Très bon
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Bonjour le domaine en lui même est très bien mais une odeur due aux remontées d égouts nous a vraiment gêné toute la semaine presque dans le mobil home. Nous avons signalé cela a la personne qui était venu réparer la chasse d eau et à l accueil ...
Je pense vraiment que ce mobil home ne devrait pas être loué sans faire quelque chose.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le domaine vous a globalement plu. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les désagréments olfactifs que vous avez rencontrés dans votre mobil home. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de résoudre ce problème au plus vite et d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le responsable de l'animation devrait revoir un peu c'est spectacle c'est un peu barbant on sent qu'il y a un manque d'argent pour créer des spectacles à la hauteur
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir notre offre de spectacles et d'enrichir notre programmation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
La circulation des véhicules sur le domaine n'est pas approprié avec tous les enfants et le tarif des activités en plus est élevé et nous n'étions pas en pleine saison estivale
Dommage sinon super domaine propre, arboré , mobilhome très bien équipé.
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Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers, notamment des enfants, sont une priorité pour nous. Soyez assurée que vos remarques concernant la circulation des véhicules au sein du domaine seront remontées afin d'évaluer les mesures à prendre. Nous prenons également note de votre sentiment vis-à-vis du coût des activités supplémentaires. Nous cherchons constamment à offrir un bon rapport qualité-prix et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à ajuster nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le cadre verdoyant de notre domaine. Ces éléments sont essentiels pour un séjour agréable et nous sommes heureux qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobil-home vétuste,sale, inacceptable Pour le prix
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piscine froide! pas de table pour changer bébgé au restaurant mais cuisine super au resto !! materiel vieillissant comme la piscine trop petite vu le nombre de mobil home! horaire piscine pas super! fini à 18h hors barrierres fermées à 17h30!ouverture piscine à 10h mais aquagym à 10h30 donc pas de place avec des enfants et réouvre qu'à 14h jusqu'à 17hy30! je vous dis pas le niombre et les ballons que vous ramassez pr la tete!
parc de jeux vétustes!
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions, et nous sommes ravis que la cuisine de notre restaurant vous ait plu. Nous prenons note de vos remarques concernant la température de la piscine, les horaires d'ouverture, ainsi que l'état du parc de jeux. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons que ces éléments ont pu impacter votre expérience et nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos retours très au sérieux pour continuellement améliorer la qualité de nos installations et de nos services. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Bonjour, j'ai trouvé le village bien agencé, facile d'accès et proche des plages mais le fait d'avoir un pass (onéreux) pour accéder au bar et restaurant du village me laisse perplexe. Je comprends parfaitement qu'un pass soit nécessaire pour l'accès à la piscine ou quelques autres activités mais un pass pour accéder aux commerces de restauration dissuade de s'y rendre.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'obligation d'acquérir un pass pour accéder à nos espaces de restauration puisse susciter des interrogations. Soyez assuré que nous prenons en compte votre ressenti et que nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réévaluer nos services et leur accessibilité. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'agencement de notre village et sa proximité avec les plages. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Comme tout les campings Siblu rien n'est compris dans le séjour. Le moindre service est en plus. Financièrement ça chiffre très vite et je ne trouve pas ça très réglo.
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Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Le personnel est très agréable ( piscine, accueil, gardiens), le mini golf est très vétuste alors que cela pourrait être un endroit très sympa, la wifi est noté partout 1 h gratuite à la réception et cela n'existe plus, on doit se débrouiller pour acheter une durée. Vu, le prix des locations ce n'est pas très cohérant. La piscine intérieure ( séjour en avril) est de bonne température , ainsi que l'air ambiant. Attention d'être cohérant sur les horaires de celle-ci entre la réalité et le renseignement à la réception et de bien préciser que l'évacuation du bassin est 15 mn avant quand vous venez avec un enfant pour 30 mn avant la fermeture cela réduit de moitié. Cela manque d'espace entre les mobil home.
