Très bon accueil. Notre achat nous donne satisfaction
Très bon accueil. Notre achat nous donne satisfaction
Nous avons apprécié le temps consacré pour nôtre choix et le professionnalisme de la personne
Très professionnel
Ggt4
Tres bien
bon acceuil et bons conseils
Jai été bien accueillie et suis satisfaite de mon achat.
tres bon accueil satisfait de nos achats
Bon accueilLa livraison laisse à désiré, pas de grand respect de l'habitat surtout dans une maison avec de grande pièces
Tres bon accueil tres satisfait des personnes qui nous ont recues
Note 5 étoiles
Le produit livré correspond parfaitement à mes attentes
Excellent accueil.
Très accueillant et très professionnel
Très bon accueil très bon conseil
C'est la troisième fois que nous achetons chez Grand Litier. Bons produits , bonne équipe.
Très bon accueil, produits de qualité.
Bon accueil, professionnalisme, à l'écoute. Je recommande.
Conseils et écoute très profitables
Très bonne réactivité suite à une demande sur la hauteur de notre lit ??????
super ! Merci
Très bon accueil, bons conseils, le lit expo qui m'a été livré a un défaut (déchirure), le magasin a réagi aussitôt et j'attends d'être recontactée pour une intervention à domicile.Je recommande ce magasin !
5 etoies : service ,accueil , conseille et livraison
très bon conseil, proposition de sommier d'expo pour respecter notre budget.
bon accueil et bons produits.
Très bon conseil et service après vente impeccable, une tache était présente sur le matelas a la livraison celui ci m'a été remplacé en moins d'une semaine
Très bon accueil et très bons conseils
Très bon accueil et excellent produit.
J'ai acheté le 26/05 un matelas de 140 en mousse un sommier 140x190, et le 14/06 suite à l'appel de confirmation de la disponibilité du matelas je suis passée finaliser mon achat en 10X sans frais. J'ai profité des ventes privées pour commander deux matelas ressorts hybrides avec mousse 2 sommiers de 70x190.Rien d'extraordinaire pour les conseils des vendeurs, "quel prix voulez vous mettre et essayez les matelas correspondant à votre budget" Pour les petits budgets, literie complète à 1000 max, le choix est limité et encore j'ai pu profiter de promos.Ensuite ce fut la galère des livraisons! Le sommier en 140 et le matelas en mousse, disponible le 11/06 selon l'appel du magasin, ont été livré le 2 juillet! Les deux autres matelas ont été livré en même temps puisqu'ils étaient en stock.Le matelas en mousse que j'avais commandé ne me convenait absolument pas. Beaucoup trop ferme, mes douleurs dorsales s'amplifiaient. J'ai appelé pour demander un échange. Et heureusement que j'avais pris le sommier sinon l'échange n'aurait pas pu être possible. Point important que le vendeur aurait dû, je pense, m'informer lors de mon achat. Pour l'échange, il fallait que j'attende 10 à 15j pour que mon dos s'habitue! J'ai expliqué au vendeur que je ne pouvais pas continuer à dormir sur ce matelas car je me réveillais toutes les 3/4h à cause des douleurs et que le matin j'avais bcp de peine à me mettre debout. Je suis donc repassée au magasin le 9:07 pour commander un autre matelas à mémoire de forme bien plus plus cher pour cet échange. J'avais une opération chirurgicale prévue fin juillet donc jespérai être livré avant. Et Bien NON...j'ai été livré le 18 aout, avec les 2 sommiers de 70 commandé le 14/06, soit presque 6 semaines de délai pour le matelas et 2 mois pour les sommiers!! Le matelas avait une petite tache mais je l'ai accepté quand même, l'attente de livraison est bien trop longue.Je ne recommanderai pas ce magasin à des personnes qui sont pressées de changer de literie car ils ont peu de stock et un gros soucis de délai de livraison. Ils sous-traitent cette partie à une petite société de 6 livreurs (3 camions) qui travaillent pour plusieurs magasins sur un grand secteur et donc organise leurs livraisons sur des zones groupées d'où les délai importants. Pour ma dernière livraison si je ne pouvais pas le 18/08 (j'ai du posé une 1/2 journée de congés alors que j'étais 3 semaines auparavant chez moi en vacances) cela reportait la livraison au 26/08!
Mon échange d'un matelas mousse trop ferme pour un matelas à mémoire de forme a été favorable. Mes douleurs dorsales s'estompent petit à petits. Cela fait 2 semaines 1/2 que je dors dessus. Il est arrivé avec une petite tache que j'ai pu nettoyer. Je ne l'ai pas renvoyé car les délais de livraison sont bien trop longs. Le magasin a peu de stock et c'est une petite entreprise qui gère les livraisons, voir mon avis précédent pour ce soucis non négligeable.Je ne recommanderai pas ce magasin pour les personnes pressées de changer de literie. Il faut compter selon mon expérience pour plusieurs matelas et sommiers entre 6 à 8 semaines pour être livrés. L'échange de matelas n'est possible que si l'on prend le sommier avec. A l'heure actuelle où beaucoup de vente ont lieu sur internet, il est regrettable que les magasins n'offrent pas les mêmes conditions de livraison et déchange. J'ai voulu faire travailler un magasin local, mais entre les délais de livraison et les conditions d'échanges les tarifs (même pendant les soldes) j'ai regretté de ne pas avoir commandé sur le site des meilleurs vente de matelas depuis plusieurs années. C'est ce que je verrai à l'avenir. car c'est difficile de choisir un matelas en s'allongeant 3à 5 min, alors que par internet l'échange est possible au bout de 100 nuits d'essai.
Bien accueillis et bien conseillés
Sébastien toujours au top vis à vis de ses clients, écoute, conseil
Nous sommes très contents avec notre achat, mais la livraison n'était pas acceptable. On ma forcé daccepter une date où je nétait pas personnellement à la maison et on ne voulait pas enlever lancien sommier et son matelas, comme indiqué ds les conditions de vente.
Un délai de livraison annoncé à J 15. Finalement livré un mois plus tard. Le jour J, on me prévient que la livraison n'aura pas lieu. Autre rdz-vs fixé pour 14h/16h30. Les livreurs sont arrivés à 17h passées. Bref une journée et demi bloquée pour la livraison.
La personne qui s'est occupée de nous a été de très bon conseil.
Parfait - infos et livraison efficaces
Vendeur à lécoute, serviable et très efficace.
Nous avons été très bien accueilli et bien conseillé.
L'équipe est accueillante, à l'écoute et experte avec de bons conseils.
très bon accueil, à l'écoute des besoins
très sérieux du vendeur aux livreurs, je recommande
Accueil très agréable reçue avec le sourire et très a notre écoute pour nous conseiller, besoin de bonne literie je reviendrais dans ce magasin (Beaune 21200)
TRES BIEN
Un vendeur qui a su me conseiller et me guider
Valérie, conseillère magasin très performante fait la différence !Produits de bonnes qualités
Excellent magasin très bon accueil
Très bon accueil, nous achetons nos lits dans la famille depuis leur début, jamais déçus !
Bien conseillés, bien acceuillis, avec une remise fidélité.
Excellent accueil et de bons conseils
Nous sommes tres satisfait de la qualité des produits.Matelas selon nos souhait