Excellent
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ISO 20488
Prix trop élevé et choix restreint
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous prenons en compte vos retours, notamment en matière de prix, cela nous permet de continuer à nous améliorer sur ce point. Nous avons à cœur de vous proposer des offres attractives d’un point de vue tarifaire mais aussi qualitatives et durables. Ainsi, nous menons différentes actions telles que des relevés de prix, négociations fournisseurs pour garantir, au mieux, un bon rapport qualité/prix. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe du magasin Magasin Vert Dinan / Taden
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Personne pour nous renseigner
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Prix facturé différent du prix affiché. Augmentation de 8% sur le produit en 3 mois !
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Bonjour. Je dois toujours vérifier les prix et le montant réclamé en caisse. Souvent des erreurs... C'est à la caissière de vérifier si étiquettes rouges ou pas ? Sur quels produits il y a des remises... Sinon ce sont des bénéfices pour le magasin et non pour le client. Hier : une plante achetée au rayon "bonnes affaires" et le prix demandé n'était pas celui affiché sur le produit... 10,75 euros remboursé (parce que je suis restée vigilante)... MERCI de faire ATTENTION SVP. Cordialement
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Pas de vendeur au rayon animalerie malgré 2 appels.
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manque de produits depuis quelque temps moins de choix
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Herve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes navrés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de produits et de choix récemment dans notre magasin. Nous comprenons que cela puisse affecter votre satisfaction globale. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons examiner la situation afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Magasin Vert Loudéac
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Bonjour Yannick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos prix trop élevés. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité et prix, et nous prenons en compte les retours pour améliorer notre offre. Pourriez-vous nous préciser quels produits vous avez trouvé particulièrement coûteux ? Cela nous aiderait à revoir peut-être nos tarifs ou à vous proposer des alternatives lors de votre prochaine visite. Merci pour votre commentaire, il est essentiel pour nous. L’équipe Magasin Vert Lesneven
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Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'avoir attribué une note de 7/10. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perçu un manque de personnel lors de votre visite. Nous prenons bonne note de votre remarque et travaillons continuellement à améliorer la disponibilité de notre équipe pour mieux servir nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe Magasin Vert Lesneven
impossibilité de payer par chèque,.alors pourquoi les banques nous refont des chéquiers?????
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Produit de mauvaise qualite- plante fanée des l'arrivée chez moi (10' après) ...très très chère, aucune assistance commerciale, monnaie rendue avec - 10€... Extrêmement decue
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Pas d'aide pour porter la bouteille de gaz que je voulais acheter
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Vendeur non compétant et poisson vendu trop petit a l'achat sans savoir ce que j'avais dans mon bac, j'ai fait confiance mais rendu chez moi grosse surprise poisson trop petit pour mettre dans mon bac communautaire, sans surprise il ce sont manger.
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piège à campagnole pas facile à utiliser, mais très bon accueil du personnel.
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Plus de temps aux caisses qu'en rayon!!!
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Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente aux caisses ait pu être frustrante et nous nous excusons pour le désagrément. Nous sommes constamment en quête d'améliorer nos services et votre commentaire nous est précieux pour identifier les domaines requérant une attention particulière. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus rapide lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Point Vert Carhaix
achat de pièces détachée presque 40 euros alors que si j'avais commandé sur le net moins de 20 d'où ma déception.
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Nous avons bien été conseillé pour notre achat de la plante.
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Amabilité des caissières. Prix affiché facture plus cher et la caissière qui visiblement ne veut pas comprendre
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J'ai demandé un conseil a un de vos professionnels en ce qui concerne les plants extérieurs, cette personne a été très désagréable envers moi, alors que moi je suis resté polie et correcete, elle me parlait sur un ton très désinvolte et me prenait de haut. Je pense que cette personne n'a rien à faire au contact de la clientèle. Au final je n'ai eu qu'une très vague réponse.
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Vendeuse animalerie peu concernée, manque de conseils
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Bonjour, la critique qui suit vous concerne ainsi que votre fournisseur à savoir butagaz. Vendre des bouteilles qui pèsent 70 kg sans que le client puisse être livré à domicile est un peu difficile à admettre. Trouvez une solution avec un tier ! Là je voterai 10
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Personne pour vous renseigner, produits tropcher
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Pour l'ambiance du magasin que j'ai trouvé tristoune
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Bonjour Michele, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous serions ravis de connaître les détails que vous n'avez pas appréciés au niveau de l'expertise produit. Votre retour est essentiel pour nous permettre de continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. L'équipe Magasin Vert Fouesnant.
