Très bon
3.9/51847Sur 1847 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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ISO 20488
Le comportement des autres vacanciers est très limite: mauvaise éducation, matières fécales dans la piscine (2 jours consécutifs), le manque de respect global. Le personnel du camping n'y est pour rien, mais cet environnement nous a bcp dérangé
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Pas très conviviale et pour la piscine on nous as dis qu e des enfants de 9 ans qui était accompagné d'une personne de 17ans responsable ils ont eu l'interdiction d'y aller. Et le.lendemain on voyait des petits de 9 ans y aller tout seul.Dans l'espace piscine le toboggans des petit qui n'avais pas la taille y allais tout seul, les jeunes couraient autour de la piscine et les maître nageur n'intervenaient pas ils bouscule u' enfants de 4ans. Et il y a aussi interdit de sauter et les jeunes n'arrettaient pas de sauter dans l'eau ils ne disaient rien.le remplacement de la cafetière défectueuse à été fais le lundi dans l'après midi mais signaler le samedi à notre arrivée.
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Animations sans intérêts, piscine fermé le midi, réservé aux propriétaire : lamentable... déménagement de mobihome en permanence. A notre arrivée nous pension être chez un concessionnaire de mobilhome. Le contrôle du fun pass est loin d'être conviviale...
Je ne referais plus de séjour dans un siblu villages.
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le prix du fun pass , par rapport à la qualité du service , payer pour pouvoir rentrer dans un restaurant honteux , obligé de se déchausser à l'extérieur pour accéder à la piscine intérieur au mois d'octobre , obliger de laisser les chaussures dehors heureusement qu'il n'a pas plu.
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Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Le Domaine De Kerlann
Activités extérieures mal entretenue
Payons cher le pass fun pour ne profitez d aucun espace satisfaisant
Cf mini-golf dans un état déplorable piscine moyenne tennis pas entrenu certains jeux pour enfants pas?entretenus etc
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les activités extérieures n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de procéder aux vérifications et aux entretiens nécessaires. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos installations pour offrir à nos visiteurs des espaces de loisirs agréables et bien entretenus. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobil-home pas très propre, la piscine intérieure est petite proportionnellement au nombre de locations présentes dans le camping, propreté du bar négligée
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que celle des espaces communs est une priorité, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience différente. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le mobil-home et le bar afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant la taille de la piscine intérieure, nous comprenons que cela puisse être une source de déception, surtout lors de forte affluence. Soyez assurée que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Une odeur de gaz ou autre pendant tout le séjour... On nous laisse comme ça, ça nous réveille la nuit, obliger d'aérer le mobil home a 4h du matin. On nous dit que la maintenance est passée... Ça empire...
Un tiroir a couverts qui s'ouvre très mal, donc compliqué d'avoir des couverts... Un grille pain qui ne fonctionne pas... Bref... On ne nous relogé pas... on ne nous dédommage pas... c'est sympa les vacances quand on ne peut pas dormir... Heureusement que l'on a pû bouger et découvrir plein de lieux magnifiques. Mais nous ne conseillons et ne retournerons pas dans ce camping.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La situation que vous décrivez concernant l'odeur désagréable et les problèmes de maintenance dans votre mobil home est loin de refléter la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons que ces désagréments ont pu impacter négativement votre séjour et nous regrettons sincèrement que les solutions apportées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
votre camping est trop immense et pas très conviviable
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de notre camping et l'atmosphère que vous avez ressentie. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour rendre notre espace plus chaleureux et accueillant pour nos visiteurs. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer la convivialité de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Trop chère siblu sont des voleurs
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix de nos services. Merci pour vos retours L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mon mobilhomme était sale non nettoyer terrasse carreaux derrière les lits sous les lits pourtant il était neuve BBQ non vide pas top
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Matelas très fins donc confort très moyen
Emplacement du mobil-home près de la route
Et surtout près d'un dépôt de terrasses usagées donc dangereux pour les enfants (4 ans)
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'aspect de notre camping afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et l'expérience globale au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
le ménage laisse à désirer.... vous devez certainement manquer de personnel qualifié.Apres constat de la Responsable du ménage de notre logement il n'y a pas eu de suite concrète malgré ses promesses .
