Excellent
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ISO 20488
Pas d'accueil ,aucune information donnée et voulez me faire payer 80 euros alors que j'ai réservé sur le site.
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Trop déçu aucun professionnalisme plus jamais , invente les défauts qui n'existe pas .je ne recommande pas ce contrôle technique de Montivilliers
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Recalage du contrôle sous prétexte feux de croisement trop haut. Après passage au garage qui m'ont démontrer qu'il n'y avait aucun problème. Je passe contre visite. Et la on accepte. 80 € de visite + 30 € de contre visite inutile.
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Manque de professionnalisme, pas d accueil, salle d attente froide et sans magazines. A fuir.
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j ai reçu un courrier a présenter pour une offre promotionnelle, mais lors de ma réservation sur internet, et un appel au bureau, pour connaitre le mode opératoire, on m'indique que le seul moyen de réserver est de le faire en ligne; Par conséquent, j'ai payé et adieu la promotion;
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J'ai dû faire une contre visite pour un cache manquant sur le lave vitre arrière car indiqué comme défaillance majeure! Il fallait aussi régler l'un des phare je pense qu'un simple signalement aurait suffit. Par contre l'un de mes pneus nécessitait d'être remplacé et ne m'a pas été signalé heureusement que j'ai réalisé ma contre visite chez un concurrent plus compétant qui était "surpris" comme mon concessionnaire de votre manière de travailler. Si je n'ai pas mis 0 c'est que les horaires étaient respectés. Il semblerait d'après mon concessionnaire que je ne sois pas l'unique victime de votre manière de travailler.
Adieu donc.
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Abîmé portière véhicule sans nous avertir lors du contrôle technique
Remarque totalement injustifiée ajoutée au rapport, concernant une légère bosse quasi invisible sur la portière sans aucun impact sur la sécurité. Le contrôleur m'a expliqué l'avoir notée uniquement pour se couvrir ». Ce n'est pas une application du contrôle technique, c'est une interprétation personnelle du règlement.
Je déconseille ce centre si vous attendez un contrôle rigoureux, objectif et conforme à la réglementation.
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Il ont recalé la voiture 1998 à cause du rouille qu'elle a , je sais pas dans quelle monde il vivent , mais les autres contrôles thecnique ne font pas ça , et ses tant mieux je sais que y'a des voitures plus récentes avec beaucoup de rouille.
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Jamais on ne m à refoulé pour une ampoule de toute ma vie !!!! A ne pas recommander
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Pas de prise en compte des consignes
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR L'Isle- Adam. Votre insatisfaction semble davantage liée l'obligation de contre-visite qu'à la qualité de notre service . Le retrait d'une chaise pour installer un distributeur de boissons ne remet pas en cause l'accueil que nous réservons à tous nos clients. Concernant votre contrôle technique ,13 défaillances dont 7 majeures ont été constatés sur votre véhicule, conformément à la réglementation en vigueur La contre-visite était donc obligatoire. nos explications étaient précises, mais vous n'avez pas souhaité les entendre . Nous assumons pleinement notre travail , basé sur la rigueur, la sécurité et la transparence. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Il n'y a aucun problème avec mon véhicule, ils ont dit que les jantes du véhicule n'étaient pas d'origine et ne lui permettaient pas de passer l'approbation technique, bien que j'y sois allé avant et que j'aie reçu l'approbation de l'agence de Calais. J'habite Gravelines et ne vous recommanderai plus à mon entourage.
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Rapide ponctuel professionnel
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- mauvaise analyse - hautain - gratte 15€ de contre visite non justifiée. Avis laissé sur site.
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On m'a fais une contrevisite pour un début de roulement et on m'a inventé que mon châssis était déformé alors que c'est la pièce d'origine qui a cette forme .. À FUIR
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Véhicule passé en contre-visite pour un feu de brouillard arrière et un feu légèrement opaque sachant que je les avait lustrés 2 mois auparavant.
Beaucoup de défaillances mineures noté tel que :
usure pour siège conducteur (car légèrement décousu)
Usure miroir de l'habitacle … (colle sur les côtés vraiment léger) etc..
J'avais bénéficié d'une promotion 66€ au lieu de 88€
Finalement je dois payer une contre-visite 20€ de plus pour des futilités. Soit le contrôle technique période + les défaillances à régulariser.
Je ne recommande pas du tout.
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désagréable , aucune communication , prend de haut , n'explique rien à fuir
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Des années que je viens dans ce centre sans rien à redire , cette fois un technicien fait du zèle dans la constatation de défauts imaginaires ( pression des pneus insuffisante de 2 bars, voyant pression des pneus défectueux) . Je vais chez mon garagiste, tout marche pression des pneus: 3,2 b et voyant OK.
