Excellent
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ISO 20488
Service au top, personnel Professionnel.
Bonne accueil et respectueux du véhicule
bon accueil-respect du temps-cmommentaire pertinent
Accueil et sympathie du personnel
Le service est très bien et le personnel très sympathique
Rien à redire, efficacité, ponctualité.
Accueil et personnel agréable, poli, explications claires. Prise en charge très rapide, à l'heure.
Rapide et efficace, délai respecté
Bon accueil et respect du rdv, je recommande.
rdv à l'heure et voiture restituée dans les délais avec un accueil agréable
très bon accueil, rapidité et sérieux
respect de l horaire
explications du compte rendu trés claire
Respect des horaires et du client. Très bonne communication et professionnalisme.
Qualité de l'accueil et la rapidité d'exécution du contrôle technique
Technicien vraiment gentil et professionnel. Contrôle technique rapide et efficace.
Service rapide, horaire de rdv respecté, accueil sympathique, travail sérieux. Merci
Excellent accueil , horaires respectées , rien à dire , hormis que c'était parfait
Rdv décalé sans mon accord juste informé par SMS.
On me reproche d'être en retard au rdv ce qui n'était pas le cas par rapport au rdv initial. Personnel expéditif et peu aimable. Pour finir le carter morteur a été mal fixé et s'est décroché qqs km après être reparti ce qui m'a valu d'intervenir sous la voiture sur la bande d'arrêt d'urgence...
Seul point positif la rapidité du contrôle...
Réponse de l'entreprise Contrôle technique Autosur Chennevières-sur-Marne
Bonjour Monsieur Loiseaux, Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Chennevieres sur Marne. Nos rendez-vous sont fixés toutes 30 minutes de 8h00 à 18h30. L'agenda en ligne ne prend pas en compte cette condition et c'est pourquoi votre rendez-vous de 11h15 a été décalé à 11h00. Nous vous avons bien informé par sms de cette modification. Si elle ne vous vous convenait pas, nous aurions été ravis de vous proposer un autre créneau à votre convenance. Un décalage ou un retard de 15 min impactera forcément l'heure de prise en charge des rendez vous suivants et, dans la mesure du possible, nous essayons de respecter l'heure de rendez-vous de nos clients. En ce qui concerne votre protection sous-moteur (et non le carter) et comme nous vous l'avons expliqué par téléphone : aucun démontage/montage n'est effectué sur les véhicules lors de la visite technique. Indépendamment de notre bonne volonté, si certaines fixations de cette protection étaient déjà défectueuses, le passage du véhicule aux différents postes de contrôle (suspension, ripage, banc de freinage) peut engendrer un décrochage prématuré de ces éléments de fixation. En outre, le contrôleur aurait pu vous informer de cette anomalie de fixation à titre de conseil, lors de la restitution de votre véhicule. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil qui vous a été réservé et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre qualité de service dans le centre. En vous remerciant, L'équipe AUTOSUR
10 c'est l'excellence…. 8 c'est une bonne note et une bonne appréciation
Rapide et efficace, j'y reviendrai
Ponctualité et professionnalisme, accueil agréable
Entreprise - AUTOSUR
Site internethttps://controle-technique.autosur.fr/759-autosur-chennevieres-sur-marne
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ActivitéContrôle Technique
Téléphone01 49 62 61 02
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