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j'ai acheté un produit en face du quel il y avait une étiquette avec un prix en promo et à la caisse vous m'avez facturer plus cher car ce n'était pas ce produit qui était en promo. Je trouve cela très désagréable que les prix affichés en face des articles ne sont pas les bons. Franchement si je n'en avis pas eu vraiment besoin je l'aurais laissé à la caisse. Pour info ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.
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Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des problèmes de prix lors de votre achat. Nous prenons très au sérieux les questions de clarté et d'exactitude des prix, et nous allons immédiatement revoir ce sujet avec notre équipe pour nous assurer que de telles erreurs ne se répètent pas. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes très préoccupés par cette situation que vous avez vécue. Nous vous proposons de vous rembourser la différence du prix promotionnel de l'autre variété de salade lors de votre prochain passage. Merci encore de nous avoir informés de cet incident. L'équipe Magasin Vert Lesneven
Les plans de tomate étaient contaminés au mildiou
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il manque toujours quel que chose,jamais livré en temps,toujours attendre une semaine
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Bonjour Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre animalerie. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous serions intéressés de connaître les détails spécifiques qui ont motivé votre note de 3/10. N'hésitez pas à nous fournir plus de précisions afin que nous puissions améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Magasin Vert Dinan / Taden
75 euros le paquet de 14 kg de croquette est un prix excessif je trouve !!!
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Sur les 50 plants de poireaux acheté seulement 43 plants dans la botte
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Plusieurs fois plants qui ne prennent pas
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J'ai acheté un produit affiché à 118,80€ et en passant en caisse on m'a demandé 126€
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Bonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'écart de prix demandé lors de votre encaissement. Nous vous remercions de l'avoir signalé à notre hôtesse de caisse , qui bien entendu vous à fait le prix affiché. Le nécessaire à été fait de notre coté pour mettre à jour l'affichage. Souhaitant vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Magasin Vert Fouesnant.
en attente de livraison pour donner + ou -
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Je n'ai pas obtenu l'aide dont j'avais besoin.
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Des employés de plus en plus arrogants qui ne disent pas bonjour, et à peine au revoir. Je me sers dans ce magasin depuis des années mais j'y vais de moins en moins. On ne s'y sent pas bien.
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Manque de marchandise en promo
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L'offre de réduction sur les croquettes Purina affichée en rayon n'a pas fonctionné
La caissière n'y était pour rien
Très bon accueil
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Je ne reconnais plus ce magasin , après Gam Vert Ilya pas photos ,le personnel a changé
J'ai l'impression que des fois quand on demande un renseignement on dérange
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Refus de chèque
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Un article en solde était incomplet, une fois à la maison il a fallut retourner au magasin pour le faire reprendre. Dommage que la boîte n'est pas été vérifiée sur place. Sinon magasin agréable et personnel sympa.
Attention certaines promotions ne sont valables qu'avec la carte du magasin, pas toujours bien clair.
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Le magasin a changé de look mais les caissières toujours aussi désagréables
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Magasin triste et personnel absent
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Publicité de 40% sur le deuxième produit le moins chère un peu litigieuse. 7 euros de remise sur un ticket de 200 euros je reste septique. !!!!
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Le rayon était pratiquement vide,je n'ai donc pas pu prendre les friandises habituelles.
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas trouvé les friandises habituelles lors de votre visite. Nous nous efforçons de maintenir nos rayons bien approvisionnés et votre retour nous est précieux pour améliorer cet aspect. Le délai de livraison de notre fournisseur est exceptionnellement plus long que d'habitude. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Murielle Responsable secteur Animalerie
personnel peu agréable sans sourire
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Entreprise - pointvert_magasinvert
Site internethttps://www.monmagasinvert.fr/
DescriptionUNICOR est un groupe coopératif agricole & agroalimentaire historiquement implanté sur les contreforts du Massif central.
ActivitéDistribution spécialisée
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