Excellent
4.2/51056Sur 1056 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Le ménage n'avait pas été fait dans le mobil home. C'est le minimum attendu d'un camping 4 étoiles. Après plusieurs échanges avec l'équipe du camping, pas de solution trouvée, si ce n'est de nous offrir le ménage en fin de séjour. Nous avons donc dû nettoyer au fur et à mesure la vaisselle, jeter la nourriture qui traînait, etc.
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Bruyant et sans esprit de camping familial
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Accueil très moyen
Tout est source de facturation / sur facturation
Arrivée après 17 h et départ avant 9h : en fait nous ne payons pas pour 7 jours mais pour 6 - aucune compréhension pour les famille comme la nôtre avec 2 touts petits - vous nous obligez presque à partir la veille, c'est honteux
Nous avions pris l option des draps + serviettes + chaise haute : nous n'avions rien en arrivant. Nous avons du nous déplacer à l accueil pour récupérer draps et serviettes et nous avons eu la chaise haute seulement le lendemain et aucun remboursement du trop payé ni geste commercial pour le désagrément subi
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Accueil et Animations à revoir, et plus globalement tout le personnel. Mauvais rapport qualité/prix
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mobil home de la gamme sérénité beaucoup moins bien équipé que l'année dernière dans ce même camping. animations du soir pas top du tout, âge du club enfant modifié , les 12 ans se retrouvaient avec les ados de 17 ans! bref camping tres agréable, mais animation à revoir, et équipements mobil-home à standardiser.
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Ménage non fait à l'arrivée, peu de sécurité au sein du camping (barrières jamais baissées), les voiturettes du personnel passent trop vite au risque de reverser un enfant, manque de matériel dans le mobilhome. Très déçue, je n'y reviendrai pas
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Déçue de ce camping siblu. Animateurs très gentils mais trop d'activités pour les enfants et rien vraiment pour les adultes. Aucun karaoke ou soirées dansantes
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Nous avons signalé une odeur de vomi dans le mobilhome dès notre arrivée. Rien n'a été fait, aucune intervention de ménage, aucune proposition de changement de mobilhome. L'odeur a pourtant persisté TOUTE la semaine.
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Mobil home sale à l'arrivée et on me dit juste merci de l'avoir signalé. Une ampoule manquante non remplacé pendant 15 jours.
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Weil das Wasser zu kalt war.. Es wurde nur französisch gesprochen, nur gebrochenes Englisch… viel zu wenig Möglichkeiten für Kinder… viel zu frühe Nachtruhe… Kinder wurden immer weg geschickt..
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Pour les enfants à part les piscines , rien n'est fait pour eux juste un petit stade pour jouer au foot(pas plus de 6 a 9 enfants) et tous les autres enfants ne peuvent jouer que parmi tous les autres enfants avec quelques collisions.
Faire payer les entrés à la piscine me parait un peu injuste.(ceux sont les parents qui doivent surveiller leurs enfants).
Tout est fait pour la rentabilité de SIBLU.
L'offre du Snack était u peu légère ....
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Camping tres propre mais il faut revoir l'animation et les horaires.
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Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la propreté du camping a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'animation et les horaires n'aient pas pleinement répondu à vos souhaits. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Pas de réseau wifi sur le haut du camping, alors que la prestation est vendue. la télévision devrait être comprise dans la location. tout est trop dématérialisé dans les démarches. on ne sait pas si on va récupérer notre caution à notre départ car pas de contact avec un employé du camping. La literie est un peu trop dure. Les anciens sanitaires semblent abandonnés.
