Excellent
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ISO 20488
Personnels très accueillant, services excellent, de bon conseil. 
Très professionnels et chaleureux
trop cher
L'équipe du magasin de Fontainebleau où je me rends est pro. J'apprécie leur sérieux, leur disponibilité et leur écoute. En tant que cliente je me sens bien accompagnée et en confiance.
Opticien sympa et professionnel. Je recommande
Accueil agréable, professionnalisme, conseil et accompagnement au top de la part de Valérie et son collègue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité de l'accueil et le professionnalisme du personnel.
Amabilité et professionnalisme à l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis des années, je suis extrêmement satisfait de la façon dont je suis reçu.
pour l'accueil la prise en charge les explications et la qualité de service
car la personne qui m'a reçue était très aimable et très commerciale
un très bon service et très rapide.
Simplement parce qu'il 'y a rien à redire..!!
Un super accueil. D'excellents conseils. Personnes disponibles, souriantes, compétentes. Que demander de plus ?
Très bon accueil et professionnalisme
Accueil et professionnalisme
Très bel accueil, service et conseils impeccables
Très bons conseils pour le choix des lunettes et bonne qualité
Professionnalisme et qualité du conseil
Pour mes 2 dernières visites en magasin, l'accueil a été fait par 2 opticiennes très professionnelles et très agréables
Nous avons été reçu par un professionnel plein de sensibilité pour le choix des montures.
cela fait très longtemps que je viens dans votre magasin. le personnel est compétent, efficace et sympathique. Le cadre est agréable.
Pas de personne attribuée pour mon dossier
Réponse de l'entreprise OPTICIENS MAURICE FRERES
Bonjour M. Hetzel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre magasin de la Robertsau. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Vos remarques concernant l’accueil, la disponibilité de l’équipe et les informations reçues sont précieuses et ont bien été prises en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Pour garantir un accompagnement continu par un même opticien, nous vous invitons à utiliser notre système de prise de rendez-vous personnalisé. En dehors de ce cadre, la disponibilité de nos collaborateurs peut varier, notamment en période de vacances scolaires ou en raison de rendez-vous déjà planifiés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et personnalisée. Bien cordialement, L’équipe Opticiens Maurice Frères – Robertsau
Efficacité, le conseil , le choix, l accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et qualité du produit. Personnel très professionnel
Examens de la vue très bien effectués
Très satisfait de l'accueil et du service
Cela dépend du personnel.
Réponse de l'entreprise OPTICIENS MAURICE FRERES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre satisfaction dépend du personnel que vous rencontrez. Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de nos services et la formation de notre équipe afin de garantir une expérience positive et uniforme pour tous nos clients. Votre remarque sera partagée avec notre personnel pour nous aider à améliorer notre approche. Pour garantir un accompagnement continu par un même opticien du premier rendez vous à livraison de vos lunettes, nous vous invitons à utiliser notre système de prise de rendez-vous personnalisé. En dehors de ce cadre, la disponibilité de nos collaborateurs peut varier. A très bientôt, L'équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Roberstau.
La vendeuse a été parfaite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très accueillant, d'un professionnalisme remarquable.
Accueil et prestation de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel sympathique et disponible, respect du budget de chacun
Entreprise - Groupe Schertz
Site internethttps://www.groupe-schertz.com/
ActivitéOpticien
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