Excellent
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Manque de personnel.
Donc pas de renseignement sur ma recherche de plante et de terreau adéquat .
J'ai acheté un mimosa hier. Ce matin, les feuilles sont toutes mortes.
Je suis cliente depuis de nombreuses années, mais très déçue.
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j'ai acheté des plantes en promo (4 plantes à 5 euro), elle n'a pas été prise en compte en caisse
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je voulais des sachets de graines pour fleurs et légumes. les sachets sont hors de prix!
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Chez Jardiland il n'y a de moins en moins de produits en aquariophilie .
Vers de vase , Biocoryn , Mousses philtrantes eheim et autres . M'étant déplacer de 10 kms pour ne rien trouver,j'ai acheté des graines oiseaux du ciel . A titre indicatif elles sont moins chers chez carrefour ou leclers .
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et votre confiance. Nous penons le point de votre insatisfaction, insatisfaction qui sera partagée avec l'équipe. Lors de votre prochain passage, notre gamme vous donnera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet. L, Directeur,
Bonjour, prix trop importants, diminution du nombre des plants de jardinage, et erreur de facturation lors de mon dernier passage à le caisse. De plus, avec les conséquences de mai 2024 les commerces ont augmentés leurs prix. C'est impensable de voir partout des retraits financiers de "solidarite", et en même temps des prix qui dépassent l'entendement dans les commerces, pendant ces moments difficiles.
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Le personnel n'est pas très aimable
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Magasin tristounet peu de personnel pour vous conseiller et certaines plantes étaient fanées cela ne donne pas vraiment envie.
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Vendeurs peu présents pour les clients, obligé de passer par les caisses pour obtenir leur présence. De plus de nombreux articles sont sans prix dans le rayon plantes d'intérieur. Ceci est pourtant une obligation...
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trop de rupture/ peu de choix/ manque de vendeur/problème stationnement parking
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des produits périmés, des vendeurs irrespectueux
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Une boîte en carton devrait être gratuite quel honte
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La présence d'animaux vivants ne devrait pas être tolérée. Un magasin n'est pas un environnement pour eux. À part cela qui est important pour moi, le magasin a beaucoup de choix.
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Personnel qui parle des autres salariés,je suis dans le commerce depuis 25ans et c'est inadmissible de critiquer pendant qu'une cliente est là .
Magasin glacial.
Je suis venue pr un panier garni,aucune aide,j'aurai acheté plus .
Je ne reviendrai plus
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Magasin vieillissant. Grosse rénovation nécessaire
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Pas un grand choix de plantes de jardin et surtout très chères
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Ail rose à planter mou et vieux! Une honte pour le prix!!
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J ai ete particulièrement mal reçu par une jeune femme en caisse ! J'avais acheté 6 pots de fleurs et lui ai demandé poliment si je pouvais prendre 1 carton derrière elle. Ayant réglé en chèque cadeau. Elle a catégoriquement refusé, alors qu habituellement cela ne pose aucun problème. J ai du faire 2 voyages pour amener mes plantes jusqu'à ma voiture.... bref j'irais chez Truffaut la prochaine fois.
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Conseillère en poissons assez désagréable, parking squatté par les gitans peu sécurisant…..
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J'avais 49 points de fidélité. Avec cet achat, je me retrouve avec un solde de 4 points. Je ne comprends pas pourquoi. Merci de vos explications.
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Magasin désordonné, rayons insuffisamment approvisionnés, certains produits ont disparu, prix trop élevés, plantes mal en point, etc...
Je m'y rend uniquement parce qu'il est prêt de chez moi et seulement pour quelques produits
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Bonjour, je suis venue hier, pour utiliser mon bon d'achat fidélité qui a été déclenché lors d'un achat précédent. Au moment de passer en Caisse ma carte de fidélité est restée "muette". Manon, la caissière m'a dit ne pas pouvoir passer mon bon d'achat car "le logiciel a été changé et certaines cartes ne sont plus reconnues" alors que j'avais mon ticket de caisse de mon achat precedent indiquant le bon d'achat et mon N° de carte fidélité. S'en est suivi un dialogue de sourds.... Je suis donc repartie après avoir payé mes nouveaux articles avec un ticket et un nouveau numéro de carte ainsi qu' un solde fidélité remis à zéro alors qu'il me restait des points sur mon précédent ticket .... Merci de réactiver ma carte et de valider mon bon d'achat fidélité que je n'ai pas pu utiliser et qui aurait disparu.... Je compte également sur un geste commercial de votre part pour ce dysfonctionnement indépendant de ma volonté, m'obligeant à revenir exprès, je n'habite pas à proximité. J'attends votre retour. Corinne MARDIGUIAN
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Achat entre autre d'une plante fleurie pour offrir; l'emballage pour offrir a été plus que succint mais la personne n'avait rien à disposition pour effectuer une présentation digne de ce nom; très déçue d'avoir à offrir cette plante avec cette présentation. Le nom de Jardiland n'apparaissait à aucun endroit; peut-être en raison de l'emballage ..... Nous avions connu ce problème il y a quelques mois mais cela c'était bien amélioré. Quelle déception !!
