CYNTHIA ET CHRISTOPHE D.

Etant futur mère célibataire j'ai crée une carte orchestra (que j'ai payé rapellons le!) à mon nom ainsi que celui de mon père qui m'aide financièrement dans cette grossesse dans une enseigne à Nantes. J'ai évidemment tout fait dans les règles ; donné son nom, prénom et la carte a été faite par l'une de vos charmantes vendeuses de Nantes avec qui tout c'est très bien passé (preuve en est, elle m'a fait acheter l'abonnement à votre carte). Devant être allitée pour ma fin de grossesse j'ai chargé mon père d'aller me chercher un réducteur de lit dans votre enseigne de Beaucouzé.La vendeuse de Beaucouzé s'est permise de faire un scandale à la caisse car la carte n'avait pas à être dans mon nom et celui de mon père. Pourriez-vous m'expliquer ce que ça change ? Elle a souhaité enlever l'un des deux noms sur la carte. Je ne vois pas de quel le droit elle peut se permettre de modifier un service que j'ai déjà payé sans mon accord ! Et mettre en cause le professionnalisme de ses collègues de Nantes devant d'autres clients est très peu appréciable. J'ai donc, à la suite de cet événement, décidé de résilier ma carte. Je ne remettrais plus un pied dans l'enseigne de Beaucouzé. Avant de faire de l'excès de zèle peut-être certaines vendeuses devraient déjà travailler sur leur empathie et leur professionnalisme

JULIA B.

Très déçu, on m'a fait prendre l'abonnement 1 an, hors j'entends partout a la pub qu'il est gratuit au mois de septembre! Et j'ai payé les 30€, inadmissible

KHALABAT H.

Très Mal accueilli, caissière rassiste

ANDHOIMATI H.

LAURA GEOFFROY B.

Très mal accueilli par le personnel de ce magasin à atoll à Baucouze

Anne V.

Mauvais accueil, pas du tout commercial. Nous venions de recevoir le jour même une offre via la boîte rose qui nous a été refusé car périmée. Nous n'y sommes pour rien un geste commercial aurait été le bienvenu. De ce fait nous avons résilier l'abonnement. Inadmissible.

YACINE T.

Nous sommes venus dans le magasin tôt le matin et à chacune de nos demandes les vendeuses soupiraient et nous répondaient vaguement. J'ai même été obligée de demander à une vendeuse de m'accompagner au rayons des pantalons pour me conseiller. C'est très pénible de rentrer dans un magasin et de voir aussi peu de motivation et de gestion client. J'aime vos produit mais malheureusement venir dans votre magasin à atoll angers n'est pas agréable. N'est ce pas le rôle de vos vendeuse de conseiller le client et au moins sourire ?

JESSICA U.

Utilisation de ma carte fidélité par mes ex beaux parents ! Aucun contrôle de fait ! Inadmissible

Client anonyme vérifié

Quatre caissière, personne ouvre une deuxième caisse malgré le monde. La caissière fait que de discuter avec ses collègues donc prends son temps, et à peine elle te dir bonjour