Avis partagé le 5 octobre 2025, sur Balouzat Opticiens Melun Quai , date de facturation le 30 septembre
Accueil très sympa et bonne prise en compte de mon dossier
5/5
MARIE THERESE L. Client vérifiéAvis partagé le 5 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Saint Max , date de facturation le 30 septembre
Services compétents donc satisfaisants.
5/5
CATHERINE A. Client vérifiéAvis partagé le 5 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Hallebardes , date de facturation le 30 septembre
Sérieux, choix, patience
5/5
MARIE ELISABETH P. Client vérifiéAvis partagé le 5 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Nancy , date de facturation le 30 septembre
Très bon accueil, bons conseils
5/5
Avis partagé le 5 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Nancy , date de facturation le 30 septembre
Bon accueil et très bon conseils de professionnels.
5/5
Avis partagé le 5 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Houdemont , date de facturation le 30 septembre
amabilité du personnel et la qualité du travail fourni
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis partagé le 5 octobre 2025, sur Opticiens Pieraut Thionville , date de facturation le 30 septembre
Comme à son habitude le personnel est très disponible et professionnel
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis partagé le 5 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Roberstau , date de facturation le 30 septembre
Le service est excellent, les employés sont sympathiques et expliquent tout en détail. Ils vous aident également à choisir le meilleur.
5/5
JEAN NOEL D. Client vérifiéAvis partagé le 4 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Obernai Suffren , date de facturation le 29 septembre
Parfait
5/5
Avis partagé le 4 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Houdemont , date de facturation le 29 septembre
Très bon accueil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis partagé le 4 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Pompey , date de facturation le 29 septembre
Service clientèle, Celia est géniale, je recommande pour leur professionnalisme et leur écoute
5/5
GWENAELLE T. Client vérifiéAvis partagé le 4 octobre 2025, sur Lunettestore Schirmeck , date de facturation le 26 septembre
Accueil agréable, travail très professionnel et consciencieux.
5/5
Avis partagé le 4 octobre 2025, sur Lunettestore Saint-Germain-sur-Morin , date de facturation le 25 septembre
je n'ai pas mis 10 à cause du prix. un peu chère pour moi
5/5
Avis partagé le 4 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Pompey , date de facturation le 20 septembre
Accueillie par Celya qui a pris le temps pour me guider dans mon choix de monture et me conseiller pour mes verres ..je recommande à 100% Maurice frères de pompey
5/5
ANASTASIA Q. Client vérifiéAvis partagé le 3 octobre 2025, sur Balouzat Opticiens Orléans , date de facturation le 25 septembre
Accueil, tarif et conseils
5/5
JEAN-MARIE K. Client vérifiéAvis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Saint Max , date de facturation le 27 septembre
Je suis client chez eux depuis des années, toujours satisfait de leurs services.
5/5
JENNIFER B. Client vérifiéAvis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Nancy , date de facturation le 25 septembre
Fidèle cliente depuis des années jamais déçue
5/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Ludres , date de facturation le 24 septembre
C'est la première fois que je retire des nouveaux verres sans qu'on me fasse un contrôle de conformité. Est-ce parce que pour une fois j'avais demandé des verres "entrée de gamme" ?
4/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Balouzat Opticiens Boulogne Billancourt , date de facturation le 27 septembre
excellent accompagnement
5/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Nancy , date de facturation le 24 septembre
Rapidité du personnel pour une urgence
5/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Obernai Suffren , date de facturation le 27 septembre
bienveillance!
5/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Lunettestore Saint-Germain-sur-Morin , date de facturation le 27 septembre
Toujours bien accueilli et dispense de Bon conseil sur le choix des montures
5/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Pieraut Linkling , date de facturation le 27 septembre
Mauvaise prestation,verres inversé sur monture, aucune coordination dans l'échange avec le personnel
1/5
OPTICIENS MAURICE FRERESRéponse de l'entreprise Répondu le 03/10/2025
Bonjour Monsieur Courtois
Nous prenons bien en compte votre retour dans le cadre de l’enquête de satisfaction. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous tenons à réitérer nos excuses pour l’erreur commise sur vos verres. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Même s’il ne nous est pas possible de proposer un dédommagement, soyez assuré que votre avis a toute notre attention. Nous mettons en place des mesures afin que ce type d’erreur ne se reproduise plus et afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines visites.
Laure du magasin P -Adresse masquée-
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Nancy , date de facturation le 27 septembre
Disponibilité et conseils
5/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Neudorf , date de facturation le 27 septembre
accueil conseil parfait
5/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Houdemont , date de facturation le 27 septembre
Très bon accueil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Balouzat Opticiens Fontainebleau , date de facturation le 27 septembre
Bon accueil et bons conseils. Il reste quelques ajustement sur mes lunettes
4/5
RODOLPHE C. Client vérifiéAvis partagé le 2 octobre 2025, sur Balouzat Opticiens Fontainebleau , date de facturation le 27 septembre
Nous avons toujours un bon accueil, de bon conseils sur le choix qui s'offrent à nous , vous prenez le temps nécessaire pour les clients , pas de sentiment de faire les choses vites et ce quelque soit le ou la conseillère
5/5
ANGELINA A. Client vérifiéAvis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Roberstau , date de facturation le 27 septembre
Accueille toujours au top , des conseilles de professionnels, personnels très gentils ! Jamais déçu
5/5
Avis partagé le 2 octobre 2025, sur Opticiens Pieraut Geric , date de facturation le 23 septembre
Personnel à l'écoute
5/5
Avis partagé le 1 octobre 2025, sur Opticiens Pieraut Yutz , date de facturation le 13 septembre
tout s'est bien passé
5/5
Avis partagé le 1 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Houdemont , date de facturation le 23 septembre
Très bon conseil
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
FRANCETTE H. Client vérifiéAvis partagé le 1 octobre 2025, sur Opticiens Maurice Frères Obernai Suffren , date de facturation le 25 septembre
Personnel à l'écoute du client
5/5