Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Mme WOJCIK, Merci pour cette excellente note. Au plaisir de vous retrouvez dans notre magasin Jardiland Chancelade PERRIER Nathaêl Directeur de Magasin
Très joli magasin 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le choix des végétaux est vaste et variés, les vendeurs sont disponibles aimables et professionnels
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Accueil chaleureux. Merci pour mon cadeau anniversaire
l ai eu un problème de carte et vous avez gardé mon cady le temps que je m'organise
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Grande variété de produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours du personnel pour bien vous conseiller
Magasin très bien achalandé et accueillant
J'ai trouvé ce que je cherchais
la personne à l'accueil/caisse était très bienveillante et les produits sont de qualité
Servie avec competence et serieux
Très contente
Je trouve en général ce que je vais chercher.
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Nous avons trouvé tout ce que nous cherchions
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Personnel très agréable et disponible
Vous avez de la chance cette année, tous ceux qui vous entourent géographiquement sont très mauvais et vous, vous vous êtes améliorés en Mai cette année 2026.
Professionnel et produits de qualité
J'ai obtenu des réponses à toutes mes questions et le personnel a été très accueillant.
Beau magasin; personnel très compétent et très aimable.
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Je suis allé prendre un rendez-vous pour le toilettage de mon chien. J'y étais allé à plusieurs reprises avent 2024. La personne après m'avoir proposé un rendez vous m'a dit que ma fiche client avait été supprimée en 2024. Je suis donc reparti sans rendez vous non sans avoir acheté quelques plantes. A la caisse mon compte client existe toujours
Je suis très déçu d'avoir entendu qu'elle ne prenait plus de nouveau client alors que ce service est resté fermé bien longtemps.
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BONNES PROMOS ET LE PERSONNEL TRES TRES AGREABLE
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Magasin propre et bien agencé
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Je suis passé chez Jardiland Vernouillet pour acheter une petite boite de graines de gazon, en marchant dans le magasin, j'ai vue 6 vendeurs (j'ai compté) qui discutaient et rigolaient dans un rayon (ça c'est jamais bon signe...), j'arrive aux caisses (seulement deux ouvertes) il y avait deux queues monumentales et personne n'est venu aider...Je suis donc parti en laissant ma boite de graines et suis revenu plusieurs jours après...
Visiblement, chez Jardiland le client et l'organisation ne sont pas la priorité.
Un "mauvais service" et la désorganisation sont une tradition en France et font partie de la culture, et Jardiland ne déroge pas à la règle.
J'ai vécu 11 ans aux Etats Unis, il n'y a jamais la queue aux caisses dans les grands magasins.
Suggestion :
Allez faire une formation dans un pays Anglo-Saxon pour apprendre ce qu'est la VRAI notion de service, business, professionnalisme et la satisfaction du travail bien fait.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame MEZZARI, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’organisation, la disponibilité des équipes ainsi que l’attente en caisse. Votre retour détaillé nous permet d’identifier des axes d’amélioration afin de mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Pour autant, à la lecture de vos commentaires, je reste sincèrement surpris, car cette situation ne reflète habituellement ni l’implication ni l’état d’esprit de mon équipe. Après échange avec les collaborateurs présents, tous se disent également étonnés par cette perception de votre visite. Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé et faire un point collectif avec l’équipe concernée, pourriez-vous me préciser le jour et, si possible, le créneau horaire de votre passage en magasin ? À la lecture de votre commentaire, il semble que vous puissiez m’apporter ces éléments complémentaires. Soyez assurée que votre retour sera pris en compte avec toute l’attention nécessaire. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur.
choix important, prix raisonnable, produit entretenu.
personnel attentionné, dévoué, connaissance des végétaux, disponible, gracieux
Magasin très bien rangé et vendeurs aux top
J'ai demandé des informations à un monsieur à l'accueil, qui m'a accueilli froidement et s'est moqué de ma question avec un air hautain. Je déconseille ce magasin
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Le choix et la qualité
magasin avec beaucoup de choix
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Magasin bien tenu, mais faiblesse du choix des plantes, Nous n'avons pas trouvé de pourpiers, qui ne sont pas des plantes rares!
Par ailleurs, le choix proposé était en bon état. L'attente à la seule caisse ouverte fut particulièrement longue, une caisse supplémentaire aurait résolu le problème.
Je trouve votre magasin très bien agencé ont trouve pas mal de plantes et d accessoires pour l extérieur
Tout me semble parfait dans cette jardinerie, du choix et des prix bien vu avec des promotions intéressante.
Magasin très propre, personnel compétent et sympathique, le plus il est équipé de toilettes ce qui est bien quand il n'a à rien à proximité et que l'on peut prendre tout son temps grâce à ce petit détail.
Beaucoup de choix et personnel dispo
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Beaucoup de choix.
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J'avais 4 sac de terreau. Le jeune homme a la Caisse m'a proposé, avant que je puisse le demander, de charger les lac dans ma voiture.
Accueil sympathique, réponse à vos questions par le personnel et bons conseils. Les plantes dans l'ensemble en bon entretien, et magasin bien fourni.
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facilité à trouver les produits de bon conseils, personnel agréable
Conseil et prise en charge au top !
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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