Excellent
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J'aime bien ce magasin. Pourtant cette fois-ci, j'ai été étonnée car les vêtements étaient sur des portants avec une affiche TOUT À -50% et non pas jusqu'à-50%.
Ce qui est bien différent.
Or les vêtements que j'ai choisis et qui se trouvaient sur ce portant passaient à -40%.
J'en ai fait la remarque aux hôtesses de vente qui m'ont dit que c'était jusqu'à-50%. Je leur ai fait remarquer que ça n'est pas ce qu'il y avait d'écrit.
Je n'ai pas voulu insister et demander à ce que la promotion soit appliquée car je me doute qu'elles ne sont pas responsables de la signalétique.
Cependant, je trouve ça contrariant. Les vêtements n'avaient pas encore été étiquetés faute de temps donc lorsqu'on essaie les vêtements on se fie à ce qui est écrit là où ils se trouvent.
La vendeuse a dit qu'elle allait retirer les affiches mais elle aurait dû appliquer la remise indiquée.
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La caisse n'etait pas assez rapide ! J'ai eu 15 minutes d'attente !
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Problème taille, qualité, amabilité du personnel
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Hôtesse de caisse très désagréable
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Caissière pas très aimable
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Pas d'accueil lors de ma visite
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La marque est bien, les vendeurs n'ont pas toujours une attitude professionnelle (vendeuse qui tente de la séduction avec mon compagnon)
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Très en colère. J'ai fait l'achat de 3 pulls il y a 3 jours . Au moment du paiement, j'ai demandé s'il n'y avait pas une réduction pour ces achats. Réponse négative.... et je reçois aujourd'hui par mail une proposition d'achat avec une remise importante sur le 2eme article. Je pense que commercialement on aurait pu me faire bénéficier de cette remise en me réservant mes achats pour ce jour... Pas contente du tout d'autant plus que je suis cliente...
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Très déçu des vendeur grossier qui parle entre eux en étant très mal poli et ne s'occupe pas des clients
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On reçoit un message comme quoi nous avons le droit à une cadeau d'une valeur de 14€90 et en passage au caisse on nous dit qu'il n'y en a plus. Publicité mensongère pour attirer le client. Rien d'autre proposé en échange.
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Je me suis déplacée en magasin pour faire fonctionner les commerces mais mon offre n'était pas valable en magasin. Je vais donc passer commande sur internet. C'est très dommage
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J'ai reçu un e-mail cadeau anniversaire et comme la fois précédente la réponse a été : nous n'en avons pas ! Et de plus personnage très désagréable !
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Personnel pas très accueillant mais rapidité du service.
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vendeuse pas très présente
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J'ai acheté trois pulls hier et ai reçu aujourd'hui une offre le deuxième pull à moins 40%, on est fidèle mais on se sent trahis dans ce cas précis, j'aurais souhaité être alerté .....
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Vendeuse pas très sympa ...car j'étais une cliente inintéressante pour une ceinture
La réponse de la personne en caisse au fait que le cadeau soit en rupture. Message à BREAL : n'envoyez pas de promo cadeau si le nombre est tellement limité qu'à moins de venir le premier jour de la promo, le client n'en aura pas, cela donne une mauvaise image et l'impression de se faire avoir.
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Vendeurs sympa et produits corrects mais je trouve inadmissible que dans une boutique vous fassiez payer les emballages cadeau et sacs pour mettre les articles. Ne vous étonnez pas d'être dépassés par internet si en boutique vous n'offrez pas ce service supplémentaire. À l'avenir j'irai chez des commerçants ou des franchisés qui ont compris que cela fait la différence.
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Choix pauvre
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Peut de choix
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Avec ma fidélité Breal, j'étais bénéficiaire d'un cadeau d'une valeur de 30€ mais on m'a dit désolé, on est en rupture. Publicité mensongère et c'est une fois en caisse qu'on vous l'annonce. Je suis déçue.
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On m'a appâtée en me promettant un cadeau d'une valeur de 14€ pour tout achat, j'ai été noyée de message à ce sujet et arrivée à la caisse alors que j'achète un pull à 50€, quand même cher, y'a plus de cadeau et rien pour compenser, même pas une petite réduction. Publicité mensongère
Un échange pouvait être effectué dans ce magasin, mais non le remboursement j'étais obligé de faire 15 km pour me le faire rembourser dans le magasin auquel j'avais acheté mon article
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Du aux 10%qu il as en magazin une fois que ontvpasse en caisse quand ont n as la carte de fidelité et bien ont peux pas en benificier il fait cree une carte se qui est dommage
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Personnel peu attentif.
