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Bonjour , je donne cette note là car ma venu dans ce magasin n'a aucunement eut un intérêt pour les vendeuses, certes je suis d'accord que l'on laisse les clientes regarder ce qu'il nous plaît dans les trois lagasins , mais à un moment donné je me suis retrouvé du côté Breal et là , plusieurs vendeuses sont sorties de la porte où elles ont la réserve ( je suppose) mais aucune n'a dit bonjour en me passant devant . J'étais un peu étonnée. Donc j'ai fais un essayage , j'ai acheté un pull et il y a une vendeuse qui est là depuis plusieurs années déjà qui s'est occupé de moi gentillement et poliment ( je l'en remercie d'ailleurs) . Bon j'y retourne la semaine prochaine car j'ai fait faire un ourlet , je vais voir au niveau de l'accueil, si c'est glacial comme hier 22 janvier . Si c'est le cas je n'y retournerai plus . Il est vrai que je vais très souvent à breal semecourt ou l'accueil est différent , beaucoup plus chaleureux . Je vous souhaite une très bonne journée 
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Les vendeuses etaient pas forcement agréable,, et surtout presser de partir , ce n'est pas comme si le bisness etait très favorable en ce moment.
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J'avais le droit à une réduction anniversaire qu'on ne m'a pas proposé
Cette année je n'ai pas reçu d'offre anniversaire ni par breal ni par bonobo ni par cache cache alors que j'ai acheté des produits au cours de l'année.
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Accueil médiocre
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Votre qualité à grandement baissée.
Ça fait presque 15 ans que je viens chez vous pour quelques produits spécifiques comme les cargo ou les jeans.
Et cargo j'ai vu avec le temps vous avez enlevé les éléments ça va des poches à dés pressions, aux passaynt pour la ceinture, ça saute aux yeux que c'est pour gagner sur le coût de revient.
Encore ça peut aller parce que la qualité finale n'est pas déplorable non plus..
En revanche je prenais des caleçons chez vous du moins des boxers et avant l'épaisseur était présente c'était agréable d'avoir de la matière.
Sur les derniers modèles c'est pitoyable il y a du tissu parce qu'il faut mettre du tissu.
Ça fait un mois que je les ai mais je sur le temps je leur donne pas plusieurs années..
Donc ce sera la dernière fois.
Le côté fast fashion c'est dommage vous allez mieux que ça..
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Vib's de Sainte Genevieve Des Bois Croix Blanche, jour de vente le 19/01/2026Personne en caisse désagréable
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Vendeuses très sympathiques mais les chaussures me font très mal aux chevilles
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Peu de choix solde d anciennes collections
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Accueil et renseignements
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Caissière qui a fait son travail par contre un autre vendeur qui m'avait suivi tout le long de ma visite et de l'achat,je devais prendre plus de temps et de choses mais finalement je suis parti je ne vois pas pourquoi je devrais être suivi limite comme un garde corps avec moi je n'ai pas apprécié,dommage je ne reviendrai plus.
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Vendeuse méprisante avec un livreur . A fait partager son mépris avec la clientèle.
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Le magasin n'a pas beaucoup de choix par rapport au site et je ne veux pas commander sur internet.
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Articles de qualité mais on m'a menti en me disant que je ne serais pas spammée de pub de votre part
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Mauvais accueil en caisse .
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Les vendeuses ne sont pas aimables
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Pas beaucoup de choix
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Trop peu de promotions ou de soldes, notamment sur les jeans.
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Je n'aime pas la segmentation en marques du magasin. J'avais une réduction pour mon anniversaire mais elle n'était valable que sur les produits BONOBO alors que je souhaitais acheter un produit Bréal et un produit Cache Cache.
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Les vêtements sont moins chics que ceux de Paris
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Manque de conseil en cabine
Le personnel était occupé à essayer la nouvelle collection : un membre de l'équipe essayait les vêtements et il discutait avec 2 autres collègues de la remise personnelle de 30%. Moins valable que les soldes c'est sûr !
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Attente trop longue à la caisse. 1 seule caisse ouverte et beaucoup de monde.
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Colis non reçu car adresse erroné , mail au service client resté sans réponse !!
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Prix relativement élevés ratio qualité/prix
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Trop de monde aux caisses caissière très désagréable il faut resté chez elle si on la dérange !!
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Personnel désagréable
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Très désagréable l'accueil. Une vendeuse qui n'est pas à l'écoute. Une écoute client peut empêcher des erreurs de caisse. Mais aucun commentaire ne pouvait être fait avant le paiement pour constater le problème. Une caissière agressive qui répond qu'il faut passer derrière le comptoir voir à l'écran! Après le paiement, la caissière demande des choses supplémentaires alors qu'il n'y a pas lieu. C'est le client qui lui dit comment solutionner le problème. Quand on pose une seule question, elle répond qu'il va falloir lui faire confiance! Et bien non, quand on fait des erreurs et que la vendeuse n'est pas à l'écoute, la confiance est perdue. Ce comportement est surprenant, le client doit rester vigilant à la caisse face à ce comportement qui peut avoir un effet collatéral.
