Pierre C.

La location via internet ne donne pas droit à un remboursement si l'on ramène le matériel plus tôt que prévu (1 jour payé pour rien). De plus on ne peut pas récupérer le matériel la veille lorsque c'est une réservation internet. Aucun intérêt de réserver en ligne.

Anne L.

Personnel poli mais condescendant, conseil peu judicieux

GABRIELLE A.

Matériel raquette de mauvaise qualité et baton inadapté à la saison

SANDRINE M.

Car nous avons pas pue prendre les skis la veille au soir , le casque ne tenais pas

CAROLE B.

Nous n'avons pas apprécié votre politique : pas de possibilité de récupérer notre matériel de location la veille. Obligés donc de prendre un jour supplémentaire pour être sur les pistes à l'ouverture et à l'heure pour le cours de ski. Le personnel était très sympathique cependant. Le skiset de Luz saint sauveur n'a heureusement pas adhéré à cette pratique et nous avons pu lui louer d'autres paires de ski.

Patrick L.

malgré une réservation, impossible de récupérer le matériel la veille au soir ?

AURELIE F.

Lors de la réservation sur internet, il était stipulé que l'on pouvait récupérer le matériel le veille. Surprise et déçue d'avoir reçu un sms la veille précisant que le retrait ne serait possible que le jour même puisque ce sont les vacances scolaires... Il aurait été préférable de le préciser au moment de la réservation...

ELODIE D.

le retrait ne peut plus se faire la veille au soir comme avant

Nicolas D.

Le skis n'était pas en super état !

DAMIEN T.

Parce que l'on a pas pu prendre le matériel le dimanche soir en raison du retour du matériel en période de vacances!!

GREGORY C.

Personnel peu aimable

ERIC L.

Accueil et qualité des équipements ok. Par contre, en période scolaire, pas possibilité de retirer les skis la veille si réservation internet

Olivier R.

MATHIEU P.

impossibilité de récupérer le matériel la veille et en plus un paire de ski un peu vieillissante, très abimé

Etienne C.

Plus de retrait des skis la veille alors qu'il n'y avait personne dans le magasin. Dommage le matériel est bien à prix intéressant, mais pour moi le service du client est primordial. Je changerai de loueur la prochaine saison.

PHILIPPE M.

Matériel abîmé et doute sur le fait que cela soit bien des packs noirs comme commandés sur internet. Responsable du magasin sans un bonjour ni au revoir. Seul la gentillesse des employés sauve ce magasin.

Laurent L.

La personne qui s occupait de la location était particulièrement désagréable avec mes filles en expliquant que lui n etait Pas d Intersport et il lui fallait du rendement

Valentin A.

Matériel de qualité, personnel agréable, sauf une personne aux chaussures qui s'est permis de dire ouvertement que ma compagne était  trop grosse des mollets» le jour de réception du matériel et en lui donnant des chaussures de ski trop petites qui lui ont lacéré les mollets le premier jour plutôt que de trouver une autre solution, perdant une journée de ski. Au second jour lorsque je suis venu changer le matériel pour un snowboard, nous en avons profiter pour demander s'il était possible de changer de chaussures pour ma compagne et nous sommes tombés sur un gars franchement top, rassurant et qui a tout mit en oeuvre pour nous satisfaire (merci à lui). En dehors de cet événement contraignant rien à dire pour la rapidité du service et la qualité du matériel.

Thomas B.

Pas pouvoir récupérer le matériel le vendredi soir, une demie journée de perdue le samedi!

MORGAN L.

Thomas E.

Refus de récupérer le matériel la veille au soir, alors que ça se faisait ainsi depuis des années, et que le message d Intersport ne concernait que les périodes de vacances scolaires

Elodie S.

Prix super, bon matériel mais 1h d'attente pour pendre le matériel ça commence à faire long.

Amandine G.

manque de personnels

PIERRE C.

Malgré la réservation sur site nous avons attendu plus de 30 mn pour réceptionner le materiel

CARLOS D.

Matériel non adapté pas de conseil

Julien P.

Beaucoup d'attente et nous ne pouvons récupérer le matériel la veille