Excellent
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ISO 20488
Mal renseigné sur les retours des retouches par la vendeuse faire 10km pour rien
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Je suis allée en boutique pour signaler un article défectueux et je n'ai pas eu la prise en charge que j'attendais
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Vendeur qui a encaissé mon achat très agréable mais ce n'est pas le cas de ses deux collègues vendeuses. Discutent entre elle sans vous proposer de l'aide et sans vous parler !!! Il faut attendre que ces dames veulent bien vous laisser accéder aux articles devant lesquelles elles vont semblant de s'activer en se racontant leur vie. Cliente habituelle de Bonobo mais celui de Steel m'a bien refroidie
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Le prix
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Parce que les sacs sont payants alors que si je commande en ligne ou sur shein, les sacs sont gratuits. Faites un effort pour vos clients !
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Fidèle cliente de Bréal, je ne trouve plus moins bonheur
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J'ai pas trouvé l'accueil chaleureux
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L'accueil n'est pas au top
J'ai dû chercher moi même l'ensemble que v'je pouvais prendre en fonction du pantalon que j'ai choisie.
Les vendeuse discuter entre elle
Dommage car il a une belle collection.
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Il y a beaucoup de choix un peu cher à mon gout et les promos ne sont pas appliquées à la caisse, j'
ai fait des achats le 13/02/2026 à Auxerre,j'avais un avoir mais je me suis aperçu en rentrant chez moi que les 40% sur le 2ème pull n'ont pas été faits. Donc c'est de la publicité mensongère.
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Jeans magiques, habille la femme
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c'est quand même de la fast fashion
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Les tendances vestimentaire que vous proposez ne sont pas toujours à mon goût et ma taille
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L'accueil laisse à désirer et le choix était limité
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Déçu de la dernière visite (7/02), car promo 40% sur le 2ème pull, sweat. On a pris 2 sweats dans les rayons concernés et bizarrement pas de promo. Le vendeur nous a expliqué que les affiches étaient mises aléatoirement dans le magasin...
Donc ça s'appelle de la publicité mensongère... Déçu alors que je suis une fidèle cliente, j'ai donc demandé le remboursement des articles.
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Pas assez de choix
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Mon paiement en espèce m'a été refusé. Par manque de monnaie … un samedi … un achat a 25e sur un billet de 50e. J'ai dû faire une carte pour avoir mon article.
La vendeuse était ennuyée. Elle était seule. Pas possible pour elle d'aller chercher de la monnaie …mais quand même c'est une mauvaise gestion pour le coup !
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Je n ai pas étais accueillie. Et la personne que j ai eu en contact pour payer ne m a pas parlé. Ni bonjour ni...
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Parce-que je suis venue montrer ce qui m'était arrivée avec un pantalon, usure pas normale entre les jambes vers les fesses et la vendeuse me disait qu'elle ne me voyait pas dans l'ordinateur alors que je recevais énormément de mail de votre part. Enfin une autre personne est venue et a finit part m'écouter. Échange a été réalisé de suite. La seconde vendeuse, Peut-être responsable du magasin a été professionnelle et honnête ce qui n'est pas le cas de la première vendeuse.
Je constate que mes points fidélité n'ont pas été comptabilisé
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Je suis extrêmement déçue de la qualité du pantalon que j'ai acheté; je l'ai porté une soirée et il s'effrite déjà!
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Accueil en caisse bien moyen
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J'ai acheté un blouson qui est très bien et un gilet s'est mis à boulocher énormément des manches en une seule journée de portage.Il est immétable, il n'était pourtant pas donné niveau prix !
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Très déçue. J'avais une carte illi cado je n'ai rien compris à mon décompte
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Arrivé chez moi je me suis rendu compte que le pull que j'ai pris au rayon des soldes n'avait pas été soldé sur le ticket de caisse....
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Longue attente à la queue
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Trop peu de tailles 46 - 48 et XXL ! Dommage ...
