Excellent
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Pots de chrysanthèmes en terre très sales ,honteux, mousse verdâtre et gluante ,dommage .Et les vendeurs trouvent cela normal !
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Les vendeurs sont très bien, les caissiers sont très bien. Par contre, pas un choix énorme. Les plantes sont très chères et pas toujours de qualité . Un pied d'heuchère en pot 27,60 € et en plus qd je l'ai replanté je me suis aperçu qu'il n'avait presque plus de racines ( coupées très court). Je ne suis pas certaine de la reprise.
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J ai acheté un coffret de 3 bocaux de pâte mis en vente à 9.99 et me suis aperçu en arrivant à la maison cela été scanné à 12.99
Donc pas top vis à vis des clients
Super faut tout surveiller la prochaine fois je vais l éplucher mon ticket de caisse sur place
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Je ne suis pas satisfaite. Plante à 19,90 mais en caisse 26,70. La personne a constaté l'erreur mais sans aucune excuse.
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Je trouve que vos prix sont trop élévés par rapport à la maison Voiron
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Manque de propreté et d entretien aussi bien en aquariophilie, que chez les oiseaux et en plus les rayons sont mal achalandés dans les articles pour chiens... et je ne vous parle même pas du libre service pour le bain des chiens
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci pour la transparence de votre message. Nous prenons avec beaucoup d'intérêt tous les commentaires de nos clients. Nous suivons un protocole strict d'entretien de nos animaux et mon équipe est très sensible au bien-être de nos amis, l'entretien est suivi et nous aurions aimé échanger avec vous lors de votre passage au magasin sur le sujet. Notre Lave Dog est en magasin pour plus de confort et aussi pour plus de suivi quant à la propreté. En effet, nous effectuons chaque jour un nettoyage derrière le passage de chaque client. Il se peut que, malgré toute notre bonne volonté après quelques douches de nos amis, le lieu de lavage ne soit pas à minima respecté. Le principal, nos amis ainsi que leurs maitres ont le confort de laver leurs animaux préférés au chaud, à l'abri du vent et de la pluie. Je vous serai reconnaissant de ne pas hésiter à demander le responsable animalerie et moi même lors de votre prochaine visite pour que nous puissions échanger. Nous vous souhaitons une excellente journée, Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet. L. Directeur.
Manque d'accueil. Plante abîmé. Pas de personnel dans les rayons.
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Aucun choix contrairement à l habitude des potées lourdes et ordinaires les bruyères petites.
Tellement déçue que j ai mis sur une tombe à côté mon chrysanthème je suis retournée chez Gam vert et là j ai pu faire le bon choix seriez vous entrain de devenir du bas gamme?
Seul le prix monte en flèche
Et peut-être bravo pour la déco Noël. Ce n est plus une jardinerie attractive .
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employé pas accueillant service a la Chaîne aucun conseil
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Cher et pas bien achalandé
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J'ai été très contrarié car je ne réussissais pas à trouver la caisse comme par le passé. Impossible de couper à
travers le magasin. J'ai dû revenis sur mes pas. J'ai failli poser mes pots et quitter le magasin. La caissière m'a dit que c'est le service marketing qui a mis en place ce circuit pour vendre davantage. Cela risque d'être l'inverse!
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A cause du personnel ils ne disent pas bonjour ils ne viennent pas vers vous ils restent entre eux a discuter .
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J'ai acheté un palmier il y a 3 ou 4 ans, mis en terre sur recommandation du vendeur et à ce jour c'est une "épave" (il est sec) qui enlaidit mon jardin. Pas d'échange proposé ou de dédommagement.
J'ai fait récemment un petit achat chez vous par simple convenance de proximité, je n'étais plus venu depuis 3 ans.
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Prix très élevés...
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J‘ai demandé un emballage cadeau pour une orchidée. L'emballage était fait sans goût, avec un papier affreuse et sans professionnalisme . Impossible de l'offrir comme ça.
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Ce n'est pas mal mais ce n'est pas parfait !
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Ma dernière visite c'est rapidement
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Les prix ne sont pas affichés correctement et même certains prix n'apparaissent pas !
Une seule caisse ouverte! Du n'importe quoi surtout quand il y a du monde qui attend et surtout vous attendez qu'il y ait une file pour ouvrir une caisse !
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Grosse erreur sur la note à payer.
On me demandait 180€ ( environ)au lieu de 110€!! à la suite de 2 erreurs successives
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Magasin bien entretenu mais le personnel n est pas accueillant vraiment décevant !
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Décors de Noël, beaucoup moins beaux
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un peu déçu par les choix de chrysanthèmes
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Arts culinaires : Produits anciens, peu de choix
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Sale!!!très peu de choix ,peu d arrivages en pepiniere
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Une affiche en rayon était marqué : 4 mini caktus acheté le 5 ème offert (mais pas spécifié la marque ou le model) en passant en caisse je demande si ma remise est appliqué on me dit que non car ce ceux que j'ai choisi à 2.99 ne sont pas dans l'offre hors j'en ai pas trouvés d'autres.... Bref j'ai payé 5 caktus.... Pas de geste commercial car même la caissière me dit c'est pas clair leur truc.... En plus il manque des prix.... Beaucoup articles sans prix et beaucoup de plantes en mauvais état, je vais changer de magasin je ne suis pas satisfait
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J ai acheté des grillons vendredi et dimanche il était déjà tous mort.
