Service clients parfait - je recommande cet opticien !
82 rue grande, 77300 Fontainebleau
ItinéraireExcellent
Sur 543 avis vérifiés partagés au cours des 14 derniers mois
Les clients de BALOUZAT OPTICIENS soulignent très régulièrement la qualité de l'accueil et le professionnalisme du personnel. Les avis mentionnent souvent les conseils avisés, l'écoute attentive des besoins et la disponibilité des équipes. La qualité des produits et la rapidité du service sont également des points forts fréquemment cités par les clients.
Service clients parfait - je recommande cet opticien !
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Le message me prévenant de la disponibilité de ma commande n a pu me parvenir ? C'est au bout de 15 jours que j ai appelé pour m'entendre dire que l on m'avait envoyé un message et qu il n'était pas possible d appeler les clients nous aurions 40 appels à faire par jour » j ai répondu : seulement quand cela dépasse deux semaines , ça s'appelle du suivi du client. Énora ( balouzat Fontainebleau m'a dit que c'était malhonnête de lui reprocher donc vous me traiter de malhonnête ? Alors au revoir.elle oublie qu elle avait oublier lors de la 1 ère visite de me proposer une deuxième paire à euro et que j ai du revenir le lendemain 40 minutes de voiture et parking payant. Alors qui est la malhonnête ? heureusement ma fille m'avait vanter cette deuxième paire lors de son achat quelques semaines avant.vraiment très déçue de Balouzat Fontainebleau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
efficace et bienveillant
Satisfait
Qualité de l'accueil et du suivi; fidélisation du client ; qualité des prestations ; diversité de l'offre; prix
Pour la qualité de l'accueil, des conseils et du service.
Prise en charge parfaite
Pour l'efficacité et le professionnalisme
Bon conseil et rapidité
Je fais faire mes lunettes chez Balouzat depuis très longtemps et j'ai toujours été très satisfaite Toute l'équipe est très compétente, efficace et très sympathique. Tout est parfait.
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Accueil , conseils et compétences
C'est parfait comme d'habitude ! Merci
Personnelle toujours au petit soin très agréable attentionné très professionnel je recommande fortement tout ma famille et amis ça fait plus de 35 ans
Excellent service
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personnels a l'écoute et au petit soin avec les enfants en bas âge
L accueille et le soin apporter à la clientèle
Acceuil, conseil, disponibilité
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Très bon accueil et conseils
Qualité de la prestation , personnel compétent, rapidité, prix .
Conseil, compétences, prise de temps
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Équipe très professionnelle ( Énora ) et d'une grande gentillesse. Denrée rare de nos jours.
L'experience Balouzat est toujours plus que satisfaisant. Connaissance du métier, attitude professionnel, et l'accueil chaleureux me laisse toujours très content.
Bon accueil et écoute.Je suis une cliente satisfaite n'ayant jamais eu de problème dans la confection de mes lunettes.
Commerciaux professionnels, à l'écoute
J'étais tout à fait satisfaite lors de mon dernier rendez-vous et achat
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Accueil, professionnalisme des équipes , à l'écoute
Bon accueil Professionnel
Professionnalisme et amabilité ! Au top !
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C'est un Opticien de référence par la diversité et la qualité des produits, par la qualité du service après vente et un accueil soigné
Un accueil chaleureux, des conseils de qualité et une aide pour le choix de mes lunettes ! Le suivi est également sérieux
qualité de l'accueil et des conseils, amabilité du vendeur, professionnalisme du vendeur
Très professionnels, d'un bon conseil et très aimables
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De nombreuses années avec un accompagnement sans faille, professionnel et bienveillant. C'est les yeux fermés que nous venons chez Balouzat
Simplement parce que depuis l'accueil jusqu'à la réception (et même un ajustement de la monture) toute l'équipe a été disponible, aimable et compétente.
Parce que je ne donne jamais 10/10
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Parce que j'ai trouvé votre travail bien fait, réponses claires et précises. Les trois personnes qui se sont occupées de moi l'ont fait de façon très professionnelle et très agréable.
Accueil, conseils , professionnalisme, qualité des lunettes avec en prime le sourire. MERCI à l'équipe de BALOUZAT Fontainebleau.
Très bon accueil et notre opticien était très professionnel et de très bons conseils . Merci à l'équipe de Balouzat Fontainebleau et particulièrement à D****.
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