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Bonjour Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et que la température de la piscine intérieure est satisfaisantes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mini-golf et l'information sur la connexion wifi. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes également attentifs à votre remarque sur la cohérence des horaires de la piscine et nous veillerons à ce que les informations communiquées soient claires et précises, notamment concernant l'évacuation du bassin. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Des pass trop chère pour ce qu il y a à faire dans le camping et surtout les heures d'ouverture et de fermeture trop tôt
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Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le coût des pass et les horaires d'ouverture de nos installations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas accueillant. Et très mauvais emplacement situé en bordure de route.mais je pense aussi que la période n était pas favorable ni le temps.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'entendre que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emplacement de votre hébergement n'ait pas été satisfaisant. Nous comprenons que la période et les conditions météorologiques peuvent également influencer l'expérience globale. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, dans des conditions plus favorables, pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping sans charme, routes abîmées, énorme proximité entre les emplacements, vigile à l'entrée de la supérette... rien de reposant
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Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Camping plutôt Simpa mais un des moins bien que j'ai fait
Toutes délabrées, fun pass cher pour la saison et le nombre d'accès possible!
Barrière ne fonctionnant pas à notre arrivé ni naître départ.
Wifi n'en parlons pas et les mobilhomes sont les un sur les autres !
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Bonjour Mme BRUNEE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Payer chere la piscine quand on réserve avec un propriétaire payer pour pouvoir allé à l'épicerie payer pour aller boire un verre en payant toujours payer les route sont pleines de trous aussi j'ai pris le wifi pour 3 jours payer 13€ cela n'a pas marché ou tres peu j'ai fait une trentaine de campings je n'ai jamais payé pour aller à la piscine et autre désolé nul de nul je n'irai plus jamais pourtant j'habite à Brest
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. L'accès à l'épicerie n'étant pas payante, nous sommes désolé si vous avez compris le contraire. En vue des conditions météorologiques, la réparation des routes à malheureusement pris du retard et nous allons faire le nécessaire dès que possible. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Coupure d'eau pendant 2 jours . Entretien du terrain sous les fenêtres du mobil home dès le matin. Travaux tout le long du séjour près du mobil home
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Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour, effectivement la météo est bien capricieuse en ce moment! Nous avons hâte de vous accueillir avec un beau soleil pour profiter de notre village et des environs. Bien Cordialement, L'équipe de Kerlann
Aucun accueil : aucune information, animations sans aucun intérêt avec un manque total d organisation, de rigueur.
Seul point positif : le logement, sa propreté
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Fun pass trop cher ne correspondant pas au prix annoncé par la camping, voitures circulant la nuit sans même ralentir
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Sa aurait été mieux si ont pouvait rentrer dans le camp mais à chaque fois il fallait déménager 1 Code et sa cet pas cool et pourtant enregistré dans l'ordinateur à par sa très bien
Sejour pas terrible pour un habitué. Voisinage ( propriétaire) aucun respect... fete jusqu'à tôt le matin et engueulade sous alcool pas terrible surtout quand sa roule vite dans les allées....
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Fun pass 42 euros que pour quelques heures a la piscine dommage que la boutique était fermée pour l achat du pain ect.. sinon le reste super mobil-home environnement personnel super sympa et le restaurant formidable
L'accueil est bien
Le Mobil home à l'intérieur est très propre par contre l'extérieur est à revoir c'est à dire la terrasse très glissante par la verdure !
Le Mobil home est trop près de la route le bruit de la circulation est très perturbant !
Et le cimetière des encombrants face à l'entrée n'améliore pas les choses..
Nous n'avons pas profiter de notre séjour, tout nous a semblé interdit
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Passe vendu sans contrôle derrière argent perdu
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la wifi plus la tele en options un cher,pas de lave vaisselle
Piscine trop chère, ofermeture de celle ci a 18h15, toboggan et jeux pour enfants fermés....