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Personnel désagréable
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En fait nous n avons plus aucun conseil dans votre magasin des couleurs,tout est impersonnel, ou est l accueil, l amabilité des vendeuses de Valence 2..??? Un retour me serait agréable....
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Le prix est élevé
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J ai un.bon a utiliser avant le 29 janvier. Je ne m.en souvenais plus et on ne m.a pas proposé de l utiliser
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Vib's de Sainte Genevieve Des Bois Croix Blanche, jour de vente le 11/01/2026Vendeuse pas forcément souriante ni agréable
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Je n'ai pas coché et demandé à recevoir des mails tous les jours. Merci de demander à vos vendeurs de ne pas nous mettre automatiquement dans vos pubs.
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En soit j'aime bien la marque et la boutique, c'est agréable. J'ai rien à dire sur le personnel.
Mais donner un coupon anniversaire à quelqu'un pour qu'ils se rendent compte que ce n'est pas valable sur les offres en cours alors qu'on est né pendant les ventes privées et les soldes prenant 90% de la boutique… c'est décevant.
Au final je pensais à tord pouvoir me faire plaisir et ça n'a pas été le cas, tandis que d'autres marques font bénéficier des offres anniversaires en cumulant avec les offres en cours. Vib's paraît un peu obsolète.
Donc cette fois ci j'ai été très déçue et j'ai pas pu prendre tous les articles que j'ai ramener en caisse (ma faute me direz vous je n'ai pas lu les petites lignes du mail alléchant).
Donc voilà je trouve ça moyen de faire venir un client en faisant miroiter une offre pour se rendre compte sur place qu'on ne peut pas en bénéficier facilement et qu'on doit se rabattre sur très peu de choix car la totalité de la boutique était en promo. Ça décourage le client.
Je me suis senti pigeonnée par un marketing médiocre.
Je ne me ferais plus avoir.
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La petit vendeuse en fin de journée assez tard il est vrai Jade sur mon ticket de caisse à été très nonchalante sans sourire il faut changer de métier si les gens la font chiée
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Refus carte fidélité
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Pas beaucoup de nouveautés. Collection actuelle me plaît pas. Qualité des certains vêtements pas terrible. Après 3 ou 4 lavage vêtements ressemblent à des chiffons et ils partent à la poubelle. Je préfère payer plus cher mais avoir des bons vêtements.
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Amabilité de la caissière à revoir.
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J'ai pris un vêtement dans l rayon soldé et je n'ai pas fait attention qu'il n'y avait pas d'étiquette soldé donc il est passé sans réduction et en plus comme c'était mon 3e article, je n'ai pas eu la réduction de 10% en plus. Et rien sur ce dernier point ne m'a été signalé à la caisse et notamment l'intérêt d'avoir 3 articles pour bénéficier des 10%
Réponse de l'entreprise Cache Cache
Bonjour Severin Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Après vérification, la remise supplémentaire de -10ù s'appliquait uniquement a l'achat de trois articles soldés. Or, lors de votre passage en caisse, l'un des articles sélectionnés n’était pas concerné par les soldes, ce qui explique que la remise n'ait pas pu être appliquée automatiquement. nous comprenons parfaitement la confusion que cela a pu engendrer et sommes sincèrement désolés si cette information n'a pas été suffisamment claire au moment de l'encaissement. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la communication de nos offres en magasin. N’hésitez pas a revenir vers nous au magasin afin que nous puissions en discuter ensemble. Nous restons a votre écoute. VIB'S de langueux
Au moment de Noël, des habits étaient intéressants, arrivé au solde, plus grand chose de ce que j'avais vu...
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Je procède une carte de fidélité depuis environ 2 ans les achats apparaissent bien dessus mais n'entrainent pas comme convenu la validation de points. Le magasin m'oriente vers le service client, contacté par téléphone dans un premier temps rien est fait puis après suite à un nouvel appel tout les achats sont effacés de ma carte. Mais au bonne nouvelle elle fonctionne enfin...
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Trop de temps d' attente en caisse....
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Un grand manque de conseils
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Entreprise - Groupebeaumanoir
Site internethttps://www.groupe-beaumanoir.com/
DescriptionLe Groupe Beaumanoir est spécialiste de la franchise et de l'affiliation dans la mode, le prêt-à-porter et le textile.
ActivitéPrêt-à-porter
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