Excellent
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ISO 20488
On m'a fais une contrevisite pour un début de roulement et on m'a inventé que mon châssis était déformé alors que c'est la pièce d'origine qui a cette forme .. À FUIR
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Véhicule passé en contre-visite pour un feu de brouillard arrière et un feu légèrement opaque sachant que je les avait lustrés 2 mois auparavant.
Beaucoup de défaillances mineures noté tel que :
usure pour siège conducteur (car légèrement décousu)
Usure miroir de l'habitacle … (colle sur les côtés vraiment léger) etc..
J'avais bénéficié d'une promotion 66€ au lieu de 88€
Finalement je dois payer une contre-visite 20€ de plus pour des futilités. Soit le contrôle technique période + les défaillances à régulariser.
Je ne recommande pas du tout.
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désagréable , aucune communication , prend de haut , n'explique rien à fuir
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Des années que je viens dans ce centre sans rien à redire , cette fois un technicien fait du zèle dans la constatation de défauts imaginaires ( pression des pneus insuffisante de 2 bars, voyant pression des pneus défectueux) . Je vais chez mon garagiste, tout marche pression des pneus: 3,2 b et voyant OK.
Je retourne au centre contester et le technicien me prend de haut et ne se remet pas en question. Pareil pour des tâches de rouille sur mon échappement, il marque échappement défectueux....bref un guignol de mauvaise fois et malhonnête. Terminé ce centre
Un accueil froid et médiocre
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rayure faite sur ma voiture
Accueil minable
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Accueil minable? Votre mari à changé les mauvaises pièces, plaquettes au lieu des disques, phares non fait, vous venez sans rdv par 2 fois, je m'occupe de -Adresse masquée- conseil et votre réponse est: Je ne reviendrai plus chez vous car il y a toujours un problème . On parle du système de freinage de votre véhicule. Il ne faut pas mélanger résultat et accueil. Bonne journée Madame Nedjai ,
Vous faites confiance et quand c'est terminé votre voiture ne démarre plus !!!
Ont vous dit : à vous n'êtes pas la première à qui celà arrive ça fait plusieurs fois en plus, plus qu'à vous débrouiller pour appeler l'assistante dépannage.
Conclusion ont vous révèle qu'il laisse les lumières allumées sans allumer le contact de la voiture pendant le contrôle technique et bah voilà à cause de celà plus de batterie à fuir
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N'ont pas fait le parallélisme soit disant ma rotule avd était morte alors qu'au contrôle technique elle est bonne. Donc perdu mon temps pour rien
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Autosur est un centre de contrôle technique, qui a jugé bon la rotule de votre véhicule. Or, il semblerait que vous ne soyez pas satisfataite d'un garage automobile qui vous avait fait ce diagnostic. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain contrôle technique. Bonne route ;-)
plusieurs défauts ont été signalé en contre visite alors qu'il s'agit juste de défaut mineur.
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Motif contre-visite douteux , test anti pollution qui ne passe pas pour une voiture qui roule 70 km par jour. Le contrôle technique peut être moins cher si derrière on met une contre visite pour rien
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Personnel très désagréable glacial, je regrette d avoir choisi ce centre
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Marquer usure disque et tambour de frein à 23.000kms est simplement n importe quoi …….
J ai été mécano 8 ans….
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Pas commerçant, désagréable, l'impression de n'être qu'une vache à lait, pas de considération vis à vis du client
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Vitre teintées à l'avant effectué par professionnel 70% de luminosité qui ont étais refusé sur porsche cayenne
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Mauvaise experience
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Des manières pour des choses qui sont acceptés dans d'autres centres. Une micro fissure sur mon phare au bout d'un moment faut peut être arrêter quoi.
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Fait tout pour vous faire revenir et repayer
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Cordialité à revoir. Des choses bénignes » qui peuvent entrer dans le champ des observations mineures sont classées en majeures obligeant une contre visite. Je déconseille ce centre.
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Une défaillance mineure dans plusieurs centres qui est considéré majeur chez vous. Resultat j'ai une contre visite a faire et un passage a l'atelier m'obligeant à dépensser des gros frais. Défaillance pour eux qui dans le code de la route n'y est pas. Votre centre est donc au dessus des lois ?
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Dommage occasionné par le technicien sur mon véhicule (pare-boue avant droit) .
Courrier adressé pour litige compte tenu de la mauvaise foi du technicien concerné. Dans l'attente d'une réponse avant action juridique.
