Excellent
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ISO 20488
En période de "soldes", on paie à la caisse le double du prix affiché !
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Parce qu'il n'y avait pas les croquettes que je prends habituellement pour ma chienne : en 12 kg, celles de marque Authentic taille moyenne à l'agneau ou bien celles taille adulte Pure Origine au canard et au riz. J'ai du prendre ces dernières mais pour chiots !
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous faisons le point sur cette référence et nous vous contacterons. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Du personnel à l'accueil qui a du mal à dire bonjour qui parle le visage fermé alors que nous sommes au souriant qui nous envoie vers un collègue au milieu du magasin qui est assis sur une chaise sur son téléphone qui ne cherche même pas à nous retrouver alors qu'elle l'a eu au téléphone juste avant.
Je suis un habitué de Jardiland et pour autant c'est la première fois que je me suis sentie mal à l'aise dans le magasin.
Merci a la caissière parcontre avec des tatouage car elle a ete souriante et très aimable merci à elle.
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Nous avons demandé une personne pour avoir des renseignements concernant une bâche imperméable à l'eau . Nous avons attendu 20 minutes pour qu'elle vienne et au final au lieu de nous conseiller et a été dérangé par une cliente qui a voulu lui poser une question devant nous et la vendeuse a finit par nous oublier
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J'ai été très étonnée par le comportement des vendeurs. Affalés sur leur chariot, parlant de leur vie personnelle dont tout le magasin profitait. Visiblement je les dérangeais en leur demandant où trouver une plante précisément
. On m'a envoyée vers la serre » où je n'ai bien sûr pas trouvé. Quand ils sont passé ils m'ont vue mais ne m'ont pas orientée. Et leur comportement n'engageait pas à reformuler ma demande, pourtant bien formulée avec la politesse qui s'impose à mes teux. Idem à la caisse, un détachement total…
Je ne reviendrai pas dans votre enseigne malgré la qualité de vos produits
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Accueil déplorable, vendeur indisponible car ils sont en train de discuter et méprisants
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RECEPTION MAIL PROMO 20% PLANCHAS POUR LA JOURNEE DU 20/06 ET AUCUN STOCK DISPONIBLE SUR TOUTES LES PLANCHAS ET PAS DE REMISE SUR MODELE D'EXPO SELON LA VENDEUSE LOL JAMAIS VU CA EN MAGASIN !! QUEL INTERËT DE FAIRE VENIR LE CLIENT ?? A PART ESPERER QU'IL ACHETE AUTRE CHOSE !!!
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Les employés sont pas intéressés à nous aider, c'est mieux parler entre eux…..
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Hôtesse de caisse désagréable
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On nous vend un filtre pour bassin (Smart+Clear 12000 Basic Set )avec soit disant une pompe inclue. Pas de pompe.
Nous avons refait 100km pour acheter une pompe. Arrivés à la maison on ouvre le carton
Elle avait des traces de déjà servie et elle ne fonctionne pas .Nous devons refaire 100km pour la changer .
Vous comprendrez notre mécontentement
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Sur un rayon animalerie deux aliments même marque pour poule pondeuse. Mise en avant, une affiche très visible , 15kg d'aliment environ 15 euros. Le prix normal. Mais celui à côté, pris en méconnaissance car affichage très trompeur, 42 euros les 15 kg ! Du luxe pour mes poules.
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1o mn d'attente au rayon aquariophilie sans que personne ne vienne. Il m'a fallu aller chercher quelqu'un qui lui même n'étant pas du rayon ce que je comprends à du aussi chercher les bonnes personnes.
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Aucun planton pour le potager le jour ou je suis venu dans les rayons juste quelques barquettes de choux moitié fané j'ai fait 30 km aller retour pour rien c'est pas normal pour la mi-juin
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La remise indiquée dans le rayon n'a pas été appliquée car soit disant ce n'était pas le bon produit alors qu'habituellement la remise est appliquée sur ce produit.
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Parce que j achète des poissons 6 en tout je retrouve un poisson mort lendemain et on dit de ramener le poisson mort, je trouve ça morbide et de pas croire les gens
J'ai déjà acheté plus de 30 poissons chez jardilland et aucun problème jusqu'à aujourd'hui.
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Bien tenté mais vous ne m'avez pas accueillie dans votre magasin depuis mon dernier avis...
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personnel incompétent , probablement des jeunes en formation qu'on paye à moindre frais ; je ne leur en veux pas ; je peux vous envoyer la photo de l'emballage de l'hortensia que j'achetais pour offrir ; une catastrophe et pourtant cette jeune dame était de bonne volonté ; même pas une étiquette qui montre que l'hortensia vient bien de chez vous ; la jeune caissière semblait aussi en difficulté etc ....Je n'irai plus .
