Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
La remise n'est pas faite sur le bon produit 
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une partie des articles acheté défectueux
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Il y avait 20% de réduction sur un achat. J'ai acheté 6 thés Ceylan identiques et n'ai eu la réduction que sur un thé. les autres fois la réduction s'appliquait bien sur un article, mais on pouvait en acheter plusieurs et avoir la réduction à chaque fois. Peut-être cela vient-il du fait que l'on m'a compté les articles sur 6 lignes au lieu de mettre 6 dans la quantité. Je suis déçu. Je me suis donc déplacer pour avoir 0,90€ de réduction!
Le samedi je passe réserver et payer une poule " coucou de rennes" ...le vendeur me l à met de côté pour que je passe la prendre le dimanche matin ... et la j arrive ...plus de poule ...il l à vendu après mon passage....du coup j ai pris une autre mais j en ai déjà 3 ....pas grave ...mais bon quand on réserve un produit c est dommage de pas l avoir !!
Service conseil pour les plantes nul, les filles discutant entre elles, en revanche l accueil à la caisse très bien.
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Manque de choix
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Personne à ns conseiller ds les rayons et qualité prix très chère
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de disponibilité de conseillers et de perception de nos prix. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la disponibilité de nos conseillers en magasin et nous prenons bonne note de votre remarque. Concernant nos prix, nous nous engageons à offrir un rapport qualité-prix compétitif tout en veillant à la qualité des produits proposés. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Magasin Vert Dinan / Taden
Manque de conseils,peu de choix,délai d'attente trop long en caisse
Amabilité
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J' étais partie pour acheter fleurs, arbustes et arbres. Je suis revenue pratiquement bredouille. Pas un seul vendeur disponible ou pépiniériste devrais je dire pour me conseiller sur les arbres à planter! ( Pourtant j'ai demandé à avoir quelqu'un à la caisse centrale. Au téléphone avec un fournisseur , paraît il! ) Du coup je l'ai dit à la caissière et je m'en suis allée chez Leclerc! Et j'ai trouvé conseil, et j'ai acheté un arbre.
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Pas de respect de la volonté du client qui explique ne pas s'encombrer de multitudes de cartes de fidélité en raison de son mode de vie. La caissière dit ne pas vouloir s'embêter à chercher le client sur l'ordinateur. Pourtant je viens tjrs aux heures creuses. Je vais faire simple, je ne viendrai plus dans ce magasin. J'irai ailleurs. J'ai bien assez de soucis en ce moment. Je viens pour me détendre, pas pour subir des attitudes inappropriées ou condescendantes.
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personnel aux extérieurs peu agréable
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Pas assez de choix en alimentation humide pour chiens, pas non plus ce qu'il faut pour les tortues, plants potagers quasi uniquement à l'unité à prix excessif, et on vous dit qu'il fallait venir avant alors que la semaine d'avant c'était les saints de glace donc pas encore le moment pour planter
Réponse de l'entreprise Magasin Vert / Point Vert (Eureden)
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que votre visite au Magasin Vert Loudéac n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le manque de choix en alimentation humide pour chiens et pour les tortues, ainsi que votre observation sur l'offre de nos plants potagers. Nous nous efforcerons de mieux anticiper les besoins de nos clients à l'avenir, en particulier pendant les périodes de plantation critiques. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Magasin Vert Loudéac
Pas de réponse à ma question. Je voulais des plants choux fouracher. Et je suis reparti sans savoir si il y en aurait un nouveau arrivage .et je pense que je ne embetais plutôt
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Produit périmé (animalerie)
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Manque de choix dans les plantes,animalerie sale
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J'ai donné mon adresse mail et demander de ne pas être harcelé par vos messages, publicitaires ou enquête.
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Si l'accueil en serre et à l'outillage est très satisfaisant, l'accueil en caisse est très désagréable.
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lorsque je précise à l'hôtesse de caisse que j'ai normalement un bon d'achat, elle me dit qu'elle ne le voit pas, je lui précise que j'ai eu un sms pour mon anniversaire, elle me répond sèchement qu'il fallait préciser, moi qui ai travailler longtemps dans le commerce, je trouve vraiment limite une telle réponse
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Le prix qui m'a été facturé pour du carburant moteur 4 temps ne correspondait pas à celui affiné rayon.Apres vérification la caissière m'a fait un bon d'achat alors que je souhaitais un remboursement de la différence.
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Nous avons acheté un salon de jardin déclaré de très Bonne qualité.
Garantie passée de quelques mois, nous constatons l'apparition d'un problème de peinture sur la table ( peinture cloquée. Problème signalé, réponse : nous ne pouvons pas donner suite à votre demande.
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Je cherchais plusieurs pièges à rat plus rien dans les rayons et à chaque fois c'est pareil !
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Que des plantes communes
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déçu par la qualité et le choix des plants de saison (pas d'entretien). Prix en rayon ne correspondent pas au prix arrivés en caisse.
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Très cher, plants mauvaise qualité
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J'ai fait réparer une roue d'une autoportée Staub : 16 jours de délai de réalisation. En pleine pousse d'herbe, ça été génial. Manque de personnel de toute évidence. Le technicien a fait de son mieux.
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A la caisse, si vous n'avez pas votre carte de fidélité, le personnel vous informe qu'aucune recherche de nom ne sera plus faite sur le système ! Comment fideliser 1 client ? Et bien on ira chez Jardiland, eux ils prennent votre nom tout de suite ou à Concarneau, au grand magasin Vert.
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Je n'ai trouvé ni jus de pomme Kerloic, ni plan d'estragon. !!!
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Très peu de choix niveau jardinerie et des prix trops chers pour les variétés classiques présentées
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Client depuis 30 ans on me refuse le paiement par chèque d'une
table de jardin, ce qui me fait entrer dans une gesticulation admi-
nistrative avec ma banque sise dans un autre département pour
rehausser ma possibilité de règlement pa carte.
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Bonjour, c'est par rapport à un produit pour les caprins qui a changé. Sur le sac il est noté flocon de maïs et en réalité cela représente même pas 10/100 les 90/100 sont composés de granules immangeable un beau gâchis à 20€. sinon le personnel est accueillant et agréable et chacun peut y trouver son bonheur sur d'autres choses
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Les plants achetés et repiques le jour même commencent à mourir.
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Entreprise - pointvert_magasinvert
Site internethttps://www.monmagasinvert.fr/
DescriptionUNICOR est un groupe coopératif agricole & agroalimentaire historiquement implanté sur les contreforts du Massif central.
ActivitéDistribution spécialisée
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