Excellent
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ISO 20488
La révision a été bien faite mais sans réelle amabilité. Il est dommage de ne pas cultiver une relation client agréable...
Ce n'est pas mauvais mais pas bon non plus. Le délais de livraison d'un nouveau vélo extrêmement long, un mois et demi alors que la marque confirme bien avoir les vélos dans son dépôt...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Conseils, accueil, rapidité: un sans faute
Après la révision le vélo roule mieux.
Service, accueil, conseils tout est ok
Personnel compétent, sympathique et efficace
néanmoins je regrette de ne pas avoir eu un fascicule pour les manettes sur le guidon et la batterie.
Tout y était parfait. Des conseils de professionnels.
Le produit est au top. Mais il faudrait revoir l'accueil..nous avons été accueillis par un 1er jeune homme au top (je crois boris). Mais la suite....on avait l'impression d'embêter plus qu'autre chose. Tout juste si on nous a pas dit, prend ton vélo et pose pas trop de question. Pas très commercial les gens de l'accueil.
Je cherchais un casque et on m'en a proposé un qui me convenait parfaitement. Très bons conseils. De plus, j'avais besoin d'une pompe à vélo et le vendeur m'a même gonflé mes pneus. Merci encore !
Such a great experience. The team is always willing to help and give their opinions, demonstrate how things work with the bikes, etc.
Le vendeur nous pas proposer de régler nos vélos par rapport à notre morfologie.
Très bien conseillé et bien aidé, merci.
Personnel accueillant et disponible. Je suis toujours satisfaite de leurs prestations. Je reviendrai.
The team at Cyclable is really helpful and knowledgable!
Très bon conseils. Le vélo a été livré en temps et en heure.
Toujours un très bon accueil et de très bons conseils
Des vendeurs réactifs, des explications claires et détaillées, une installation rapide
tres bon conseils de la part des vendeursbonne réception du veloparfait
Très bon conseil et à l'écoute . Ils ne sont pas là pour vendre absolument.
Article ne pas compatible avec le vélo, alors que j’étais sur place pour montrer le vélo au vendeur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très agréable et professionnel, à l’écoute.
vélo préparé (avec le marquage déjà posé) avant même mon arrivée au magasin, je suis reparti 20 minutes après avec des explications sur le pliage et l'entretien, sans problème, merci beaucoup
le personnel est compétent et de bon conseil en ce qui concerne les vélos électriques.
Magasin très bien situé à Strasbourg, bons produits et bonne communication lors de mes échanges par email. En revanche c’est la première fois de ma vie (et je ne suis pas jeune) qu’un commerçant me fait payer les frais de port pour rapatrier un produit en stock dans un autre magasin alors que je lui passe une commande de plus de 8000€, ça gâche un peu l’expérience client :-(
Explications claires du vendeur. Dommage qu'il n'accepte pas les chèques.
Bon accueil et de bon conseil,je recommande ??
Belle expérience.veli reçu dans les délais annoncés et personnels du magasin très sympathiques et à l écoute
En attent d’un porte bagage !Vélo neuf avec un bruit de frein non réglé Je dois attendre la révision qui sera payante !!
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://strasbourg-etoile.cyclable.com/
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DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
Téléphone03 88 34 47 53
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