Excellent
4.5/5340Sur 340 avis vérifiés partagés au cours des 35 derniers moisdepuis 35 mois
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nouvelle équipe assez froide pas de sourire pas avenante pour proposer un service tel que aide pour choisir une taille par exemple 
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Je ne renouvellerai pas mon abonnement, ni n'effectuerai d'autres achats auprès de votre enseigne.
Lors de mon dernier passage en magasin, un membre du personnel m'a assuré que je pourrais utiliser un avoir même si j'égarais le ticket de caisse. Cependant, lorsque j'ai voulu l'utiliser en magasin, après avoir égaré le ticket de caisse, personne n'a été en mesure de retrouver cet avoir en me disant qu'il était impossible de l'utiliser sans ce ticket de caisse. Résultat : je perds cet argent, qui semble finalement gagné pour Orchestra.
Je trouve cette situation inacceptable et cela, ajouté au comportement désagréable des employés…
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Accueil très limité, on dit bonjour à mon mari en disant bonjour monsieur mais madame rien.
Ensuite mon conjoint va chercher une vendeuse pour des renseignements sur les sièges auto il revient avec la vendeuse et celle ci s occupe d autre client devant nous alors que ces clients n avait rien demandé pas commercial dutout.Et pour finir on me parle d un code promo pour les achats sur le site pour que le chiffre d affaire aille dans le magasin de Redon.tres déçu!
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Occuper à mettre en rayons plutôt que de prendre le temps de renseigner les clients
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Il me semble que les prix sont élevés en conséquence les -50% ramènent le juste prix.
En conclusion il s'agit plus ou moins d' une pratique publicitaire
Réponse de l'entreprise Orchestra REDON
Chère membre Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne sont pas à la hauteur de vos attentes. La transparence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous comprenons que les promotions puissent susciter des interrogations, et nous souhaitons vous assurer que nos prix reflètent la qualité exceptionnelle de nos produits et services. Nous tenons à souligner que nos promotions ne visent pas uniquement à créer une perception de réduction, mais plutôt à offrir des opportunités avantageuses à nos clients fidèles. Nous prenons en considération votre commentaire et travaillons constamment pour garantir un rapport qualité-prix optimal. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. À très bientôt chez Orchestra !
Pas beaucoup de choix en taille, généralement il n'y a que 1 taille/âge pour chaque modèle...c'est bien dommage car on repart déçu..
Réponse de l'entreprise Orchestra REDON
Bonjour OCEANE ELVIS 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. C'est un carton jaune pour -Adresse masquée- sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter nous pouvons également commander sur le site internet directement en magasin via nos tablettes. A très vite chez Orchestra Redon !
magasin désordonné et conseillères occupées à parler entre elles (sans discrétion aucune) plutôt que de s intéresser aux clients
Réponse de l'entreprise Orchestra REDON
Bonjour Marie 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
Personnel pas spécialement agréable, article d exposition, pas de boîte et quand j ai demandé un livret d explication on m à dit de regarder sur internet !!!...
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Peu de vêtements disponibles à la taille souhaitée et rien en réserve lors de ma demande
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Pas très compétent compliqué pour faire la carte
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Mon compte orchestra bloqué parce que sois disant il n'y a pas eu de prélèvement. Alors que j'ai bien été débité. 25 minutes pour avoir une solution... j'ai mis 2 parce que l'employée a tout fait pour avoir une solution.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/redon/rue-marcel-quercia/2783598
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