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Accueil lamentable nous sommes qu'un numéro
Village trop impersonnel , nous devons nous débrouiller pour tout, le carnet d'accueil résume tout et à l'accueil peu d'enthousiasme et de chaleur humaine
La pleine saison étant terminée ( séjour du 2 au 9 septembre), une impression d'être invisibles . Horaires piscine pas respectés jeux aquatiques /toboggans pour enfants fermés ( je pensais aux familles avec enfants)
Car nous n'avons pas pu utiliser le toboggan aquatique extérieur car en panne toute notre semaine de vacances.... Du coup tout les gens étaient au toboggan intérieur, il fallait faire la queue et je l'ai fait une fois mais j'ai eu un accident et ai été paralysée pendant un an, je remarche mais n'arrivais à me relever en bas, il n'y a aucune prise.... Je pensais m'amuser au toboggans comme plus jeune et non...
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C est un camping usine !! Tout est payant piscine, internet et à des prix exorbitants. Nous y étions en septembre et heureusement car en été ça doit être bruyant , les équipements ne sont même pas adaptés pour le nombre de campeurs quand le camping est plein. Nous n à observer pas été gênés par les voisins mais par les élagueur à 8h 30 avec leurs tronçonneuses !! Ceci se fait hors saison !!
Notre Mobil home était loué par un particulier et ruen à redire, il était spacieux.
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Our lodge was dirty when we arrived- hairs in the sink, the oven was filthy, the floor was dirty, the sides were dusty. We had to ask someone to come and clean it.
The whole place looks like it needs a major revamp. It looks very old and worn.
Nous étions 4 adultes. Dès la réception, on nous informe que si nous voulons bénéficier d'un minimum de services, dont la piscine, il faut payer 14€ par adulte et par jour !!!
Comment expliquer ce tarif ???
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Having now been for the third time, we were disappointed with the accommodation being in the shade all day and on a very tight pitch. We were also next to a scrap yard with neighbours that had a noisy motorcycle and played music loudly all day.
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Nous avons dû faire le ménage complet dans notre Mobil home dès notre arrivée... C'était très sale...
Le lave vaisselle ne l'avait strictement rien, nous avons dû faire notre vaisselle à la main...
L'aspirateur était extrêmement sale, un réceptionniste nous a dit qu'une personne viendrait le nettoyer, personne n'est jamais venue...
Il y avait du sang sur 2 couettes du Mobil-home...
Les plaids du canapé était remplis de poussière...
Le toboggan extérieur était fermé mais cela n'était pas mentionné à la réservation faite seulement deux jours avant notre arrivée...
Les animateurs étaient au top le soir, leurs spectacles étaient supers. Mais les animations au cours de la journée étaient quasiment inexistantes...
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Gros problème de literie qui nous a complètement gâché nos vacances.
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L'hôtesse d'accueil m'a vendu 2 forfaits à 60€ soit 120€ pour participer aux activités…
Avec mon mari nous sommes respectivement âgés de 70 et 72 ans…cela ne correspond en rien à notre tranche d'âge…
Mon mari a laissé les bracelets hier matin à notre départ en précisant ce que je viens d'écrire, la réponse: l'accueil ne pouvait prendre une décision
Je comprends tout à fait, mais pour obtenir une satisfaction de votre clientèle, il serait souhaitable de cibler correctement vos clients
Mes petits enfants, bien ciblés se sont régalés….
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Déçu d une partie du staf l année dernière beaucoup plus agréable.. le petit bar manque énormément . Pas compris pourquoi il n était plus en service cette année. Très dommage....pour les gens qui n ont pas d enfants de bas âge avec eux c etait un endroit convivial pour ce retrouver et faire des connaissances.
le gros point négatif c'est le ménage que nous avons du faire à notre arrivée car celui-ci n'avait pas été fait (poussière sous les lits et un peu partout dans le mobil homme, 10 faux ongles également sous un lit, poubelles non vidées, il y avait entre le matelas et la cloison un bonnet de bain, une bretelle de maillot de bain, une paire de chaussette, un paquet de mouchoir) et le plus gros c'est le plat de viande crue qui était restée dans le four!!! le balai et la balayette complètement usé qui mériterait d'être changé, et le manque de vaisselle (mobil homme censé accueillir 8 personnes mais équipé de 3 bols 2 petits saladiers 6 petites cuillères). Nous n'avons vraiment pas apprécié le fait de devoir faire le ménage pour pouvoir s'installer
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Nous n'avons pas été satisfait de l'état général du mobil home, seul point positif de celui ci l'espace à vivre. Aucun réseau alors que nous avons acheté l'option pour bénéficier de la wifi. Le mobil home disposait d'une télévision mais pour y avoir accès il faut payer 75€ de plus. Par contre les prestations proposées une fois l'acquisition du fun pass (inclus dans le prix de la réservation) est très satisfaisant, il y a des activités et animations pour tous et toute la journée. Chacun peut y trouver son compte!