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Les techniciens sont bien trop pointilleux. Au lieu d'avoir un CT vierge, on se retrouve avec au moins 3 défauts mineurs comme un petit pète sur la carrosserie. J'éviterai désormais ce centre
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Les défaillances majeur sont abusé
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Accueil froid et pas ouvert à la discussion
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Je n apprécié pas que l on dise:
"Il va nous faire ch...
tous les deux ans ce camping car" parce que mon empattement est de 3.45 m alors qu il est stipulé pas plus de 3.50 m!!!!. Et que l,on me trouve des pannes d airbag qui n existe pas une fois que je redemmarre et des ampoules de clignotants pas assez jaunes..(no comments)!!!Heureusement je n ai pas eu de contre visite
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Notification d'un défaut très mineur pas noté par les deux contrôles antérieurs qui bloque la vente de cette voiture ou la dévalue de 300€
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Accueil froid, réponses aux questions expéditives... 1ere et dernière expérience pour ma part dans cette structure
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J'ai choisi ce centre car près de chez moi et tarif intéressant. Malheureusement accueil froid et on cherche la petite bête pour vous faire payer la contre visite (souvent gratuite ailleurs). On m'a fait remplacer 2 pièces qui avait été changées il y a trois ans. Par contre on n'a pas vu la fuite de liquide de refroidissement ! Pour info je suis un ancien directeur de centre auto et ma voiture est parfaitement entretenue. Je ne reviendrai pas ici.
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Le procédé faisant valoir un bon de réduction reçu par courrier puis en refusant son utilisation une fois le contrôle terminé et non avant le contrôle, est malhonnête.
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A fuir
Il me demande de changer l huile de la voiture elle a eu sa révisions il ya 3 semaine le garagiste me dit qu'il ya rient du tous
M'est bon il refait une vidange pour la contre visite.
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Payer 25€ la contre visite ! C'est inadmissible
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Voiture en parfait état. 130 000 kms hybride aucun soucis depuis 10 ans. Je la dépose pour le contrôle technique. On me la rend en panne en me disant c'est la batterie.... on me laisse repartir avec une voiture avec tous les voyants allumés.....
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Pourquoi je met ces note ces simple réserver le rdv sur internet prix 79€ j'avais un chèque 10€ donc normalement Ça faisait 69€ et ben non il on fait payer 79€ (ces ma sœur qui est allez) elle me dit sa donc non je suis pas contente pourquoi vous offrez 10€ pour faire le contrôle technique chez vous si ces pour faire payer sans la déduction !
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Réduction proposée lors de votre prise de rendez-vous sur internet, ...égale contre-visite alors que mes véhicules sont entretenus en temps et en heure donc au final cela vous coûte plus cher. Pour ma part, deux véhicules qui ne passeront plus le contrôle technique dans ce centre. Plusieurs personnes de mon entourage constate la même chose. Dommage..
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Une super impression que c'est la valse des prix .
Je n'ai plus confiance.
C'est la dernière fois que j'y vais .
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Madame , désolée de ne pas avoir apprécié notre prestation, mais vous nous prenez en rendrez vous en ligne pour un contrôle et quand vous arrivez c'est une contre visite alors qu'il est bien spécifié que pour les contre visite que c'est par téléphone uniquement et de plus vous aviez un papier agrafé à votre procès verbal vous le signalant pour nous ce n'est pas le même temps et le même tarifs et donc un manque a gagné pour l'entreprise. Concernant la valse des prix comme vous dites, il y a deux tarifs pour les contres visites suivant ce que l'on recontrôle , ils sont affiché dans la centre donc la valse n'existe pas car tout est écrit , il suffit de lire comme pour la prise de rendez vous sur notre cite. Cordialement, L'équipe Autosur.
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, espérons que votre prochaine expérience parmi nous se passe très bien ! A bientôt !
La prestation devait durer 30 minutes, elle a duré de 9h30 à 11h15 ... Le mécanicien n'arrivait pas à remonter une pièce et a visiblement bâclé son travail car des caches ne sont plus clipsés, une pièce a été cassée, des vis sont manquantes et j'en passe. Aucune excuse pour le retard et en plus un travail mal fait. Un grand "merci" !!
Mauvais accueil. L'agent en poste n'est pas du tout avenant. Manque de professionnalisme. Ne dit pas si le contrôle est bon ou pas. Personne très froide. Limite je l'ai dérangé. Je n'y retournerai plus sur ste Marie.
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Imaginaire frustrant
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Défaut mineur (disques de frein légèrement usés) et le technicien au vu de mon étonnement me dit qu'il aurait pu demander une contre visite.
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Certains points de contrôle non vérifiés et d'autres ont été exagérés. Certains organes manipules alors qu'il ne doivent pas
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR. Nous regrettons que votre visite au centre ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous prenons note de vos remarques et ferons en sorte de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que votre insatisfaction n'est pas liée au résultat du contrôle technique de votre véhicule mais nous devons appliquer les procédures imposées par la réglementation. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Je ne supporte pas que l'on place un autocollant sur ma voiture sur la vitre arrière sans demander l'autorisation
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Aucune amabilité, conseils demandés sur le changement des disques de frein et réponse apportée : Si je devais connaître tous les disques de frein de chaque voiture, je ne m'en sortirai pas » !
Je vais changer de centre de contrôle technique pour les prochains contrôles.
je suis professionnel de l automobile et le technicien met corrosion car le véhicule est à plis de 200000 km. aucun rapport.
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Voiture qui ne marche plus à la sortie du contrôle
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Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
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