Désorganisation, trop de changements dans les équipes
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Désorganisation, trop de changements dans les équipes
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Lorsque j'ai mis mon enfant à la crèche j'avais au départ pleinement confiance en l'équipe qui l'a accueilli. Mais aujourd'hui je sens une grande instabilité avec beaucoup de départs et beaucoup de ceux qui avaient notre confiance sont partis. Nous avons l'impression que l'effectif change constamment, ce qui ne permet pas d'assurer l'équilibre de nos enfants. Aujourd'hui nous envisageons de retirer notre enfant de la crèche car sauf quelques personnes restantes de l'équipe de départ nous avons du mal à faire confiance. Un récent épisode nous a également particulièrement interpellé au sujet de la capacité de la crèche de prendre soin de nos enfants et d'assurer leur sécurité.
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Mes deux filles ont successivement fréquenté la crèche entre septembre 2022 et décembre 2025, cela a été de plus en plus dur et de plus en plus mal géré. Une angoisse tous les matins de savoir si on allait pouvoir les déposer faute de professionnelles, et dans quel état nous allions les récupérer. Nous avons rencontré de nombreux incidents, et les choses ont été minimisées. Notre plus jeune fille a changé de crèche en janvier 2026, et c'est le jour et la nuit. Elle va beaucoup mieux, sourit quand on la dépose et qu'on vient la chercher. Les soirées avec elle sont désormais sereines.
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Les problèmes de gestion durent depuis plus d'un an et les réponses apportées sont proches du néant. Tout le mérite revient aux professionnels sur place.
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Trop de turnover de personnel, aucune figure de référence pour les enfants, mauvaise communication
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Nous sommes très insatisfaits du manque de personnel (2 auxiliaires en section au lieu de 3 et ce pendant 1 an + poste de directrice non pourvu sur le long terme). A cela s'ajoute un turnover important des équipes et la présence régulière d'intérimaires à la journée. Les enfants ne bénéficient pas d'un éveil artistique fait par des intervenants extérieurs (musique, spectacle, contes) comme c'est le cas dans les autres crèches municipales du quartier.
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Problème de turnover, personnel en difficulté, transmissions aléatoires, besoin d'aller chercher mon bébé beaucoup trop de fois par semaine
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