Intervention suite a une vidange sûrement casse moteur sur une audi sous réserve d expertise....
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Très serviable
Personnel peu accueillant, condescendant et n'a pas du tout été à l'écoute. Ma voiture est repartie sans réparation avec le même problème qu'à l'arrivée, sans qu'ils m'en donnent la raison.
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1/ J'avais pris RDV par téléphone, quand je suis arrivé, pas de trace de mon RDV, j'ai donc du attendre près de 3H que ma voiture soit prise. 2/ Tout mon sous coffre était en bazar quand j'ai récupéré ma voiture ! 2/ Un voyant s'allume depuis que je l'ai amené pour m'alerter sur un problème de pression des pneus qui sont pourtant tout neufs et que vous veniez de changer la veille !
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Personnel peut informatif sur les travaux fait sur la voiture et les délais pour faire les réparations.
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Information erronée sur offre de remboursement
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Pour l'accueil et le professionnalisme
Il m'a été refusé de manière catégorique la réduction de 30% sur ma facture, sous prétexte que je n'avais pas pris de réservation de RDV via "Internet", alors que je suis déjà venu plusieurs fois et que je suis maintenant un client régulier. Je ne reviendrai plus JAMAIS chez speedy. Bonne journée...
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Efficace et proche de mon domicile
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Accueil froid, on a l'impression de forte susceptibilité si on a le culot de poser des questions techniques, il faudrait lever le capot pour verifier si les filtres (air et huile) ont été bien changés. Dans le bénéfice du doute on va dire que le travail a été fait correctement
Vous ne respectez pas les horaires des RDV
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M'étant rendue au Speedy Angers pour une réparation de roue endommagée, j'ai été rapidement prise en charge et dès le lendemain, ma roue était réparée et prête à être remise sur ma voiture, le personnel fut agréable et accessible.
Bon accueil et réactif
Tout OK mais cher
Excellent service !!! Tarif cohérent et personnel agréable. Et le p'tit plus très agréable lui aussi, nettoyage intérieur du véhicule Merci !!!
2 H 30 POUR UNE VIDANGE ...
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Bon accueil respectueux et à l écoute du client, sans avoir cette manie de sur vendre des services non suscités.
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Accueil assez froid au départ et prix très élevé pour un changement d'ampoule feu de route avant.... même chez Speedy dans d'autres départements je n'avais jamais payé autant.
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Rapide et efficace
Tout s'est bien passé
La personne pas aimable, ne vous explique rien, ne vous calcule même pas à votre arrivée. A peine un bonjour. L'attente était malaisante.
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Service et amabilité ok mais prix élevés
Excellent service merci beaucoup
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Personnes réactives, de bons conseils compétents et toujours avec le sourire
Rapidité de dépannage
je suis venu pour un réglage d'optique samedi. Mon contrôle technique a été rejeté mardi pour ce motif... bref plus que dessus pour une prestation facturée 49.90€ ce qui représente un taux horaire de plus de 200€.
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Très bonne prise en charge , ultra rapide ( dans la matinée même) . Accueil sympathique lors du retrait de la voiture et des conseils pour les entretiens à venir
J ai été écouté, suite à un malentendu équipe réactive de suite devis envoyé dans l heure,et ont pris ma voiture le lendemain.merci
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Changement de batterie en urgence
Disponibilité