Julie R.

Location de 5 packs ski/chaussures pour 6 jours. Restitution prévue le 1er janvier mais magasin fermé toute la journée. Nous n'avons jamais été prévenu, ni à la réservation, ni lors de la prise du matériel et un récapitulatif de location nous a été fourni indiquant bien que le retour se faisait le 1er janvier à 18h. Comment fait on avec 5 packs de skis et chaussures dans la voiture alors que nous avons prévu de reprendre la route en fin de journée pour rentrer de vacances ??? Obligés d'attendre le lendemain matin à la 1ere heure pour tout rendre et nous entendre dire qu'ils avaient mis une affiche dans le magasin (le mail de réservation avec les dates de location ainsi que le papier qu'ils nous ont eux même fourni avec la date de retour, ce n'est pas leur problème, l'affiche non visible fait foi et pourtant nous n'étions pas seuls à vouloir restituer notre matériel le 1er janvier) inadmissible !

Séverine M.

Réservation en ligne qui n'a pas servi à grand chose étant donné que le matériel n'était pas prêt - Et je n'avais pas fait attention aux horaires d'ouverture du magasin , soit 9h30 lorsque l'on ski une seule journée, cela amène beaucoup de temps perdu. Je ne pense pas relouer chez Intersport même si l'accueil fut sympathique.