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Avant la Toussaint très peu de choix , aucun conseil sur les articles recherchés , magasin de Carcassonne un désert , pas accueillant , pas envie d'y retourner ...
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Toute fois Lundi 28 le magasin était plein de chrysanthème, nous avions encore l'offre complète soit plus de 15 variétés de pots et de couleurs, c'est vraiment être sévère envers les employés du magasin, j'imagine que le problème est ailleurs, comme vous avez mit 2/10 j'imagine des heurts avec un vendeur merci de me rassurer ou de m'n dire plus par réponse. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Problème de bon de 5 € non remis lors de mon achat précédent, et non résolu lors de ma venue
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Nous avons acheté 4 cyclamens le 23/10 de deux couleurs différentes. Au bout du 3ieme jours nous nous sommes aperçus que deux d'entre eux avaient noircis des fleurs. Nous les avons ramenés au magasin et nous sommes tombés sur une personne pas tellement gentille ni commerçante qui nous a dit qu'on ne pouvait pas changer à moins de65 euros . Bref après lui avoir donné ma carte jardinant elle a appelé une responsable qui elle a donné le feu vert à l'échange. Bon nous avons changé la couleur car à l'étalage tous les cyclamens de la même couleur que les nôtres avaient noircis. Ce n'est pas notre faute ni celle du personnel mais il y a une façon de dire les choses. Cordialement
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Manque les prix sur les plantes. ( fleurs de la Toussaint) . Pas de personnel dans les rayons !!.
Caissière pas aimable !
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Les prix sont beaucoup trop élevés. Grosse déception au niveau de la déco de Noël. Il y en a très peu, elle est très chère et il n'y a aucune magie. C'était tellement beau il y a quelques années...
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Pas un bonjour, vu personne avant d'avoir besoin d'un renseignement au rayon chrysanthèmes .
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toujours très cher
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Acheté des poissons, 5 molly, 3 nez rouge, et corydoras. 2 nez rouge mort en 12h.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur QUILES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous sommes désolés d'apprendre sur vos deux nez rouge sont décédés. Malheureusement ce sont des espèces très sensibles. J'ai essayé de vous joindre par téléphone. N'hésites pas à rappeler au 04 73 61 61 00 ou à venir directement en magasin avec votre ticket de caisse afin que vous puissiez choisir de nouveaux poissons. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bonne journée à vous et à bientôt !
Il n'y a jamais personne dans la serré qui pourrait renseigner pour trouver un interlocuteur c'est le parcours du combattant
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Magasin moyen
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Il y a eu une erreur de caisse de 1 euro en ma défaveur (réduction oubliée sur un produit) et je n'ai pas eu de remboursement car je ne m'en suis pas rendue compte tout de suite... De plus, j'étais avec ma mère âgée qui a eu un "coup de fatigue" lors de notre visite et on ne m'a pas autorisée à aller à ma voiture avec le panier (que j'aurais rapporté immédiatement) pour me libérer un bras pour aider ma mère à marcher. Nous nous sommes débrouillées avec un carton, mais ce fut un peu plus compliqué. Dommage...
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Les décorations de Noël arrivent trop tôt, ça nous agacent, nous stresse.
En revanche le personnel et l'espace est très agréable.
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j ais reçu 1 mail me disant que le3 eme sac de terreau etais gratuit je telephone non il n y a pas de promo depuis 15 jour je vais au magasin la responsable dis non c est pas les fertiligene c est 1 autre marque en promotion je vais au rayon je prend les 3 sac et le plus drole c est que la caissier me donne la promo avec la promo marquè
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ce magasin semble en désuétude, les pancartes s'effacent, l'agencement du magasin n'est pas accueillant.Les employés semblent tristes.De passage sur Reims, je suis venue une seule unique fois et j' ai été déçue.Beaucoup de choses à améliorer ...
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Les oiseaux dans de si petites cages, callopsites, perruches...quelle tristesse...pareil pour ces lapins et tous ces rongeurs...j'avais cru comprendre que le commerce d'animaux vivants devait être définitivement interdit, j'avais malheureusement mal compris...
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La diversité des plantes et la qualité laisse à désirer, c'est vraiment dommage. L'état du magasin laisse à désirer.
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J'ai été comparée aux clientes souvent "raleuses"
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J ai acheté un poisson et il es mort le lendemain
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Je manque toujours d'informations quand je vais à Jardiland , et trouver quelqu'un qui a le temps de me conseiller est très difficile .
Je ne suis pas très douée en jardinage et parfois un peu d'aide professionnelle serait la bienvenue c'est dommage !
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Le chèque étant un moyen légal de paiement,Jardiland ne les accepterait plus.Par votre attitude sectaire vous nous obligez à allez voir auprès des autres nombreux magasins et jardineries .
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J'adore la qualité des produits, le personnel compétant et les nombreuses références dans vos magasins mais je ne tolère pas les oiseaux dans des cages minuscules, parfois sans lumière naturelle !
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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