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le suivi des engagements du ménage. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le mobil home était sale à notre arrivée ainsi que le frigidaire qui n'a pas été nettoyé . Sans parler de l'état du mobilier extérieur et les extérieurs verdis. ( photos à l'appui)
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Le logement était correct mais la propreté inexistante, nous avons fait le ménage en arrivant et une odeur persistante d'urine nous a gêné pendant tout notre séjour
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Nous sommes déçus du camping qui est vieillissant. Mobilhome de particulier pas propre
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Location de mobil home intolérable
Vaisselle cassée retrouvée dans filtre LV avec restes alimentaires
Sanitaires, plat du four non nettoyé avec graisse et restes aliments
Galettes chaises entièrement tachées
Odeur urine chat dans toutes les pièces
Etc etc
Hygiène déplorable
Comment peut on remettre une caution après un état des lieux (s'il y en a eu .....) aussi épouvantable
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Camping très bruyant, taille haie des 9h le matin, pour toute la journée
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans un mobil home propriétaire dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'absence de tri dans le mobil home résident. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Prix exorbitant du fun pass pour visiteur le week end et même pas accès au resto et bar le soir, du grand n'importe quoi !!! Autrement la propreté du camping à l'extérieur laisse à désirer au niveau de la piscine du bar et restaurant
Nous ne reviendrons pas ça c'est sûr
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le coût du fun pass et l'accès limité à nos installations, ainsi que vos observations sur la propreté des espaces communs. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avions réservé dans un mobil-home d'un propriétaire, celui-ci avait pris sérieusement l'humidité (moisissures sur les murs, moquette malodorante), et était sale (matelas notamment). Pour le camping, nous avons trouvé les pass très cher et sans eux nous ne pouvions pas faire grand chose même pas profiter du restaurant, dommage... Nous avions réservé quatre nuits et sommes partis au bout de deux.
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Payer un fun passe pour pouvoir aller au resto aussi peu de jeu pour enfant pour un camping de 700 emplacements...pas assez de surveillance au structures gonflables ....
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le fun passe et les jeux pour enfants, ainsi que la surveillance aux structures gonflables. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Si vous louez par SIBLU directement, les FUNPASS sont compris dans votre réservation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas à l'écoute de la clientèle la sécurité du mal à les joindre idem pour le gardien
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant notre service de sécurité et la disponibilité du gardien. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Disappointed- really only for young families. Also only one restaurant
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que vous ayez pu ressentir que notre établissement est davantage orienté vers les familles avec de jeunes enfants et nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant la restauration, nous prenons note de votre remarque. Merci pour vos retours L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aurions aimé vous offrir un séjour agréable. Votre avis est très important pour nous et nous souhaitons vivement améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le mobil home était sale à notre arrivée. Nous avions pris un kit enfant avec lit et chaise haute, il n'y avait pas de matelas dans le lit sauf le fond qui pour une semaine n'est pas du tout confortable pour l'enfant.
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camping top boisée, ramassage des épines de pins chaque jours, équipes d'animations non motivée et pas engagés dans leur professions,
snack très chère, restaurant à oublier...
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation et la restauration. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à élever la qualité de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison de l'absence de connexion internet. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Domaine peu entretenu, piscines trop petites, toboggan hors d'usage, salle de jeu vétuste... déçue
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les points cités. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
le village est beaucoup trop grand pour nous , les piscines sont toujours ultra pleine beaucoup trop de monde partout.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence au niveau des piscines afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le domaine est très vieillissant et pas entretenu pour un 4 étoiles...pas de filet sur le cour de tennis, mini golf très usagé...pas assez de raquettes et plus de balles pour le ping pong ( nous avons été acheté les nôtres..)
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des installations sportives. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les animations et les animateurs n'étaient pas au rendez-vous cette année.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et l'implication des animateurs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Animations très nulles installations vieillotte piscine non chauffée toboggan HS le seul point positif était le logement
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les animations ainsi que certaines de nos installations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que le logement ait répondu à vos attentes et nous espérons que cela a pu apporter un peu de confort à votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Personnel peu accueillant, bruit la nuit, mobil home sale a l'arrivée après 1 h30 d'attente
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil chaleureux de notre personnel est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti le contraire. De même, nous sommes préoccupés par les nuisances sonores que vous avez mentionnées ainsi que par l'état de propreté de votre mobil home à votre arrivée. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous souhaitons vous offrir un séjour agréable et reposant, et nous travaillerons activement pour que ces désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Je connais la chaîne SIBLU.
Concernant, le Domaine de Kerlan, nous l'avons fait 3x.
Cette année je suis déçue car dans un premier temps le mobil home n'était pas dans un état convenable (ménage à moitié fait, vaisselles retrouvées sales, un verre fendu...) puis nous avons trouvé que les animations ne sont plus au même niveau qu'auparavant; notamment le spectacle des animateurs (pas de synchronisation dans les danses, son + lumière qui laisse à désirer).
C'est dommage.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le mobil home n'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et d'état général, et que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos expériences précédentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du logement et la qualité des spectacles proposés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons l'impression que vous acceptez tout et n'importe quoi. Vous avez une équipe qui se donne. Votre village est désespèrent
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes reconnaissants envers notre équipe pour son engagement, et nous regrettons que vous ayez eu une impression négative de notre village. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping avec des voisins bruyants. Les voitures circulent à n'importe quelle heure
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons que le bruit et la circulation des véhicules aient perturbé votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées en vue de votre accueil que vous avez reçu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Un toboggan aquatique fermé; une structure fermée .