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Personne présente pas agréable. On croyait que je l enmerdai à chaque fois que je venais lui demander quelque chose, car il était en train de vider des cartons
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Personnel ne s'intéresse pas à moi
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Manque d'amabilité des vendeuses
Collection pour les femmes minces (beaucoup de petite tailles en magasin, haut tres court, hauts ouvert a noué).
Moins a mon goût
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Vendeuse peu avenante ; j'ai eu l'impression de déranger
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Arrivée à la maison je me suis aperçu que mon article était en solde à 50% et que la caissière l a passé à 30% de remise du coup j'ai perdu 2.5 euros
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la caissière toujours aussi désagréable
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Acheté un gilet dans un magasin Cache cache Bonobo Breal pas de remise , le même jour je vais dans un magasin cache cache sans que je m'achète rien on ne propose un bon de réduction de5€.
Pourquoi ne pas me l'avoir proposé chez l'autre cache cache lors de mon achat de gilet.
Je dois rendre ce gilet et en racheter un ( le même ) ? Pour bénéficier de ce bon ?
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Les articles ne sont pas formidables et sont trop chers
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Lors de ma dernière visite et achat dans votre boutique Bonobo Rue de Bonne à Grenoble j'ai été ravie de trouver ma taille (32 en jean wide dit qu'il n'y avait pas dans le point de vente Vibs aux Couleures à Valence), cependant lors de mon passage en caisse je me suis sentie mal a l'aise avec la personne qui m'a encaissé. J'ai eu le malheur de lui demander si une référence était disponible en boutique. Elle m'a demandé de quelle référence il s'agissait et je lui ai décris la pièce telle que gilet sans manche un peu doudoune mouton avec motif navajo ». Et c'est avec dédain et jugement qu'elle me demande c'est quoi un motif navajo ». J'ai coupé court et j'ai payé mon jean. Son attitude m'a mise mal à l'aise et je ne reviendrais pas dans ce point de vente.
Si je puis me permettre, dans le point de vente Vibs au plateau des couleures à Valence, j'ai eu l'opportunité durant mes essayages de connaître la vie de Pierre, Paul et Jacques… les vendeuses ne faisaient que papoter et n'avaient aucune considération pour la clientèle.
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Moi cette notion que le client est roi, je ne l'ai pas senti, je suis resté 10mn à attendre pour payer que la caissière n'avait personne avant moi et ce jour là j'avais très mal en bas du dos a cause de ma maladie qui m'empêche de rester longtemps debout , je suis en invalidité, il fallait que l'autre caissière lui demande de m'encaisser, j'étais déçu
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Rien à voir avec la vendeuse. Mais ras le bol de vos
Relances à répétition.
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J'ai acheté un pantalon qui était soldé a -50% arriver en caisse il est passé non soldé quand je l'es signalé à la vendeuse celle-ci m'a assuré qu'il n'était pas soldé. Il y avait pas mal de monde derrière moi j'ai pas cherché à contredire. Quand j'ai été vérifiée sur le site internet il est bien a -50% j'ai envoyé un mail à bonobo pour leurs demander de me rembourser le surplus payer je n'ai eu aucune réponse....
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Pas de solde intéressant cette année, que des vieillerie
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Je n'ai toujours pas reçu mon ticket de caisse
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ACHATS EN SOLDES MAIS PAIEMENT SANS L'APPLICATION DES SOLDES
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Les vendeuses discutaient au lieu de me prendre en charge
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Chez promos le vendeuse est très désagréable
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l accueil de la personne lors de mon achat .
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Pantalon mal coupé
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Entreprise - Groupebeaumanoir
Site internethttps://www.groupe-beaumanoir.com/
DescriptionLe Groupe Beaumanoir est spécialiste de la franchise et de l'affiliation dans la mode, le prêt-à-porter et le textile.
ActivitéPrêt-à-porter
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