Excellent
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ISO 20488
magasin propre, belle implantation, beaucoup de choix et conseil, équipe au top !
Personnel très professionnel et agréble
magasin agréable, la personne à la caisse était très sympa, rapport qualité prix intéressant.
Très bon accueil, correspond à ce que je recherche
pour l'accueil et le professionnalisme du personnel
Parce que l'accueil y est très agréable
je suis venue principalement pour faire voir mon étiqueteuse en panne mais en plus de me la réparer les vendeuses m'ont bien conseillé sur mes achats
La diversité des produits, les prix et la qualité...
Equipe clermontoise toujours au top, hyper réactive et agréable !
Ce n'est pas la première fois que je m'approvisionne chez Retif et j'ai toujours été satisfaite
Parce que j'ai eu des réponses à toutes mes questions
J'ai trouver cette endroit magnifique et j'ai été très bien renseigné
J'ai trouvé mes articles sans problème et en promo
très bien mais certains produits excessifs
tous les produits me correspondaient bien prix raisonnable
Personnel présent et à l'écoute
toujours accueillant et souriant
Très bien accueillie et prise en charge++
Accueil rapide, efficace et avec le sourire !
Réponse de l'entreprise Retif Clermont Ferrand
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 73 61 86 00 afin de pouvoir échanger ensemble dans le but de trouver une solution. RETIF Clermont-Ferrand.
je suis très bien servie et surtout très bien recue dans votre magasin de Lempdes
J'ai commandé un premier présentoir en bois déjà monté, il est arrivé complètement instable. Recommandé, il est arrivé avec les parois en plastique pleines de colle et de traces définitives.
Le second présentoir commandé était en fer. Il n'a été livré que partiellement et cassé !! Il manquait un morceau en métal pour tenir la vasque, qui elle était carrément inexistante !!!
La vasque devait mettre relivrée sous 8 jours... au bout de 15 jours sans nouvelle... je suis allée la chercher moi même... On m'a proposé une vasque très rayée au fond, j'ai refusé et on m'en a trouvé une non abimée !!!
Vu les prix et le manque de qualité... c'est vraiment dommage... et aucun geste commercial évidemment !
Le personnel est accueillant, agréable et de bons conseils.
CHER, MAUVAISE QUALITE, MAUVAISE FINITION.
Réponse de l'entreprise Retif Clermont Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir partagé votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la succession de problèmes que vous avez rencontrés : instabilité, défauts de finition, pièce manquante, retard de livraison. Ce n’est en aucun cas le niveau de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients professionnels. Soyez assuré que votre retour a été transmis en interne aux équipes concernées afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Le responsable du magasin a tenté de vous joindre à la pharmacie en date du 7 juillet, mais il lui a été dit que vous étiez en congés jusqu’au 20 juillet. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement Service clients RETIF.
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 73 61 86 00
Adresse
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