Excellent
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ISO 20488
Pas assez de choix pour les plantes
Des plantes sont en mauvais état. Ils manquaient des variétés dans les herbes notamment et caissière assez autoritaire.
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Non ,je ne suis pas satisfaite, je suis allée chercher des plants de tomates, qui étaient très avancées au prix de plus de 10 € dont une était cassée d'ailleurs la vendeuse me l'a finie et mise à la poubelle ;au lieu de me dire je vous la donne ou propose et bien non !!!!! Je n'étais pas contente !!!!!
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Visité totalement transparente. Pas d'accueil ni conseil. Passage en caisse sans empathie.
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Il faisait 1000000 fois trop chaud dans le magasin je plains le personnel...
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La personne qui m'a reçu, a été désagréable elle n'a pris aucun soin pour faire le panier et nous avons clairement constaté que la demande de faire ce panier l'a derangée,
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Extérieur du magasin laissé à l'abandon digne d'un no man's land, on se demande même si cela n'a pas fermé. Prix très élevés.
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 24/06/2025Personnel pas aimable sauf la caissière du jour
Renvoyé d une personne à une autre pour un renseignement
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Erreur d'étiquetage, 35 euros factures au lieu de 13, ce n'est pas la 1ere fois que je suis obligé de repasser a la caisse pour me faire rembourser.
Obligation d'être vigilant dans cette enseigne ce qui est assez compliqué quand il y a du monde
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plans de fleurs en très mauvais état, ne donnant pas envie d'acheter
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Trop d'attente à la caisse, alors qu'il y avais qu'une seule personne devant moi.
Il faudrais prendre un temps en dehors du travail pour discuter de la vie privée et non faire patienter les clients pour des raisons personnelles
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Pas de suivi du produit Paillis copeaux bois gris ardoise (pas d'explication) ! étaient ils dangereux ? !
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Rayons vides mal ranges et de surcroit parking catastrophiques (nids de poule)
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Belles plantes à l'intérieur mais les plantes et arbres d'extérieur manquent affreusement d'eau, les racines sont à nu certains arbres sont complètement défraîchis d'autres posés dans des pots plus grands avec un peu de terre dessous, pas de terre sur les côtés et aucune terre sur kes racines du dessus complètement desséchées… ces arbres ne sont même pas proposés soldés !
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Je souhaitais acheter quelques poissons et plusieurs flacons de produits contre les algues or il n'y en avait qu'un en rayon et la partie aquariophilie était totalement dans le noir.
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Je suis venue prendre un produit pour mon lilas parce que quelque feuilles étaient rongés par insectes ou autres un conseiller m'a vendu un produit pour soigner ma plante que j'ai appliqué comme il m'a dit mon lilas le lendemain était complètement jaune et les feuilles enroulées sur elle même complètement jaunie
Je suis vraiment en colère d'avoir perdu mon lilas qui avait déjà une bonne taille ce monsieur m'a mal renseigné
Très déçue
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Pas assez de plantes aromatiques ou de plant de légumes et manque d'arrosage des boutures
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Les prix sont trop chers et le service a la caisse non existent
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Mauvaise information et recommandations pour une plante verte. Le vendeur a été hors sujet, il ne connaît pas son rayon.
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J'ai acheté un cadeau chez Jardiland Anse. Cher. Et en plus la paquet cadeau a été bâclé. À une application. Je l'ai fait remarqué à l'employée qui a ricane de même que les caissières derrière. Même comportement quand je me suis dirigée vers la sortie. Ce comportement n'est pas adulte et pas digne commercialement. Il était environ 18h15.
Une formation au paquet cadeau serait peut être judicieuse.
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pas un bon acceuil de la caissiere
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je voulais acheter des poissons ;mais les aquariums n étaient pas allumés et le vendeur au téléphone .donc reparti
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Erreur d'étiquetage et longue attente à la caisse pour le remboursement (une fois que tous les clients étaient passés).
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Aucun prix d'affiché au rayon nourriture pour poissons de bassin. Un prix inexacte et surprise à la caisse de voir que le produit vaut 20€ de plus que le prix indiqué. Rien ne correspond. A revoir.
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Les plantes extérieurs sont très abîmés et en mauvais état. Et moins de choix par rapport au mois dernier
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Pour faire emballer une plante nous avons attendu la personne en charge qui est jamais Venu finalement la caissière la fait après la fin de la queue a la caisse
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Les allées ne sont plus définies et personne pour me renseigner de l'emplacement de ma recherche a mon dernier passage en tout cas.
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Manque de choix dans les suspections mais surtout une hautesse de caisse à la limite du désagréable
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je n'ai pas pu acheter ce que j'étais venu chercher. De plus , quand je suis arriver en caisse j'ai eu l'impression d'arriver à la pause café du personnel et de déranger .
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Mme BAAS Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Les plantes d'intérieur comme celles sous la verrière manquent d'arrosage.
Dommage, par rapport au personnel présent sur site.
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Personnel trés froid. Voir désagréable pour certaines pressé de fermer le magasin alors qu il resté 15 minutes avant la fermeture. J ai acheté un produit sans vraiment avoir le temps de choisir!!
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Devient franchement trop cher
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Le jeune homme en caisse n'est pas du tout commercial, froid et nous donne tout simplement l'impression qu'on le dérange.
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Encore les croquettes canagan non dispo en magasin mais dispo en magasin affiché sur le site..
En plus le caissier a pas voulu me déduire mon coupon de 7euros..soit disant j'avais pas ma cagnotte de 7euros hors que je l'ai obtenu le mois dernier..
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Arrivé à la caisse avec un paquet de sachets pour chat ouvert, je demande à la caissière de voir si il ne manquait pas un sachet ou plus sur les 24 affichées, elle les compte sans les sortir et me dit tout est la, donc je payer 14,49 , à mon arrivée chez à Paris, je recompte et là je constate que j'ai que 23 sachets, conclusion j'aurais dû demander à la caissière de tout sortir pour payé seulement se qui était dans la boîte.
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Faire plus de 60km pour un parasol cassé
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Le foin achete pour le lapin était sec emballage trompeur pour le résultat moins cher à brico jardinage
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J'ai demandé le diamètre du pot de fleur que j'ai acheté, ils n'ont pas pût me le dire.
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Personnel Moyennement disponible pour les renseignements ou aides
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Il manque beaucoup de prix sur les articles !
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Ras magasin tres agreable.
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Je n'ai pas trouvé le deuxième goût des croquettes pour mon chien.
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Par rapport à l'hôtesse de caisse, recevant un appel du mari d'une collègue, se permet de continuer la conversation, prolonger la conversation, et pendant que j'attends à la caisse de valider mon moyen de paiement, quelle impolitesse !!! Cela a bien duré 5 minutes
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Cher ,peu de choix et plantes de qualité mediocre
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Malgré l'accueil professionnels des vendeurs, et la qualité des produits proposés, je ne retournerai pas dans ce magasin. Il fait une chaleur étouffante, très désagréable pour faire ses courses. Pas de climatisation alors qu'il fait très chaud dans le magasin quand les température sont élevées à l'extérieur. Sincèrement, je plains les salariés qui travaillent dans de telles conditions et je ne ferai plus mes courses pour une enseigne qui n'a pas de bienveillance envers ses salariés.
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Parking salle. Beaucoup de fleurs fanées dans les rayons ( c est normal mais c est plus vendeur qd on retire les fleurs fanées...)
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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