Très bon
3.9/52015Sur 2015 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bel aménagement pour les enfants + équipe d'animation au top
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Je retire des points pour le rèseau wifi payant très instable, et les animations pas professionnelles si je compare au camping de la même catégorie que nous avons fréquenté l'été dernier à Carnac. Les 2 seuls points négatifs. Le reste est nickel.
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Le village de Kerlann est un havre de sérénité malgré le taux de fréquentation élevé. Village très accueillant, propre, bp d'espace, mobilhome parfait... Un vrai bonheur!
Camping agréable mais j'ai acheté le wifi car je ne captais rien du tout (appels messages avec ou sans données mobiles) et la wifi ne captait absolument rien non plus...
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Wos, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Cependant, nous prenons note de votre frustration concernant la connectivité Wi-Fi et les difficultés de réception mobile. Vos commentaires sont précieux et ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l'expérience de tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Super camping/ propre/ personnel au top / piscine sublime
Beau camping, equipe d'animation au top. Tout etais parfait.
On a été vraiment satisfait de notre séjour
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Super équipe d animation ! Petit bémol la taille du parc aquatique trop petit pour le monde qu il y a dans le camping et beaucoup de personne réservé leurs transat toute la journée quand il s absente de la piscine se qui est pas normal et notre mobilehome qui était un peu vieux et avec quelque défaut et réception injoignable en cas de problème obliger de se déplacer
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Superbe semaine passée dans ce camping, nous avons adorés les animations le soir et la sécurité au sein du camping, le mobil-home était chouette. Néanmoins quelques points restents à améliorer, notamment la circulation des véhicules à toute heure de la nuit au sein du camping; les mobil-home trop les uns sur les autres, être réveillés à 5h30 du matin par une querelle de couple du mobil-home juste derrière nous n'est pas très cool; et enfin la piscine intérieure était froide.
À bientôt pour de nouvelles vacances
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Pas assez de table de ping pong
Pas de stand photo avec la mascotte Lili
Chambre des parents pas adapter avec un cododo, ni lit parapluie ( lit bebe mit dans le salon) donc pas pratique pour la journée
Activités diversifiées et équipe d'animation bienveillante bonne prise en charge des enfants
Épicerie horaires adaptés prix raisonnable
Propreté du site
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Les services proposés le mobil home
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Nous avons passer une semaine génial camping superbe avec un accueil chaleureux, mobilhome très sympathique. les établissements (épicerie, snack , bar ,restaurants ) vraiment top les complexes aquatique et sportifs et les park pour enfants génial pour les enfants les animations et les animateurs sont exceptionnellent tout etait bien le seul petit point négatifs la sécurité le soir n'est pas très agréable sinon tout etait super
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We love the place, coming here for many years & the area around it
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Pour l acceuil et la qualité des services
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Si nous pouvions noter différemment, nous aurions donné 9 au camping et 5 au mobile-home. Le camping est super : bien situé, agréable, propre, bien équipé (supérette, bar, restaurant, laverie), de supers activités (pour enfants et adultes, tous les jours), des animations tous les soirs et des clubs enfant, junior et ado. En revanche, le mobile-home nécessite un entretien et un suivi important. Dans un premier temps, il pourrait être utile de revoir sa stabilité, les portes ne fermaient pas complètement car le mobile-home n'était pas droit (espace d'environ 3 cm en haut des portes alors que le bas est en butée). Ensuite, le mobile-home est donné pour 8 mais équipé pour 5 (5 fourchettes, 5 couteaux), l'eau chaude n'est pas régulière on a donc fini nos douches tous les jours à l'eau froide, une marche s'est cassée dès notre arrivée, les vis des charnières des portes de placard tombaient les unes à la suite des autres, un élément du frigo était cassé, il fallait jouer avec la chasse-d'eau pour éviter que l'eau ne continue de couler dans la cuvette, enfin nous nous sommes demandés si nous n'étions pas les premiers locataires de la saison car le mobile-home était particulièrement sale. Seul le sol avait dû être balayé et lavé avant notre arrivée.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations, les activités proposées ainsi que les animations nocturnes. Concernant les désagréments rencontrés avec le mobile-home, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre hébergement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance de disposer d’un logement confortable et bien équipé, et nous regrettons les inconvénients que vous avez rencontrés. Notre équipe sur place est là pour vous accompagner en cas de besoin, et faire le nécessaire afin de trouver des solutions aux problèmes signalés. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Parc aquatique trop petit. Les règles de sécurité et d'hygiène ne sont pas respectées. Il est interdit de plonger pourtant à la piscine intérieure nous avons du faire la police nous même. Les surveillants de baignade ne disent rien et les enfants en bas âges sont mis en danger par des jeunes inconscients qui ne regardent pas avant de sauter ! Il a été demandé à mon mari de porter un caleçon de bain adapté alors que nous avons vu plusieurs personnes avec des pantalons et tuniques dans les bassins. Les règles devraient être appliquées pour tous !
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Le camping est spacieux, très bien entretenu, l'ensemble du personnel est très sympathique (animateurs, bar, réception, entretien …).
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Bonne ambiance mais piscine trop froide et absence de réseau
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Equipe d'animateurs (trices) au top.
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Pas de liaison wifi et liaisons téléphoniques aléatoires à partiŕ du bungalow
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Dans l'ensemble très satisfait mais bungalow en bordure d'allée principale dur de faire des nuits complètes même si nous sommes en vacances et très tolérants, bien malheureusement peu de vacanciers connaissent le respect, beaucoup de bruit entre 1 et 4H du matin, pétards, voitures, chants. Etc
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le mobile home ne crrespondait pas a la description , pas de televiseur, barbecue vetuste au moins 10 ans en tole tout tordu,vaisselle aussi et il manquait des ustensiles aucune comparaison avec celui que j avais loue chez vous l annee derniere
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le village est top, le personnel super sympa
Le camping est calme pas mal de chose pour adultes et enfants on a adoré.
Nous avons été très bien accueillis, et avons passé une excellente semaine!
Les enfants ont adoré! Nous reviendrons!
Top les enfants se sont éclatés et le mobil home était magnifique
aucun réseau même en payant pour avoir le wifi
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Maud, Nous sommes désolés d'apprendre que la connexion internet n'a pas répondu à vos attentes malgré l'option payante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
le wifi payé 20,50 euros pour la semaine fonctionnait mal et par intermittence bien que nous étions situé à proximité de l accueil.
Le comportement d'une employée du resto rapide ...en effet cette personne a eu une attitude désinvolte et goguenard auprès de l'ensemble des clients présents au moment du service. A une minute prés de retirer ma commande cette employée ose me rabrouer devant les clients. Inacceptable.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Sabine, Merci de partager votre expérience au Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes navrés d'apprendre que le service Wi-Fi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remonterons ce point à notre équipe pour amélioration. Concernant votre expérience avec l'employée du restaurant rapide, nous regrettons sincèrement ce comportement et comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très belle structure de magnifique équipe vraiment agréable et réactif.
Domaine bien entretenu , animations et personnel au Top , parfait pour les familles .
Decu de lEspace aquatique. Il était trop petit au vu du nombre de personnes dans le camping.
La piscine qui ferme à 19h mais à partir de 18h15 on vous bassine toutes les 10 minutes que ça ferme... À 19h.... Mais 15 minutes avant on vous force as sortir.
Camping ombragé et bonne ambiance
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
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