Excellent
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ISO 20488
La caissière a été horrible 
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Trop cher
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Les produits achetés sont défectueux
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La caissière me demande ouvrir mes poches!!! Je ne suis pas une voleuse !!!
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J'ai du faire remarquer que le prix n'était pas le bon et attendre longtemps avant qu'on me confirme et qu'on me rembourse... J'avais avec moi un bébé de 12 mois et un grand mère de 98ans c'est était vraiment pénible
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Ma voiture s'est faite cassée juste devant l'entrée et on m'a tout volé
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Quand on dépense 150€ de fleurs et qu'on demande un emballage cadeau pour 1 pot, qu'on vous dit personne n'est dispo pour le faire, c'est LAMENTABLE!!!
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Déçue lors de mon dernier passage : la plupart des plants de légumes étaient flétris et paraissaient vraiment très mal en point. Pour ne pas avoir fait le déplacement pour rien, j'ai quand même acheté une barquette de 12 salades à un peu moins de 4 € ! Pour l'achat de mes divers plants, je me suis rabattue sur ma petite jardinerie locale ou le choix est plus restreint mais la qualité au rendez-vous. Il y avait de belles barquettes de 24 salades à 4 € 30 soit à peine plus cher que les 12 salades chétives de Jardiland !
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Les plans de tomate sont tous rabougris
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Nous avons présenté un bon d'achat de 5€ valable jusqu'au lendemain et celui ci a été refusé sous prétexte que la caissière ne le retrouvait pas et qu'il avait certainement utilisé !
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Retour d une plante le lendemain de l achat car erreur de choix mais on refuse l echange car cette plante peut avoir été contaminé . Heureusement il y a de nombreuses autres jardineries ailleurs bien plus complaisantes et jardiland ce sera sans moi.
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Je mes suis fait dévorer par les moustiques tigres au rayon pot de fleurs extérieur !!!
Obligé de fuir et de quitter le magasin !! une horreur
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Aucune fleurs et plantes ne sont arrosées les pots sont archi secs
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J'ai commander et payer 10 roses blanches jedi 16 mai 2024 pour une sépulture le samedi 18 mai 2024. Des amis sont venus récupérer ma commande. Finalement 9 roses blanches seulement m'ont été préparés, aucun vendeur n'en a informer mes amis. Lorsque l'on a rappeler on nous a proposer une rose rose pâle ou un avoir. Je suis choquée du comportement de la personne que mes amis ont eu au téléphone de proposer un avoir dans cette situation. Je ne pense pas que la rose manquante pour ce dernier au-revoir puisse se remplacer par un avoir.. De plus personne de chez Jardiland ne m'a rappeler pour me présenter ses excuses c'est inadmissible.
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Personne pour me conseiller et prix exorbitant
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produits sans intérêt, prix largement excessifs, personnel absent
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Toujours déçue et très attristée de voir des animaux entassés dans des cages minuscules dans vos magasins, surtout les oiseaux , cela me fend le cœur !!!! Attendez vous que ce soit interdit par la loi pour qu'enfin cesse ce type de ventes ? Vous devriez réellement vous engager pour le bien être animal !
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Défaut sur deux terrariums et pas de garantie. Aucun responsable quand il s'agit de discuter
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Une personne du magasin (femme brune cheveux courts, environ 50 ans) m'a surveillé sans arrêt pendant que je choisissais mes légumes et fleurs, par exemple en m'accusant de changer les étiquettes (alors que toutes les barquettes concernées de légumes par 3 étaient au même prix !) ou encore en me demandant de remettre les oeillets en place quand je faisais des échanges de couleur pour ma barquette (ce que j'étais évidemment en train de faire ! ). Le tout sur un ton très désagréable. Tous les clients choisissent les pieds qu'ils achètent et font des échanges dans leur barquette, dans toutes les jardineries... Expérience très désagréable, je ne reviendrai pas pour mes prochains achats du printemps.
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Le produit n était pas disponible
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au passage a la caisse les promotions n ont pas marchè et la venduse n a pas voulu prendre les reduction de 5 euros pour 30 euros de chez leclerc pretextant qu elle n etaient pas cumulable avec les reductions comme j ai tente d expliquer a la caissiere les impatiences etaient en promo mais le rosier a 35 euros non alors ils ont dis qu ils n etaient pas responsable qu ils ne connaissaient pas les promos 4,59 euros au lieu de 5,59
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Pas d'anti limaces en promotion dans le magasin de Lieusaint malgré la pub faite par mail et sms
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Nous avons eu le malheur de faire une remarque sur l étiquetage d un produit qui prêtait à confusion 20.90 juste au dessus du code barre( nous avons cru acheter une plante à 20.90) alors qu il s agissait des dimensions pot et plante. l employé appelé par la caisse était agressif pas du tout communicatif alors que nous étions très calmes , nous ne réclamions pas de remboursement ou d echanges et lavons clairement signifié nous voulions juste qu on nous explique et faire un retour oral sur un étiquetage prêtant à confusionpour d autres clients . Il nous a fait comprendre que nous étions des imbéciles qu évidemment ce n etait pas un prix alors que cet étiquetage ressemblait à toutes les autres étiquettes de prix . Nous avons été maltraités alors que nous agissions dans une démarche de conseil parfaitement respectueuse étant dans le commerce nous même. Il est à déplorer que cet employé soit au contact des clients alors que visiblement celui-ci ne sait pas échanger cordialement avec des clients qui ne reviendront plus ....
