Anne C.

Attente interminable en caisse comme toujours

SAM-MEEN JONATHAN L.

Il faut chercher ou attendre les conseiller de vente L'attente en caisse est trop longue. Pourtant il a 4 caisses

MAXIME PAULINE M.

Vendeuses antipathiques, on demande des renseignements, même pas un bonjour. Répond seulement  non j'ai pas » sans même chercher le stock ou rediriger sur un article similaire et s'en va… J'ai pris le temps de regarder le stock magasin avant de venir pourtant… je n'irai plus.

EMILIE FRANCK A.

Personnel désagréable au possible , on venait pour acheter une poussette double la vendeuse nous dit c est quoi votre budget parceque c est quand même cher comme si on pouvait pas ce permettre de l acheter il y en avait pas apars la gazelle qui était exposé avec son panier on lui a demandé si on pouvait voir à quoi ça ressemble en poussette double elle n a pas voulu sachant qu'il y avait pas d adaptateur elle a meme pas proposer de nous montrer des photos . On lui a dit qu on irait voir ailleurs elle nous a répondu ok … voilà le commerce va falloir revoir le personnel nous avons trouver notre poussette chez votre conçurent armoire de bébé …

ANAIS C.

La caissières était très désagréable

ELODIE B.

J'ai voulu utiliser une carte cadeau.... Finalement périmée depuis un mois. Sauf quon nous le dit pas à l'achat et c'est pas clairement spécifié sur la carte (écrit en tout petit derrière la carte donc si on laisse la carte collée au support et dans son emballage cadeau pour éviter de la perdre, on ne le voit pas ...) De plus étant une carte cadeau on ne sait pas à quelle date celle ci a été acheté (pour le coup un mois avant d'être offerte)... Aucune compassion, aucun geste commercial de la part du magasin qui me dit qu'il faut voir avec le service technique mais qui ne cherche pas à appeler lui meme. 110€ de carte de perdu alors que je suis une cliente fidèle, chaque fois que je viens j'en laisse pour 200€ d'achat (moins ayant la carte de fidélité mais du coup plus de 100€ à chaque passage quand même). C'est une honte ! Du coup je ne pense pas retournée à orchestra mais je vais devenir très bonne cliente chez Kiabi !

NOURA ANISE M.

Trop d'attente pour passer en caisse

ALI SOUKAINA S.

Une queue interminable, les caisses en panne... Un zéro pour ce jour là mais le reste du temps un dix

STEPHANIE L.

Parce que les soldes ou on marque 60% alors qu'en fait on enlève quasiment rien sur le prix avec la carte c'est une vrai arnaque! Je paye la carte pour une année donc pendant les soldes j'attends des soldes. J'ai juste pris un pull en solde le reste j'ai laissé cette arnaque! Et je l'ai pris juste parce que la fille de 5 ans est trop petite pour comprendre l'arnaque et qu'elle voulait vraiment ce pull. Elle n'aurait pas été avec moi j'aurais tout laissé! Une honte!

Edwine et Thibault D.

Attente caisse "liste naissance"

Cathy A.

Il n'y à jamais mais jamais les tailles

Laurence P.

20 mn à la caisse ! impossible de faire fonctionner ma carte; Appel au siège qui ne donne pas de solution! Vendeur qui doit manuellement faire 50% sur ma facture, et pareil pour la prochaine fois!

EMMANUELLE GAUTHIER S.

Je suis très déçue du magasin de Nîmes. Je déconseillerai fortement à mon entourage ce magasin. Nous avons actuellement notre liste de naissance qui s'élève environ à 8000 euros. Nos familles et amis n'arrivent pas à valider leur contribution car le site dsyfonctionne. Les conséquences : nous avons opté pour une liste de naissance pour être serein pour l'arrivée de notre enfant, ce n'est pas du tout le cas, les personnes qui souhaitent participer se découragent car personne ne répond au téléphone au magasin de Nîmes et de +, lorsqu'enfin quelqu'un décroche, nos proches n'ont pas les réponses à leurs questions, la personne leur fait comprendre qu'ils dérangent, qu'il n'est pas possible de commander par téléphone, la solution proposée est de commander sur le site qui buggue en permanence ou de faire déplacer les gens directement au magasin de Nîmes ! Cela décourage tout nos proches. Je suis très contrariée et je ne sais même pas sur quels articles je peux compter. Il ne me reste plus qu'à aller à la concurrence pour refaire une autre liste de naissance. Merci Orchestra Nîmes. Emmanuelle et Gauthier.

NEIDA O.

Vanessa Alain B.

Aucune taille disponible pour les garçons de 3-4 ans. Par contre le rayon des filles est bien remplis.

ANDREA C.

Nul rien et trop chère sans compter payer une carte de fidélité pour que chaque article moins 0,10€ c'est abuser

Anais Kevin T.

Incompétent

SLIMANE B.

L'accueil de ce magasin et sans sourire, il m'est arrivé d'être interrompu au cour de mon échange avec un vendeur car sa famille était présente ! Il n'ont eu de cesse de nous interrompre sans que le vendeur leur demande de le laisser travailler. Je ne renouvellerai pas mon abonnement.

MARYSE B.

Personnel hautain et désagréable

Elodie N.

Très déçu du magasin de Nîmes. J'ai acheté un berceau à plus de 300€ il est défectueux et le magasin n'a rien voulu savoir aucun échange, remboursement ou avoir possible…. Une honte

SARAH G.

notre demande de devis poussette c'est soldé d'un bout de papier écrit a la main par la vendeuse pas très pro et enfin lors de notre achat de la carte de fidélité une fois qu'elle est payée bien sur on nous annonce que seul ma femme (vu que la carte est a son nom) peut l'utiliser sur présentation de sa pièce d'identité ... du jamais vu et franchement vu les conditions nous n'y reviendrons surement pas au profit de magasin indépendant plus agréable et professionnel que ce magasin

Laura D.

Bloqué à la maternité, j'ai donné une pièce d'identité valide à une amie pour qu'elle aille me chercher, ce dont j'avais besoin, à la caisse, ils ont refusé de lui faire la remise membres alors que les achats sont pour moi!! et surtout que je lui ai donné un document prouvant que c'était moi l'acheteur!! on paye un service dont on ne peut même pas se servir. C'est un scandale!!!!

Client anonyme vérifié

Client anonyme vérifié

Très longue attente, pas de tacte avec les gens. Me dit de prendre un article en expo au prix de 430€, pas du tout je veux un article neuf. Ne comprend pas

Client anonyme vérifié

Service de liste de naissance incompétent tant dans le renseignement que dans la disponibilité des produits et quand c est dispo emballage défectueux aucuns geste commercial fait

Client anonyme vérifié

Les soldes ne sont pas avantageux pour les membres club

Client anonyme vérifié

Responsable du magasin en monologue sur mon Souci d'abonnement.Enseigne de voleur qui vous force sans informer au préalable le client d'un renouvellement d'abonnement.A fuir

Client anonyme vérifié

Magasin mal fléché à l'intérieur on ne trouve même les caisses.