le mobil home n'était pas nettoyé à notre arrivée. Plusieurs soucis sur le mobil home (moustiquaires defectueuses, fenêtre salle de bain cassée, manque de matériel dans la cuisine, propreté cuisine + table inexistant, porte des 2 WC défaillantes, lattes des lits cassées, ...)
Mobil home situé à peu près à 150 mètre d'une aire de pique nique.
Toute les nuits nous avons été réveillé vers trois heures du matin car sur cette aire de pique nique des jeunes du camping et certains animateur faisait la fête (musique très très forte, cris et alcool).
Nous avons enregistré quelque vidéo de ses nuits agité et pris des photos de l'aire de pique nique ou l'on peut voir les bouteilles d'alcool resté sur place.
Après avoir prévenu la gendarmerie mais aussi la réception à plusieurs reprises, nous regrettons de ne pas avoir vue la situation changé.
Même si cela se passer à l'extérieur du camping nous sommes déçu de ne pas avoir vue le directeur s'excuser de la gêne.
Au niveau de l'entretien extérieur du mobil home propriétaire ainsi que le mobilier cela laisse à désirer.
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À notre arrivée notre mobil-home était très sale (plein de poils de chien, sol pas lavé, mouchoirs sous les matelas) un matelas était plein de tâches noires et deux autres un peu tachés. L'évier de la cuisine avait une fuite ... Dès que nous tentions de nous asseoir sur un lit les lattes sautaient .,.. impossible d'avoir une chaise haute pour notre bébé de 8 mois car il fallait réserver à l'avance sur le site (bien précisé reservable sur place ...), chose que j'ai essayé de faire toute la semaine avant notre départ mais impossible car le site bugguait...
Les horaires des animations ne sont absolument pas compatibles avec des enfants en bas âge...
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Personnelles du bar très mal traité !!
Je suis sur le point d'acheter chez siblu je me laisse un temps de réflexion !
Et l'entretien extérieur très moyen par rapport à l'année précédente !
Cordialement MrNaceur Laïd
Trop de monde ,pas de réseau ni de WiFi et location trop onéreuse
Felt the layout of the park was awkward and no footpaths . Also the children's pool had a volleyball net over it so teenagers over took the small pool pushing smaller children out of it . The main pool was too deep for small kids to play . Also inside and outside pools were very cold considering the temp were around 28 most days. We paid for Wi-Fi €17 but could not get a signal , signal was very poor even close to the bar etc .
Wifi non fonctionnel, mini golf vetuste, paniers baskets cassés, terrains tennis creusés/ trous, divers problèmes ( micro ondes chaises haute, longue attente pour remplacement ), attente à la laverie ( 5 machines pour le camping...)
Wifi non fonctionnel et pas de télévision mobil home non aéré il sentait le renfermé
Mobilhome trop proche les uns des autres.
Quand les voisins utilisent l'eau chaude, odeur de gaz sur notre terrasse. Quand nous allons au wc fenêtre ouverte, les voisins de leurs terrasse nous voient. Beaucoup trop de monde pour des piscines si petite et d'ailleurs une sécurité pour la piscine qui fait du flan pour des bracelets enfants âge de 3 ans 1/2.
Même pas de télévision compris dans le prix d'une location déjà assez honnêreuse. Wifi payante et le comble ne fonctionne pas, encore une fois inadmissible du jamais vu. Une terrasse ne pouvant même pas accueillir le nombre de personne que peux accueillir le mobilhome lui même, incompréhensible.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
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