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas de réseaux WiFi, arnaque même en prenant le Wi-Fi payant qui ne fonctionne pas, toboggan aquatique défectueux, espace piscine très vieillissant et mal entretenu, pas de club de mini golf dispo alors que personne y joue, pas de table et chaise dispos pour les animations du soir car camping bombé et pas assez équipé......
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons signalé que nous avions beaucoup de chenilles et personne est revenu vers nous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel antipathique, non souriant, mal aimable aigri surtout le monsieur à l'entrée de la funzone : je pense qu'il devrait laisser sa place aux jeunes. Première et dernière fois à venir dans ce camping . Je ne recommande pas.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil que vous avez reçu. Merci pour vos retours L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas assez de place pour participer aux activités. Piscine , tir à l arc . Trop de vacanciers.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'affluence ait limité votre accès aux activités et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace disponible pour les activités, afin de pouvoir améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les activités et l'hygiène à la piscine laissent à désirer avec les hommes et enfants qui sont avec des caleçons et même les sous vêtements du quotidien pour se baigner. il manque pour cette localité une terrasse couverte cela nous aurait évité d'être bloquer dans le logement.
De plus nous n'avons que peu vu les animateurs au quotidien et n'avons pas eu d'informations quant à des activités lorsqu'il faisait moche.
Enfin où était l'équipe lorsqu'au milieu du spectacle les alarmes du bar retentissent.
Franchement nous sommes déçus et ne reviendront pas ce domaine n'est pas à l'image des si lus que nous connaissons dans d'autres régions
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité des activités et le respect des normes d'hygiène sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos observations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous comprenons également votre déception quant au manque d'informations sur les activités par temps pluvieux. Nous allons revoir notre communication pour garantir que nos hôtes soient bien informés en toutes circonstances. En ce qui concerne l'incident lors du spectacle, nous sommes conscients que de tels événements peuvent perturber l'expérience de nos clients et nous nous en excusons. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobil home d un propriétaire sommaire, terrasse complètement fermée
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mobil-home et la terrasse. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que nos hébergements répondent aux standards de qualité de nos client. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Je trouve seulement honteux de fermer une piscine couverte à 18h30 alors que la piscine extérieure ferme à 19h30 . C'est normal de plus avoir accès au toilette ? Les enfants de 18h30 a 19h30 urine dans la piscine ? Et quand il pleut les affaires se retrouve dehors ? C'est pas digne d'un camping 4 étoiles en pleine saison piscine fermeture 18h30. Et Aucune possibilité de se changer dans un vestiaire après 18h30 .
Monsieur très gentil à la piscine heureusement qu'il est la pour animé les aprem mousse , water-polo... Car les animateurs sont inexistants pas trop fun .
Soirée loto : dommage d'être obligé de prendre la lumière de son portable pour voir nos cartes. Des lampadaires seraient le top. Par contre de très beau lot merci.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les horaires de la piscine couverte ainsi que l'absence de vestiaires disponibles après 18h30 aient pu causer des désagréments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques . Nous sommes toutefois ravis de lire que la gentillesse de notre personnel à la piscine a été un point positif de votre expérience chez nous. Nous ne manquerons pas de remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Dans l'ensemble le camping et les structures animation, la superette le bar et restaurant rien à dire mais l'état du mobile home et la gestion du problème d'odeur d'urine qui n'a pas été résolu ( quand on dors déjà 2 nuit avec cette odeur sans se plaindre on est plus à ça prêt!) C'est ce que on nous fait comprendre sans parler de surprise ( reste de nourriture sous les coussins du canapé et l'eau croupie derrière le frigo qui a nécessité l'intervention de quelqu'un pour nettoyer!
Nous somment même partis une nuit plus vite car non pris au sérieux pour l'odeur d'urine qui provient des housses de matela et (ou ) le parquet nettoyer 1 fond à 2 reprise par nos soins!
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que l'état de propreté du mobile home ait terni votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne l'odeur désagréable et le nettoyage insuffisant. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas d investissement sur le golf, piscine manque de toboggans...jeux pour enfants non réparer depuis des années et jeux a côté de la piscine a refaire....
et toujours les mêmes prestations extérieur hypnotiseury...toujours des danse ou concert le soir ..e
...problème de vol et de sécurité
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos observations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous comprenons que la diversité des animations est importante pour nos clients et nous réfléchissons constamment à de nouvelles idées pour enrichir notre programme d'activités. Merci pour vos retours. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping super mobil home bcq moins pour un camping 4etoiles peut mieux faire
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Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Cependant, nous notons que l'hébergement n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les animations trop bruyantes les soirs et tard
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que les animations nocturnes ont perturbé votre tranquillité lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le volume et l'horaire des animations afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
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