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Remise des clés à 12 heures comme prévu suite au versement de 40 euros mais remise des draps après 17 heures et camping situé à presque 2 km de la mer et non 1 km comme indiqué
Camping 4 étoiles sur internet mais seulement 3 affichées sur place
Snack cher mais de qualité
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Je pense qu'il y a un manque de moniteurs, car c'est le directeur qui faisait les activités, boules , pétanque aqua fun etc, donc tout était minuté car il ne pouvait pas être a 2 endroits en même temps, il n'ya pas de jeux pour les ados tournoi de foot ou baskets, aucun contrôle pour l'entrée de la piscine, les barrieres a l'entrée étaient toujours ouvertes. Les spectacles moyens, Le city stade est un peu trop près des bungalows, car le ballon retombé sur ceux ci, et les ados jouait jusqu' à minuit, pour dormir c'est compliqué.
Par contre le bungalow était très bien,
les autres années j'avais un cadeau de bienvenu et une bouteille de rosé, rien cette année
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Le camping a changé et pas forcément que en bien.
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L'équipe d'animation est jeune et peu avenante (notamment pour le club avec les enfants, pas très agréable, responsable peu disponible). L'organisation du snack est à revoir (nous avait dit qu'il nous réservait des pizzas et au final plus de pizzas disponibles au moment de commander, même en venant pour 19h, la direction s'était réservée des pizzas en priorité)
Les soirées sont sans intérêt (du moins pour celles que nous avons vu début juillet, notamment avec une chanteuse qui était peut être bien pour le troisième âge)
En revanche, l'équipe de la piscine est très sympathique, agréable, ils surveillent très bien et les bassins et vestiaires sont propres.
Notre mobil home était très bien agencé et équipé mais le sol était réellement crasseux. Cependant, l'emplacement était grand et nous pouvions stationner deux véhicules.
Enfin, le départ à 9h max le dernier jour en demandant le nettoyage complet et intégral du mobil home est une pure hérésie (nous sommes donc partis la veille).
En définitive, sûrement un bon camping une fois que l'organisation sera rodée (mais revoyez les horaires de départ, 9h c'est du jamais vu).
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Des gens se baignent tout habilles dans la piscine
Réponse de l'entreprise Le Bois de Bayadène - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la piscine et nous allons la remonter aux équipes concernées afin de veiller au respect des règles d'hygiène et de confort pour tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Le personnel n'est pas très agréable
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Bonjour Etienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil et la qualité de service sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'amabilité de la part de notre personnel. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les situations qui ont suscité votre insatisfaction ? Cela nous aiderait grandement à cibler les aspects à améliorer et à prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
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Bonjour Oceane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaiterions obtenir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Cela nous permettrait de cibler les améliorations nécessaires et de vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, une expérience de meilleure qualité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Non notre emplacement n3 a 2m du mobil-home derrière nous aucune intimité notre fenêtre donnait directement sur leur terrasse nous avons fait remarquer à l accueil mais aucune proposition pour un échange le camping était vide. La restauration fermée le pain pas avant 9h30 le matin piscine fermé 10h a 12h a 14h et le soir18h la piscine très bien et les animateur aussi
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Bonjour Ghislaine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la piscine et le travail de nos animateurs. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
C'est très dommage car on m'a appelé la veille de mon arrivée pour me dire que mon mobile home n'était plus disponible suite à un dégât des eaux ce que peut arriver je le concède cependant on m'a replacé dans un logement beaucoup moins confortable et aucun remboursement de la différence de prix juste 50€ de tickets à utiliser au bar ! C'est très léger pour le désagrément de plus le logement était vraiment très sale !
Dommage car le camping est sympa!
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Le ménage était pas fait
On a eut le clef à 17h départ à 9h c'est abusé on perds limite 2 jours .
Je trouve ça fait tard pour s'installer deplus la piscine fermait entre 12h et 14h et fermait 18h et les toboggans ont été ouvert que le vendredi.
Et nous avons pas été informé avant réserver de ces contraintes.
C'était abusé pour les ados et animations pas au top soirée pas adaptées à un camping ⛺️ ça finit trop tôt et manque organisation sur les animations.trop bruyant
Le bar coller à la salle de soirée
Pas géniale
Devoir passer devant les gens qui regardent le match pour accéder à la soirée et devoir passer devant eux aussi pour commander .
Manque de logique .
