Excellent
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ISO 20488
Peu de choix sur certains articles et cela est bien dommage 
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Collection pas dingue
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Vos vendeuse sont trop oppressante a nous sauté dessus a peine rentrée et nous suivre partout dans le magasin ensuite on a l impression limite d être des voleurs.
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Manque beaucoup de taille chez les femmes qd on fait du 44 ou xl
Très cher quand même
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Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Pouvez-vous m'en dire plus concernant les produits abîmés ? N'hésitez pas à nous ramener les produits concernés. Par ailleurs, vous indiquez une indisponibilité de taille sur un produit, pouvez-vous être plus précise ? Je suis en mesure de pouvoir faire du réassort si le produit est disponible chez la marque. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Alice, responsable de votre magasin Blackstore
Pas de marques à mon goût
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Il s'agit d'une ouverture tardive dans la saison qui fait que certains de nos fournisseurs ne nous ont pas livré, ou partiellement. Quel produit, ou marque recherchiez vous ? Pour votre cadeau, j'ai noté que le prix était resté affiché. Cela ne doit pas être le cas. Enfin, vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Alice, responsable de votre magasin Blackstore
Les prix malgré les 20% de remise pour l'inauguration du magasin d'Ussel sont encore supérieurs au prix du site internet black store
Exemple article IR5906 affiché 59.99 - 20% = 47.99
Prix sur site Blackstore 41.99, sur site Adidas 40.20
Cherchez l'erreur
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peu d e choix dans les pulls à manches longues
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Vendeuse pas très engagée dans l acte de vente
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Léger manque de tailles chez les hommes
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Responsable désagréable… à peine bjr et agressif envers mon enfant, malgré cela j'ai acheté une chemise à 80€ ….
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Pas assez de choix...et vendeurs vraiment désintéressé du client..limite blasé !!!
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article identique , 2 euros moins cher à coté et , à peine rentrée chez moi je recoit une pub disant réduction de 30 % sur tout le lendemain...
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Mais où se trouvent donc les vendeurs ?? Personne pour vous aider dans les tailles de Jeans...donc pas de conseil non plus....dommage...
sinon bcp de choix et magasin agréablement rangé...Articles peut être 1 peu trop onéreux pour Digne les Bains ??
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Non manque de communication en vers les clients sur les avantages du jour.
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Les articles sont trop chers
Il y avait 25% de remise sur tout le magasin et on m'a compté que 5% sur un article à 40€. Je l'ai vu quand regardant mon ticket et trop tard car j'étais partie du magasin. J'ai perdu 8€
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Pas de choix
Peu de conseils
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Produits non adapés aux tailnes. Pantalons trop courts
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Beaucoup trop cher
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Je suis déçue, un jeu était organisé , tourner une roue pour gagner des petits cadeaux ou réduction
Sous prétexte que j'ai déjà un compte créé je n'ai pas eu le droit de participer !! On m'a clairement invitée à me diriger vers la caisse sans tourner la roue !!
À quel moment plus on est fidèle moins on a de considération ?
J'ai pas compris le principe!!
Donc moi je n'ai pas eu le droit ni de gagner une babiole ni avoir une réduction sur un prochain achat !
Dommage
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Le coût excessif des vêtements
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour Valérie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Nous proposons diverses marques permettant ainsi à nos clients d'avoir des articles aux prix variés. Malheureusement comme tous les commerces nous nous alignons aux prix du marché. Les marques haute gamme étant forcément plus chères. En ce qui concerne le produit que vous cherchiez si ce dernier n'était pas en rayon, il ne faut pas hésiter à demander à un vendeur, nous avons parfois du stock en réserve et sur certain produits nous pouvons effectuer des commandes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
l'une des vendeuses était trop présente presque agaçante
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Articles
Chères et
Pas trop dans mon style d habillement
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Peu de taille disponible, peu de prix bas.
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré(e) que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Concernant les prix, nous sommes revendeurs donc nous revendons les articles aux tarifs conseillés par celles -Adresse masquée- de plus nous proposons des marques de tous gammes de prix, avec des marques accessibles comme Only ou Vero Moda ou des marques avec des tarifs supérieurs, pour justement s'adresser à tous types de budget. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. JULIEN, responsable de votre magasin Blackstore
Lors de ma visite ,la vendeuse ne m'a pas dit bonjour alors qu elle se trouvait à 2 m de moi ,ne sait pas occuper de moi ,m a totalement ignorer. Je trouve ça très dommage,la conjoncture actuelle ne permet pas d ignorer le peu de clients qui se déplacent encore en magasin .
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J'ai acheté un sac cabaia small et on m'a fait payé le prix d'un medium donc 10 euros de plus. Je m'en suis rendu compte une fois rentrée chez moi en regardant le retrait effectué sur mon compte.
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Beaucoup de personnel pourtant a 11 h du matin sol des cabines sale et toujours, même si la qualité des vêtements est là, ce fouillis sur chaque portant car trop de vêtements rend la présentation pas du tout visuelle et attractive
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Connais peu de gens
Le personnel absents, à nous d'aller nous chercher les tailles et personne pour nous donner un conseil.
Je trouve cela bien regrettable !
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PB sur une couture de sac a peine deux semaines après achat. Aucune prise en charge remboursement ou remplacement... Réponse, on en a plus. Au vu des prix très élevés ce n est pas ce que l on attend.
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour Elodie, Je suis désolée d'apprendre que votre achat était défectueux. Pourriez-vous me dire de quel achat il s'agit s'il vous plait ? Charline, responsable de votre magasin Blackstore.
Parce que c'est bien
Obligée de chercher une vendeuse pour avoir un conseil ,personne n'etant venu spontanément vers moi ,pourtant j'ai essayé le vêtement ( une veste) en dehors des cabines ..
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Pas d'accueil, passage en caisse très formel et expéditif
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Parce que vous faite pas.de pantalon grand taille vous avez jusqu'au 48 ses dommage javais vu des pantalon qui ete bien mais.pas d e grand taille
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BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 05/10/2024Il y avait beaucoup de vendeuses, mais aucune pour nous conseiller, !!!!!!
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Pas assez de taille au delà du L et vêtements assez cher
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour, Je regrette d'apprendre que votre première expérience dans notre magasin n'a pas été satisfaisante. J'en informe nos vendeurs afin de prendre les mesures nécessaires. Notre équipe est composée de six vendeurs qui font le maximum pour renseigner notre clientèle. Bien entendu, ils ont tous des jours de repos et ne peuvent en effet pas tous être là en même temps. Nous nous efforçons d'apporter un accueil et les renseignements nécessaire à notre clientèle. En ce qui concerne les tailles, nous proposons un large choix de produits dans plusieurs marques différentes. La plus part de nos marques proposent des produits allant au moins jusqu'au XL, pour d'autres nous pouvons aller jusqu'au XXXL (dans le rayon homme). Votre taille n'était peut être plus disponible dans ce produit en rayon mais nous disposons d'une réserve. En espérant vous revoir bientôt, Charline, responsable de votre magasin Blackstore.
Prix trop chère
Aucune aide de la part des vendeuses. J'ai acheté un jean et j'aurais bien aimé un conseil. J'ai acheté parce qu'il y avait 25% mais hors promotion je ne suis pas sûre d'y revenir.
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Mauvaise accueil et conseils néant
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C'est mon point de vue
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Achat d'un pull dont j'ai repris beaucoup de fils à l'intérieur
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2 antivols n ont pas été retirés du produit car pas de vérification et l'accueil malgré le fait que j'étais la seule cliente en caisse n'était pas soigné
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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