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Je me suis rendu dans notre Jardiland pour acheter une ampoule chauffante pour mon vivarium en 60 watts et retour a la maison elle ne fonctionne pas ...
Même si je sais que cela ne dépend pas de Jardiland mais du fournisseur je suis dessus....
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le prix des plant de légumes beaucoup trop cher
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Il n'y avait aucun vendeur dans le marché aux fleurs, une cliente s'est même mise a dire tout haut " est ce qu'il y a un vendeur ?" Les plantes avaient un problème d'arrosage et des oeillets de poètes en sales états.
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Plus aucune plantations dans le rayons : tomates, courgettes, melon, fraisiers, concombres etc....
Et ce n est pas la première fois !
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5 petits poissons achetés 2 jours après ils sont tous mort.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame Dilmi . Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Concernant la mort de vos poissons, je vous précise que notre eau est controlée régulièrement, et que nous n’avons dans nos aquarium que très peu de mortalité. Je pense qu’il serait bon de contrôler la qualité de votre eau avant d’effectuer de nouveaux achats. Par ailleurs, il faut bien comprendre que le dimanche, nous ne pouvons pas, par respect pour la législation sociale en vigueur en France, avoir une équipe au complet, et donc oui, nos conseillers ne sont pas forcément disponibles de suite. Je constate également qu’à chacun de vos passages, vous nous mettez une mauvaise note, qui est très loin de refléter ce que pense l’immense majorité de nos clients. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Bon produits, mais personnels de caisse infecte et irrespectueux
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Beaucoup trop cher.
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Refus de prendre en compte un bon d'achat de 48 euros dont la date était dépassé, un geste commercial aurait pu être proposé.
La responsable a été catégorique et peu aimable.
Désormais nous choisirons une autre enseigne de jardinage.
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Aucune attitude commerciale bienveillante, seul l'appât du gain à transpirer de l'échange. Il ne sert à rien d'être un client de longue date.
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J'ai acheté 3 sacs de 15 kgs de fumier, je m'en suis vu misère pour les mettre sur le chariot , un jeune ( avec tee-shirt Jardiland) me regardait faire, à aucun moment il n'a proposé de m'aider alors qu'il me voyait en difficulté. Je voulais des plants de courgettes, impossible d'en acheter moins de 6, les fraisiers en vrac dans un petit carton les racines à l'air... extrêmement mécontente !
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Obligé de faire des pieds et des mains pour avoir la marchandise
Venu sur site le lundi et stock amoindri
Je m'adresse à une employée qui me dit venez demain nous sommes livré le mardi matin
Je me présente mardi'après-midi et toujours les rayons vide
Je redemande à un employé qui me precise qu'ils sont en restriction de personnel donc revenez demain
J'insiste pour avoir un responsable et enfin j'arrive à avoir mon achat
Malgré tout les produits étaient vraiment pas digne pour votre enseigne ( photos envoyées avec l'email)
Un e-mail à été envoyé à la direction sans réponses concrètes
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mauvais service
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Non très très cher pour le même produit retrouvé 1/2h après chez Leclerc un peu plus cher je veux bien mais sur un produit à 17€50 le retrouver à 11€50 ça fait quand MÊME beaucoup….!!!
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 11/05/2024Pas de competence
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J ai perdu mon temps , un service toilettage( pour animaux ) qui n est pas maîtrisé par l équipe du magasin . Impossible de prendre rdv via le site internet et par téléphone c est le parcours du combattant. Bref à force d accroître le périmètre de service et bien le service devient médiocre …….
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Honte a Jardiland
Plus de 50 euros pour 12 ou 18 plans de fraises a planter
Mauvaise publicité Arnaque !!!
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Caissière antipathique à refusée de me donner mon bon de remise, suite à ma demande du ticket de caisse.
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J'ai glissé sur des végétaux en décomposition dans l'allée des géranium, je suis tombée violemment , me suis écorchée le coude ,le genoux et fait une entorse au pied droit ! J'ai donc à l'heure actuelle des difficultés à marcher et dans l'impossibilité de conduire !!
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Plantes qui font peine, vraiment en mauvais état et des prix bien trop chers pour cette qualité
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Attitude d'un jeune caissier très désagréable et peu commercial ne donne pas une bonne image de Jardiland st Malo
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J ai acheté une orchidée le pot en plastique était cassé, la vendeuse n a pas voulu me le changer, et a été très désagréable, avec un ton hautain
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je n'ai pas trouvé de petunias retombants et le personnel renseigne trés mal
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Mauvaise facturation pour l'achat de crevettes
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De nombreux articles ne sont jamais étiquetés
Obligé d acheter des barquettes de 10 aucune vente a l unité évidemment ça vous rapporte moins!
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Prix élevé pour les petites plantes.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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