscine ait pu impacter votre perception de la valeur de nos services. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le calme et la tranquillité et la proximité des villes et des plages aux alentours
Le domaine est très bien mais la période pas top bruit de taille haie et de tronçonneuse
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le domaine. Cependant, nous comprenons que les nuisances sonores dues à l'entretien des espaces verts aient pu altérer la quiétude de votre séjour. Soyez assurée que nous faisons notre possible pour limiter ces désagréments et nous veillerons à mieux planifier ces travaux à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le mobil home était très confortable mais le manque de connexion nous à beaucoup gêné nous aurions aimé en être informés lors de la réservation
Nous avions apprécié la disponibilité et l'accueil des hôtesses
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Raymonde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil home a été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil de nos hôtesses a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion et regrettons que cela ait perturbé votre séjour. Nous comprenons l'importance d'être bien informé en amont et nous nous engageons à améliorer la communication à ce sujet pour nos futurs résidents. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous aider à perfectionner nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avions réservé un mobil home à un propriétaire du domaine. Le mobil home n'avait pas été nettoyé, plats et placards de cuisine très sales, cuvette des WC cassée et posée au sol, literie sale et même pas un cadeau de bienvenue.
Nous sommes donc allés nous plaindre à la réception du Domaine de Kerlann où la réceptionniste a été d'une très grande gentillesse et s'est organisée et arrangée pour nous changer de mobil home. Elle me précise que comme nous avions loué directement à un propriétaire, le camping n'y était pour rien mais elle ferait tout pour que notre séjour se passe bien.
Là, nous nous eu un mobil home propre, bien placé, avec tout le confort et cadeau de bienvenue qui fait toujours plaisir.
Merci donc au personnel de ce camping.
Je donne cette note l'accueil et très satisfaite et le personnel très gentil
S'il y avait du réseau, j'aurais mis 10
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Francis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que le confort et l'emplacement de notre établissement aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le logement était spacieux le camping agréable et les prestations très bien
La propreté, le personnel souriant ,la proximité de la mer et de tres beaux sites touristique
Camping super bien installé très belle piscine bien surveiller personnels agréables
Très joli lieu... beaucoup d'animations et pourtant très calme...
Piscine et super jeux aquatiques
camping trés sympa personnel trés professionel et agréable
Septembre moins d'animations ! Et élagage dès 9h du matin mais on peut comprendre....
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Regine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons que les animations réduites en septembre ainsi que les travaux d'élagage matinaux aient pu impacter votre expérience. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'ajuster nos services pour offrir à nos clients des moments toujours plus agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour début septembre mobile homes très propres et très bien équipé, équipes au top ce qui est rare pour une fin de saison , domaine agréable avec multitude animations
C'est pour cela que nous allons devenir propriétaire d'un mobile homes tout est dit cela mérite largement les 4 étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis passée par booking pour réserver un mobil home. A l'arrivée, constatons que le mobil est dans un très mauvais état (photos à l'appui : charnières de porte cassés, latte de lit cassé et rangé dans un placard, étendoir à linge rouillé, mobil home sale).
Dommage car le camping est très sympathique avec des supers infrastructures et un planning d'activités
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable et personnels très souriant et agréable
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et que l'accueil de notre personnel vous a marqué positivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
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Itinéraire
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