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J'ai reçu plusieurs mails en me disant que pour tout achat j'aurai un cadeau pour sublimer mes lèvres d'une valeur de 14,90 euros et à la place, la vendeuse me donne un mini livre de recettes de cuisine sans explication... quand je lui ai fait la remarque, elle me dit qu'elle n'a plus de rouge à lèvres, qu'il fallait que je vienne avant... désolé mais la promo est toujours d'actualité, il devrait y avoir du stock!! Je suis très déçue !
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Pas de disponibilité de vendeuses en rayon personne
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Je devais avoir un cadeau d'une valeur de 14.50 et j'ai eu un pauvre rouge à lèvres qui en plus ne me correspond pas du tout
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Cache Cache de La Chapelle Sur Erdre Hyper U, jour de vente le 18/12/2025Pas très aimable
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Cache Cache de Nancy Saint Sebastien Monoprix, jour de vente le 18/12/2025Malgré ma demande au sujet des offres en cours, la vendeuse n a pas su me dire qu effective Une offre sur 2 pulls achetés était possible! J achèterai donc sur internet la prochaine fois, tout y est précisé.
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Les vêtemenst et le magasin est vraiment sympa (malgré la situation critique de cette galerie marchande) mais dis donc un turnover important des salariés et celle qui m'a encaissé hier midi n'était vraiment pas agréable, pas de sourire, pas un mot en caisse, rien ça ne donne pas envie de revenir.
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Personne pour nous conseiller et pas de paquet kdo !
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J'ai connu cache cache avant qu'ils deviennent VIB'S les vendeuses étaient présentes en magasin et en cabine continuellement
Il y avait du conseil maintenant c'est devenu du libre service aucun bonjour quand on rentre
Le niveau a beaucoup baisser c'est très dommage
De plus les prix on bien augmenter
J'y vais presque plus, vu le service autant commander sur internet c'est exactement pareil
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Fausses promotions, on nous annonce -10% , sur la totalité des achats ... arrivé à la caisse , ah bah non, promo que pour la nouvelle clientèle qui crée une carte de fidélité ...
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Car il annonce des promos qui sont fausses
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Le lieu et l'ambiance ne sont pas très conviviales
L'accueil est quasi inexistant car les vendeuses discutent entre elles et font à peine attention à vous
Quand à l'encaissement la jeune femme était très agréable malgré une collègue à côté d'elle qui était trop exubérante....bref
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Aucuns achats enregistrés sur ma carte de fidélité depuis que celle-ci a été mise en service, environ 1 an 1/2 !
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Il y avait une pancarte 10% vip et je demandais de le faire , la vendeuse m'a dit vous avez un compte ce n'est pas pour vous et en sortant je l'ai fait sur internet et j'avais le droit en plus la vendeuse a donné un cadeau à la cliente d'avant et nous avions la même somme et moi je n'ai rien eu ...pas très commerçante , j'ai été blessée. J'irais ailleurs à cache cache ou sur internet. Très déçue par contre très contente du manteau que j'ai acheté
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accueil sans chaleur
Bon accueil mais prix un oeu eleves
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Vendeuse pas agréable
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En rentrant dans le magasin il y avait 1 panneau -10%sur tout le magasin,
arrivée en caisse c est uniquement pour les nouveaux membres , grosse déception, il faudrait faire une nouvelle carte à chaque fois.
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La vendeuse m'a assuré que je serai livrée mercredi en commandant le samedi en magasin. Très déçue, j'ai bien reçu un message mercredi pour me dire que c'était seulement expédié !
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promotion 2eme pull réduction 40% reçu aujourd'hui.. 2 pulls achetés hier...
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Le personnel était charmant mais j'ai passé 25 minutes pour un simple retour d'article. J'ignore si cela est dû à l'extrême technicité du logiciel ou bien à un manque de formation de la vendeuse. Par ailleurs lors du mail de confirmation j'ai découvert que mon adresse avait été écrite n'importe comment alors que je l'avais dictée ET inscrite sur un papier à la demande de mon interlocutrice.
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Toujours des problèmes informatique!!! :pas possibilité d'utiliser les cartes illicado ,pas de visibilité sur nos avantages promo...et des vendeuses qui trouvent ça normal et qui nous répondent "vous n'avez pas de chance encore..."
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Entreprise - Groupebeaumanoir
Site internethttps://www.groupe-beaumanoir.com/
DescriptionLe Groupe Beaumanoir est spécialiste de la franchise et de l'affiliation dans la mode, le prêt-à-porter et le textile.
ActivitéPrêt-à-porter
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