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C'est un plaisir de venir dans ce magasin car on y trouve vraiment tout ce qui touche au jardin ;
Le seul problème à mon sens se trouve aux caisses ou le temps d'attente est exagérément long. Il m'est même arrivé une fois de remettre mes achats en rayon et partir sans rien avoir acheté.
Il y a quelque chose à faire me semble t il pour améliorer la situation .
Pour autant, je reste un client fidèle, tout en souhaitant que la direction du magasin s'intéresse à ce problème.
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Difficile de trouver quelqu'un pour être acceuilli, renseigné et conseillé.
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Le bon de fidélité ne peut être utilisé pendant 3 mois...... Parce que changement de système...... Ce n'est pas mon problème
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Le prix donné en caisse et sur l'écriteau en rayon n'était pas le même
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Sur un lot de 5 poissons acheté, nous avions que 4 poissons dans le sac et nous n'avons pas pu le voir avant de rentrer chez nous car c'était dans un sac opaque
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Je n'ai pas été suffisamment renseigné et j'ai presque eu l'impression de déranger, c'était vraiment désagréable...
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Peu de choix
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Trop cher
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Votre système de drive sur le papier est très pratique sauf qu'il faut sortir pour aller dans le magasin. Et j'ai vraiment eu l'impression de déranger tout le monde disais c'est pas moi c'est un autre collègue etc j'ai même entendu elle a qu'à prendre les sacs dans le magasin !!!! Donc pas terrible
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Litière extrêmement cher, gamelles pour chat cher, pas de choix de paniers pour chat. J'aurai eu le temps, je serai allée dans un autre magasin.
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Les prix sont excessifs et certains produits ne sont pas présents, beaucoup d'offres sur internet sont meilleures marché et concurrencent les jardineries classiques.
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Pas mal de plantes qui sont mortes ou qui en prennent le chemin ..
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Un article, sur les 2 achetés, ne fonctionne pas...
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Personnels pas hyper agréable dommage
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Magasin triste
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Le magasin n'a pas de sanitaires dédiées à la clientèle. Réponse du personnel " Vous devez aller dans l'hypermarché Leclerc en face"....
Par ailleurs, lors du passage en caisse, pas de sac proposé, même pas en papier. Le seul choix proposé est un sac tissu à 1,50€ quand même. J'ai donc laissé plusieurs articles en caisse, ne souhaitant pas faire des aller-retour jusqu'à ma voiture.
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Accueil froid, embalage cadeau de la plante incalifiable.
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Personnel pas aimable non disponible
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La caissière a été particulièrement désagréable me re-demandant toutes les informations de ma carte de fidélité ( nom, prénom , adresse, adresse mail ) , en soupirant car je ne souhaitais pas donner ma date de naissance et en donnant l'impression que j'utilisais la carte d'une autre personne 88
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Sur proposition de la caissière, nous avons accepté de faire emballer la plante que nous avions achetée, car c'était un cadeau, mais l'employée à qui il a été demandé de faire les emballages a soufflé (!) et n'est pas venue . Une autre cliente a aussi attendu que quelqu'un daigne faire un emballage pour son achat, mais nous sommes tous partis après avoir attendu et que personne ne soit arrivé. Je précise qu'il n'y avait pas de clients en caisse, le magasin n'était pas bondé de monde. Ce genre de comportement me semble assez inacceptable et renvoie une image peu positive de l'entreprise.
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Parce qu'à mon avis il y a une erreur de 11,97 euros sur ma facture à mon désavantage sur les articles recommandés dans les ventes privées. Je m'en suis aperçu à mon domicile en rentrant hier.
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Ce magasin est un indépendant qui ne pratique pas toujours les promos nationale et donc vous êtes floué, sauf à vous rendre au magasin Jardiland de Tarbes.. De plus à chaque passage en caisse, il manque souvent 2ou3 points reversé sur votre compte, pourquoi ?? Réponse c'est pas nous c'est la machine !!!
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Parce que je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, et notamment du plan de salade, du plan de fraisier etc...
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Bonjour il y'avait une offre 2 plantes achetés la 3eme à moitié pris j'ai acheté 3 plantes à 25 euro et une à 11 euro on m'a fait la moins chère des 4 et c'est un vendeur qui a insisté à m'orienter vers une plantes moin cher je trouve pas sa honnête je passe en caisse pour 115euro et on m'offre 5euro bref je demande rien mais je peut vous dire que le magasin va perdre beaucoup de clients dans une période de soldes des produits trop cher pour ma part je ne reviendrai plus chez jardillande je venais plus de 15 fois dans l'année et pour minimum 100euro aucune offre commerciale pour des plantes c'est abusé les prix
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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