Excellent
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ISO 20488
Bonsoir,
Voilà pourquoi je vous note.
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Je viens d'acheter une Strelitzia en fleur chez vous vendredi après-midi.
J'arrive à la caisse et la jeune femme me dit nous faisons les enveloppements des fleurs avec du papier brun au lieu du transparent , car nous n'utilisons plus de papier plastique, ce que je lis d'ailleurs sur votre annonce à la caisse ...
OK cela est super bien pour la planète ....
J'arrive à la maison et là, qu'elle surprise la plante est bien naturelle, mais Ho.... malheur la fleur est en plastique.
Je pense que vous vous fichez royalement des gens.
J'ai dû racheter une plante chez une fleuriste, car j'ai eu honte d'offrir cette plante où j'allais déjeuner.
Bien à vous et des conséquences pour la planète..
Alors garder pour vous votre morale 
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Programme de vente et animation plus que décevant
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Personnel agréable et magasin bien décoré avec de beaux produits, mais les plantes extérieures sont dans un état désastreux, les érables sont quasi tous morts ou à 80% avec des feuilles grillées. Apparemment personne ne sait s'en occuper (pourtant on ne peut pas dire qu'on a eu trop de soleil ces derniers mois).
À la maison il sont plein sud et pourtant aucune feuille grillée.
Les autres plantes ne sont pas mieux…
Il faut peut être embaucher quelqu'un de qualifié pour les plantes, parce que pour une jardinerie ça ne fait vraiment pas sérieux.
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J'avais reçu un e-mail avec 30 % de réduction sur les plantes le 21 juin et je me suis fait refuser sans raison bref déçu ,…
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Personnel pas aimable, pas de retour lors de commande à des responsables de rayon.
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Erreur de prix 6o km pour ce faire rembourser
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Une carte de fidélité non valide après tant d'année chez vous ??? Une perte de nos points et de nos bons d'achat, alors qu'on nous avais dit que l'ancienne carte serait recredité sur la nouvelle !!!! Fumisterie !!!!! Vraiment déçu par cette enseigne, chez qui, nous nous fournissons toujours.
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J'ai acheter un lapin bélier il était malade trop maigre trop petit on me la pas signaler lors de l'achat...
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Des prix difficiles à trouver sur les plantes et des augmentations en caisse. Un accueil pas très agréable.
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Pas de personnel disponible alors que je voulais faire un gros achat. Je n'ai pas trouver de conseiller, au bout de 30 minutes j'ai décidé d'aller acheter ailleurs
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Personnel peu accueillant nous ne reviendrons pas à ce magasin
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Je suis allée dans une grande surface après mon passage chez vous j'ai trouvé des produits de traitements et fertilisants rosiers presque moitié moins chers ! J'ai eu l'impression de mettre fait arnaquée chez vous
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Très satisfaite de mes achats
Le responsable du rayon jardinage n'a pas été un bon commercial. Je souhaitais juste un geste pour un mobilier très cher , même modique. Mais il a refusé catégoriquement de le faire et tout ça par téléphone sans venir me donner les raisons de son refus de vive voix. Tout s'est passé au niveau de la caissière. C'est vraiment un manque de savoir vivre .
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Depuis 15 ans je suis client et je trouve que ce que j ai envie
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J'y suis allée ce mercredi pour acheter des poissons. Encore faut-il que la personne qui s'occupait du rayon à se moment là, souhaite travailler. Personne pas sociable, désagréable, aucune communication. Qui vous fait passé les clients qui attendent depuis 5min devant vous alors que ça fait 20min que vous poireautez. Finalement, je suis rentrée sans poisson.
prix trop elevé, plantes en mauvais etat, personnel pas impliqué
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Joli magasin
Achat d'un plan de tomate qui a tenu 2 jours
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Il n'y avait rien, pas de terreau horticole, aucun paillage, peu de variétés de plantes des géraniums et des dipladenia c'est tout, les plantes n'étaient pas arrosé elles étaient toutes tombante
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Attente à la caisse interminable et ambiance très désagréable
Sav néant pour un robot tondeuse MDD. Vous aviez vanté le fait de pouvoir intervenir sur place pour les réparations, et suite au rachat il faut se débrouiller.
Les avis sur le sav sont déplorables.
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Une de vos vendeuses est méchante, prend de haut et force a réaliser des achats mais complètement inutiles et qui plus est, sont chers ! Elle prend de haut et donne des conseils inutiles ! Je pense franchement que c'était la dernière fois que je mettais les pieds dans votre magasin.