On s'est ennuyé et le fait ce soit un snack comparé au restaurant on a été mangé à 10 c'était pas cuit crue les steak haché et en plus c'était une jeune fille de 11 ans qui nous servait on a manger froid et pas tous ensemble
Dommage car si on se paye à manger c'est pour manger tous ensembles.
Snack vraiment pas bon .
Manque de restauration et il y avait trop gens alcoolisées aux soirées et il y avait personnes pour gérée ces groupes qui perturbent les animations.
Je venais depuis 20 ans depuis toute petite
Je reviens cet été et franchement j'aurais pas payé je serais pas revenue.
Personnels gentils mais complètement dépassés .
J'ai fait le ménage en partant et de plus 2 couettes déchirées couteau cassé .
Rideaux salon cassée personne est venue réparer les jeunes étaient réveillés par la lumière du jour
Ça manque de clubs ado d'animation journée et soirée.
La piscine pas pedulive
Personne se lave les pieds aucune hygiène
Pas douche obligatoire et je parle même pas des petits qui étaient dans le grand bassin et les maîtres nageurs qui surveillent pas qui reste sous leur parasol .
Choquant car des petits sans parents ont rien à faire dans la grande piscine .
Dangereux.
Et le fait le jeudi soir aucune animation aussi
Ça fait beaucoup
Nous pensons pas revenir l'année prochaine sachant ces dommages avant c'était un camping vivant .
Pourtant cette année on loue 3 mobilomes mais ce sera la dernière année car les enfants se sont vraiment ennuyés et le terrain foot miniature ne correspond pas aux jeunes de 17 ans
Trop petit .
Dommage car il y a du potentiel
Dommage à notre grand regret ce sera la dernière année si ça change pas .
Avoir au mois d'août mais vraiment trop de temps morts
Rien à faire
Aucune animations tournois foot volley
Chasse aux trésor
Animations pour les ados et plus petits
Soirée finissent à 23h 23h30
Autant restée chez soit
Cordialement
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J'ai apprécié mon séjour dans un mobile home de propriétaires mais je trouve le prix du pass exagéré pour des horaires restreint a la piscine. De plus, les voisins (regroupement de plusieurs mobil-home) ont été bruyant 3 soirées d'affilée (jusqu'à 1h30...) dommage
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Très peu d'animations et l'espace aquatique extérieur fermé sans en être averti
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camping très agréable. environnement très sympa. piscine , alors la: douche froide donc personne ne prend sa douche(niveau hygiène pas top) donc en sortant c'est pareil douche à l'eau froide c'est saisissant!!!! et l'eau de la piscine communiquant avec celle de l'extérieur est assez froide. les margelles autour de la piscine sont vertes. personnel très sympathique. dommage pour la piscine sinon camping sympa
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C'est très simple
Nous avons eu le droit à une terrasse démonté collé à notre mobil home, dangereuses avec des enfants... et on nous à collé le lundi un mobil home contre le nôtre, pour l'installer plus tard.
Et le Dimanche, à nôtres arrivé pas d'eau chaude, on a du attendre lundi après midi pour en avoir.
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Logement impeccable, cadre agréable mais manque de structures ( ex: supérette, tennis, billard,restaurant comparaison faite suite à un séjour dans un autre camping siblu ) parcelles terrain peu entretenues.
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Car,pour accéder au mobile home,la terre était tellement trempée que,ils nous auraient fallu des bottes.
C'était de la gadoue,nos chaussures ont souffert.
Obligé de passer les bagages par la fenêtre
N°180.