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Je vais habituellement dans ce magasin que je trouve très bien mais là horrible. Vous demandez des informations à une employé qui vous répond qu'elle ne sait pas car elle ne s'occupe pas de ce secteur. Ensuite une autre manque de vous écraser avec ses palettes en pleine livraison alors que nous sommes engagées dans les allées et que je suis accompagnée d'une personne ayant des béquilles. J'étais furieuse
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Je suis scandalisée par les conditions de travail des salariés avec une telle chaleur. Difficile pour les clients mais pour eux
Pas assez d'outillage.pour marrosage
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Aucun conseiller ne maîtrisait son sujet, hôtesse de caisse désagréable, plante non entretenue, jamais arrosée.
Plus de 40€ dépensé sans savoir si elle va vivre…
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Le jeune caissier ne m'a pas rendu le bon montant de monnaie, il m'a arnaqué de 6€, je ne m'en suis aperçue qu'une fois partie... Véritable erreur (il m'a rendu le prix du seul article acheté) ou le restant tombé dans sa poche, on ne saura jamais ...
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BEAUCOUP TROP CHER ET DE PLUS EN PLUS CHER
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cher, pas de choix, jamais de réduction avec la carte même quand je fais des gros caddie, jamais personne en caisse à l'heure de la pause midi un seule caisse ouverte mais toujours quelqu'un a l'accueil
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Trop cher honteux
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Prix trop cher
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Produit défectueux non repris
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La seule et unique raison est le prix !
Je déplore la politique tarifaire de cette chaîne de jardinirie ! En règle générale je vais chez Solignac qui est beaucoup plus compétitif ! Sans compter le rapport qualité/ Prix
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Tout est tres cher, les plants de tomates en exemple
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Acheter une bache pour bassin préciser 7 m arriver a la maison en dépliant on ce rends compte que sa fais 5 m perte de temps car retour au magasin qui nous a pris 1 h aller retour car magasin pas a côté de chez nous . Passer a la caisse demande de geste commercial rien pour ce désagrément très dessus de ce magasin première fois et dernière fois
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Les fleurs que j'ai acheté sont dans un mauvais état irrécupérable en particulier j'avais acheté pour 140 euros
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Publicité indiquant -20% mais finalement pas sur ce que j'ai acheté. Je suis très déçu
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Je suis venu acheter un bégonia d'intérieur jeudi 5 après midi et en arrivant chez moi je reçois un sims et un mail m'indiquant que j'aurai -20% sur tout le magasin du 6 au 8 juin avec ma carte fidélité, la caissière aurai pu me le dire je trouve cela pas très commercial
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Plus d avantage avec la carte sur les croquettes pour chiens déjà que votre magasin est cher!!
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je ne suis jamais allé a Montpellier !!!
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J'avais le mail pour mon cadeau d'anniversaire et la caissière ne me l'a pas donné.
Je devais faire sur Internet. Pas très sympa!!!!
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Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. En été il fait chaud nos magasin ne sont pas climatisés, ce ne serait pas tres RSE Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de **À compléter par une reformulation de l’insatisfaction, Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Très cher...... accueil très limite à la caisse.
Hôtesse visiblement très pressée.
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Très mauvais accueil du personnel en rayon à l'extérieur !! Le personnel de Coutances est beaucoup plus accueillant !
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Plus aucun plan de potager
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Ne repond pas à nos questions, manque de compétences. Et pas commerçant dans certains secteurs.
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La femme qui s occupe du rayon poisson n est vraiment pas agréable. Si vous voulez avoir une donneuse de leçon c est parfait mais pour les conseils pas du tout à l ecoute
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J'ai acheté de l'engrais pour tomates à plus de 11€ le litre . De mémoire il coutait entre 6 et 7€ il y a qq années. J'ai trouvé l'équivalent ( même quantité même couleur de produit et packaging) chez Hyper U a 6,90€. Autant dire que c'est terminé. Je n'achèterai plus ce produit chez Jardiland. Je veux bien payer un peu plus cher mais la c'est franchement exagéré. Pratiquement du simple au double. Avec ça c'est sur vous pouvez donner des chèques cadeaux de 7€!!!
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Samedi après midi week end prolongé et beau temps... UNE personne à la caisse . Qui gère ce magasin ? Et après "quelqu 'un arrive " nous est il annoncé .... 20 minutes pour l'arrivée, il venait en RER ????
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Pour plusieurs raisons : nous avons eu l'impression de déranger en demandant un renseignement ; notre interlocutrice n'était pas aimable, et le magasin ne propose plus beaucoup de choix de vivaces au 29 mai, à part des compositions toutes faites ou des barquettes ×6, autant dire qu'il est impossible de composer son jardin comme on le souhaite ! Finalement, tout est très formaté, on oriente nos achats ! L'usine !
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Informations insuffisantes sur les offres promotionnelles
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Attitude absolument non professionnel du caissier ! Aussi bien dans l'attitude physique que dans le ton employé
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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