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Ma fille a acheté un aquarium (modèle expo sans remise)
Un vendeur l'a chargé dans son coffre sans protection type polystyrène et surtout avec à l'intérieur un carton (contenant des accessoires) mal positionné et qui lors du trajet vers son domicile s'est renversé et a brisé la vitre de dessous
Elle est revenue dans le magasin
On lui a dit qu'il ne pouvait y avoir de retour ou d'échange car pas de garantie bris de glace
Ma fille est jeune et inexpérimentée et n'a pas su évaluer le risque de casse
Votre vendeur n'a absolument pas bien géré le conditionnement du produit
Très mécontente du coup
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Désagréable
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j avais droit a une reduction tres mal accueillie a la caisse il fallait le mail pour beneficier de la remise ce sont des publicites exagerées merci
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Attente et chaleur
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Très déçue de ma dernière visite
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Aucun employé n'est présent dans la jardinerie pour me renseigner sur le choix des plantes .
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Déçue de ne trouver aucune fleurs a planter ,surfinia et pour clore ,alors qu'à la caisse ça se passe bien,je
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Le rayons jardin,plants de légumes est vide!!au moment de faire les plantations,vous n'avez rien.on me parle d'un inventaire..je pense que vous allez perdre beaucoup de clients jardiniers.mauvaise gestion.
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J ai demandé des informations sur le mobilier Fermob. J avais l'impression déranger. On n'a pas été capable de répondre correctement à mes questions. Je suis déçue car j étais prête à acheter la table et 8 chaises. J irai les acheter ailleurs…
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Habitué à venir dans votre magasin depuis de nombreuses années mais malheureusement depuis le changement de propriétaire plus rien ne va! Il n'y avait pratiquement aucune fleurs pour extérieur (pots et jardinières) et ce qu'il restait était moches et fanés. J'ai juste prit 4 dipladénias et terreau et je suis allé chez "ma jardinerie" où là les prix sont beaucoup moins élevés malgré les 20% du week-end.
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Je ne suis jamais chez vous . Je demeure à Mont de Marsan et n'ai jamais mis les pieds à Clermont Ferrand comme je vous l'ai déjà signalé
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Les fleurs sont en piteux état. Assoiffées à tout moment de la journée sauf dans la partie fleurs d'intérieurs. Mais pour les plantes d'extérieur et dehors c'est souvent la cata ! Aucun choix dans les légumes de saison à planter hormis des tomates et des aromates. Les prix ne sont pas justifiés. Votre concurrent de truffaut servon, présente une offre bien plus avantageuses (rapport qualité et prix) . J'essaye régulièrement de venir à jardiland pour voir si cela s'améliore mais clairement pour les achats de belles plantes je préfère continuer à aller à truffaut malgré les kilomètres que cela représente. (Je suis sur bonneuil).
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Vous avez informé les titulaires de la carte de fidélité qu'ils auraient une réduction de 20% sur leurs achats effectués les 8 et 9juin, en oubliant de préciser que cette réduction ne s'appliquait qu'à certains articles, dans ce cas présent il s'agit d'une publicité mensongère.
Des gentils stagiaires laissés à leur tâche et des employés qui fuient le client !
Incroyable !!
Il faut être très proactif pour obtenir ce que l on veut
Je ne reviendrai pas chez vous.
Comme je dis souvent, le client vote avec ses pieds…
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Il y avait 20% , j'ai demandé à la caisse si cela était applicable à mon achat , il m'a été répondu oui, une fois rentré chez moi je me suis aperçu que cela n'avez pas été effectué.
C'est de l'escroquerie!!! Montant de l'achat plus de 400€!!!
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caisse handicape non respecter
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Vos produits et fleurs plants sont extrêmement chers
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Vous êtes désopilants sur la fraîcheur de vos plantes ...c'est vraiment pas encourageant d'acheter chez vous .
L'arrosage n'est pas votre fort ...!!! Vos concurrents s'occupent de leurs produits tout à fait comme il faut...ce qui donne envie d'acheter ..
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Très bon accueil
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Il y a des employés pas emable
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Paye 2 fois la caissière regardait ailleurs en effectuant la transaction et a demandé que je recommence la procédure de paiement par CB que ce n'était pas passé alors que sur le terminal le paiement savait été validé mais elle n'a rien voulu savoir
J'ai voulu lui prouver que ça été retiré 2 fois sur mon compte mais idem elle n'a rien voulu savoir ni me rembourser
Vous attendrai demain ou lundi je vous rappellerai dit elle
Mais aujourd'hui toujours rien
Ce n'est pas une question de montant mais de principe
Si nous ne pouvons pas faire confiance au caissière avec preuve à l'appui que deviendront et surtout je penses aux personnes qui ont peut de moyens pour vivre
Si la caissière avait regardé ce qu'elle faisait ça ne serait pas arrivé
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Accueil des plus désagréables...!!!!!!!!
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 08/06/2024J avais un bon de réduction de 5 euros qui été valable j usqu au 9 juin on me l'a refuser hier alors que l on été le 8 juin car jardiland faisait une remise de 20 % pas valable pour moi .je trouve sa honteu
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J ai acheté un bouquet de fleurs coupées qui ont duré une journée et fanées et jetées a 44.90€ j irai voir ailleurs dommage car j aimais votre magasin et fidèle depuis des années cette expérience a été mauvaise et coûteuse
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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