Voilà
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Bonjour Veronique, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. La météo des derniers mois ne nous aide pas à vous offrir un cadre aussi agréable que nous le souhaiterions, malheureusement. Nous attendons le soleil avec impatience tout comme vous. Le camping est situé en pleine nature, le bois de Bayadène, et le terrain naturel est respecté et nous faisons le choix de ne pas tout bétonner. C'est son charme mais parfois un inconvénient effectivement. Conscients de la précocité de la période et de conditions non optimales pour profiter pleinement de la piscine chauffée à 20° seulement ce premier week end, les maîtres nageurs avaient pour consigne, une grande souplesse et tolérance, ce qui explique que l'on ne vous ai pas demandé les Fun pass. Les Fun Pass restent des bracelets, visibles, donc non demandés mais remarqués. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau dans de meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir, L'équipe de Siblu Le Bois De Bayadene
Piscine à 15°c
Carte du snack pas à jour des travaux pas fini. Dommage d'ouvrir sans être opérationnel à 100%.
Camping mis en 4 étoiles or toujours en 3 jusque fin des travaux
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Bonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous regrettons effectivement que la météo actuelle n'ait pas permis une chauffe optimale de la piscine, a 20° lors du week-end de Pâques. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Manuella, au snack a concentré ses efforts sur la préparation et la qualité des produits et n'a pas eu le temps de modifier la carte extérieure qui n'était pas de son ressort ce week-end d'ouverture. si vous avez goûté sa cuisine, vous avez peut-être pu le constater. Le camping est en pleine expansion et la météo, encore une fois, a engendré des retards. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Au plaisir de vous accueillir L'équipe de Siblu Le Bois De Bayadene
Camping au beau potentiel et l'équipe à l'accueil a été agreable et sympathique . En revanche, la communication entre les équipes au tel qui prennent les réservations et les équipes sur place est à revoir. Pour vendre on nous assure qu'à la période réservée la piscine sera chauffée hors ce n'était pas le cas nous n'avons pas pu en profiter . Il était prévu un prêt de draps sur place (Génial !!) Sauf qu'il n'y avait pas de taies. Problème de commande (ça arrive ...) mais il aurait été correct de prévenir avant l'arrivée des clients pour que l'on prévoit le nécessaire.
Gros point négatif également, le MENAGE. Poussière qui ne datait pas d'hier et faux ongles retrouvés sous un lit dans une chambre .... la vérification du ménage laisse à désirer .....
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Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous vous remercions également de la patience dont vous avez fait preuve pour ces multiples désagréments. Nous avons découverts l'absence des taies d'oreillers au dernier moment malheureusement, sinon, bien évidemment nous vous aurions avertis. La piscine était bien chauffée mais le mauvais temps, ne nous a pas permis de dépasser les 20 degrés en ce premier week-end d'ouverture. Elle est aujourd'hui à 25/26 et donc beaucoup plus agréable. Concernant le ménage, nous prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et vous remercions de remarquer le potentiel du camping et de relever les points positifs également, tel que l'accueil. Au plaisir de vous accueillir, L'équipe de Siblu Le Bois De Bayadene
La réouverture du camping n'a pas été anticipée, la piscine était très froide impossible d'y rester.
La vaiselle était sale dans le mobil home et nous n'avions pas le nombre de couettes prévues.
On sentait un grand désir de vendre du mobil home plutôt que d'accès sur la location. De plus, les mobils homes sont très proches les uns des autres.
Nous avons de plus tenté de joindre en vain le camping avant notre arrivée pour connaître les modalités d'une arrivée tardive sans succès, nous avons donc contacté la centrale qui nous a donné de mauvaises informations.
Néanmoins, le personnel était agréable et les mobils homes récent.
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Pas de piscine nous venions pour. Pas indiqué sur le site lors de la réservation. Pas de kit de ménage.plus de stock apparemment! Toujours satisfait des villages siblu mais la, complètement déçu. Nous avons été dédommager de 75€
Mais je ne reviendrais sûrement plus.
Séjour gâché, en novembre nous ne venions pas pour la mer, mais pour un séjour à deux à la piscine.
Réponse de l'entreprise Le Bois de Bayadène - Camping Siblu
Bonjour Monsieur Ruault, Nous vous avons répondu à votre mail. En vous remerciant.
Espace piscine fermé alors qu'il était noté accessible aux dates réservées. I
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Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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