Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de parents ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Équipe accueillante, à l'écoute des besoins de l'enfant.
Mes enfants y sont contents d'y aller et de rentrer donc ça va
Manque de stabilité
Les professionnelles sont investis avec tous les enfants à 200%, attentives et à l'écoute aussi avec les parents. Nous les remercions beaucoup de tous les soins apportés à l'accompagnement de nos enfants
L'adaptation s'est faite sans précipitation, mon fils s'est très vite attaché au personnel de la crèche. Il se sent bien dans la structure et nous le laissons en toute confiance à l'équipe.
Equipe au top locaux superbes et propres activités nombreuses
Super crèche, personnel bienveillant, disponible, mon fils evolue a pas de géant grace a eux
Très bon accueil et une équipe très bienveillante
Le personnel fait de son mieux et s'occupe bien des enfants dans des conditions médiocres imposées par la maison bleue : sous-effectif, manque de moyen, sous-payés.
Équipe empathique et à l'écoute
Accueil agréable, très a l'écoute.
Contacté en cas de maladie des informations utiles concernant le lait infantile a évité mais aussi les menu de la semaine visible sur l'application ainsi que la vie de la crèche en quelque images partagé ainsi que certaine prestation de lecture et autre.
Toujours rassurants, le personnel est très agréable et nous rassure avec les enfants.
Hyper disponible par mail et téléphone. Arrangeant quand c'est nécessaire
Le personnel est super avec les enfants et ils font beaucoup d'activités avec eux
Tjrs l'impression que l'équipe est en sous effectif. Mes filles rentrent des fois avec des griffures, morsures, blessure du a une chute.
Selon les retours du père de mon fils, et des quelques jours où je m'y suis rendue, j'en déduis que le suvi de mon fils est à la hauteur de la qualité de la direction et de l'encadrement. Merci à toute l'équipe.
Satisfait
très bon accueil et prise en charge de mon bébé et ses besoins. très bonne communication avec le personnel et la direction. je suis également preneuse des recommandations/conseils
Équipe très impliquée et attentive aux enfants. Beaucoup d'amélioration dans l'organisation.
Locaux vieillissants qui mériteraient d'être rafraîchis.
Menus peu variés
Société procédurière avec une éviction stricte non obligatoire (varicelle) mais "recommandée" qui devient obligatoire alors que l'enfant se porte bien (pas de fièvre, pas de gêne particulière), qu'il est accueilli avec des boutons depuis 3 jours, et que d'autres enfants avec des vésicules étaient présents la semaine précédente sans que cela semble poser problème, pour des soit-disant raisons de "contagiosité" alors que la directrice admet elle-même qu'il l'est depuis plusieurs jours et que nous retrouvons régulièrement notre fils avec des tétines qui ne sont pas à lui dans la bouche le soir. De qui se moque-t-on ?
Lorsque mon précédent fils était passé par cette crèche, il était resté à la maison dans la période où il était fiévreux et "inconfortable" (ce qui est logique) mais avait pu revenir indépendamment des histoires de croûtes ou autre, et dans la plupart des autres crèches, c'est bien le confort de l'enfant qui dicte son retour.
Réponse de l'entreprise La Maison Bleue
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous soulignez l’implication et l’attention de nos équipes ainsi que les améliorations apportées à l’organisation. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les locaux et la variété des menus, qui font partie de nos axes d’amélioration. Concernant la situation liée à la varicelle, nous comprenons votre incompréhension. Les mesures appliquées visent à protéger l’ensemble des enfants, mais elles doivent rester cohérentes et bien expliquées. Les éléments que vous mentionnez appellent donc une attention particulière. Nous restons également vigilants sur les pratiques du quotidien, notamment en matière d’hygiène et de gestion des objets personnels. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter via : -Adresse masquée- Merci encore pour votre retour, Bonne journée, Audrey DOS SANTOS, Directrice de territoire de la Maison Bleue
Désorganisation, trop de changements dans les équipes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - La Maison Bleue
Site internethttps://www.la-maison-bleue.fr/
DescriptionLa Maison Bleue, c’est toute l’expertise de la Petite Enfance sous le même toit !
ActivitéServices à la personne
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