Je retourne au centre contester et le technicien me prend de haut et ne se remet pas en question. Pareil pour des tâches de rouille sur mon échappement, il marque échappement défectueux....bref un guignol de mauvaise fois et malhonnête. Terminé ce centre
Un accueil froid et médiocre
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rayure faite sur ma voiture
Accueil minable
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Accueil minable? Votre mari à changé les mauvaises pièces, plaquettes au lieu des disques, phares non fait, vous venez sans rdv par 2 fois, je m'occupe de -Adresse masquée- conseil et votre réponse est: Je ne reviendrai plus chez vous car il y a toujours un problème . On parle du système de freinage de votre véhicule. Il ne faut pas mélanger résultat et accueil. Bonne journée Madame Nedjai ,
Vous faites confiance et quand c'est terminé votre voiture ne démarre plus !!!
Ont vous dit : à vous n'êtes pas la première à qui celà arrive ça fait plusieurs fois en plus, plus qu'à vous débrouiller pour appeler l'assistante dépannage.
Conclusion ont vous révèle qu'il laisse les lumières allumées sans allumer le contact de la voiture pendant le contrôle technique et bah voilà à cause de celà plus de batterie à fuir
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N'ont pas fait le parallélisme soit disant ma rotule avd était morte alors qu'au contrôle technique elle est bonne. Donc perdu mon temps pour rien
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Autosur est un centre de contrôle technique, qui a jugé bon la rotule de votre véhicule. Or, il semblerait que vous ne soyez pas satisfataite d'un garage automobile qui vous avait fait ce diagnostic. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain contrôle technique. Bonne route ;-)
plusieurs défauts ont été signalé en contre visite alors qu'il s'agit juste de défaut mineur.
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Motif contre-visite douteux , test anti pollution qui ne passe pas pour une voiture qui roule 70 km par jour. Le contrôle technique peut être moins cher si derrière on met une contre visite pour rien
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Personnel très désagréable glacial, je regrette d avoir choisi ce centre
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Marquer usure disque et tambour de frein à 23.000kms est simplement n importe quoi …….
J ai été mécano 8 ans….
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Pas commerçant, désagréable, l'impression de n'être qu'une vache à lait, pas de considération vis à vis du client
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Vitre teintées à l'avant effectué par professionnel 70% de luminosité qui ont étais refusé sur porsche cayenne
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Mauvaise experience
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Des manières pour des choses qui sont acceptés dans d'autres centres. Une micro fissure sur mon phare au bout d'un moment faut peut être arrêter quoi.
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Fait tout pour vous faire revenir et repayer
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Cordialité à revoir. Des choses bénignes » qui peuvent entrer dans le champ des observations mineures sont classées en majeures obligeant une contre visite. Je déconseille ce centre.
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Une défaillance mineure dans plusieurs centres qui est considéré majeur chez vous. Resultat j'ai une contre visite a faire et un passage a l'atelier m'obligeant à dépensser des gros frais. Défaillance pour eux qui dans le code de la route n'y est pas. Votre centre est donc au dessus des lois ?
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Dommage occasionné par le technicien sur mon véhicule (pare-boue avant droit) .
Courrier adressé pour litige compte tenu de la mauvaise foi du technicien concerné. Dans l'attente d'une réponse avant action juridique.
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Les techniciens sont bien trop pointilleux. Au lieu d'avoir un CT vierge, on se retrouve avec au moins 3 défauts mineurs comme un petit pète sur la carrosserie. J'éviterai désormais ce centre
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Les défaillances majeur sont abusé
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Accueil froid et pas ouvert à la discussion
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Je n apprécié pas que l on dise:
"Il va nous faire ch...
tous les deux ans ce camping car" parce que mon empattement est de 3.45 m alors qu il est stipulé pas plus de 3.50 m!!!!. Et que l,on me trouve des pannes d airbag qui n existe pas une fois que je redemmarre et des ampoules de clignotants pas assez jaunes..(no comments)!!!Heureusement je n ai pas eu de contre visite
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Notification d'un défaut très mineur pas noté par les deux contrôles antérieurs qui bloque la vente de cette voiture ou la dévalue de 300€
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Accueil froid, réponses aux questions expéditives... 1ere et dernière expérience pour ma part dans cette structure
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J'ai choisi ce centre car près de chez moi et tarif intéressant. Malheureusement accueil froid et on cherche la petite bête pour vous faire payer la contre visite (souvent gratuite ailleurs). On m'a fait remplacer 2 pièces qui avait été changées il y a trois ans. Par contre on n'a pas vu la fuite de liquide de refroidissement ! Pour info je suis un ancien directeur de centre auto et ma voiture est parfaitement entretenue. Je ne reviendrai pas ici.
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Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
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