YVES L.

Partagé le 16/11/2024, sur Intersport MONTARGIS - Amilly, date d'achat le 13/11/2024

Rayons velo j'ai acheté deux vélos electrique.plus un autres velo vtt. il y avait un rappel sur un velo electrique,que je n'es pas reçu pour les freins .jusqu'à la pas de problème vous me les avez changé.on m'a appelé messagerie sur répondeur. aucun soucci je suis venu es on me dit on es pas au courant, ils était étonnés, que les frein était changé aussi vite.vu qu'il ne l'es avait pas en stock. La je remarque sur mon velo rétro cassé je fait la remarque, bon on me dit que la personne revient stap je leur dit ok pas soucci es qu'il va me rappelé j'attend jusqu'à 16h 17h.je sais plus vraiment je passe le cherché avec ma femme.je rencontre la personne il me dit qu'il non pas retrouvé le morceau enfin bon je leur dit pour info il serais bien de faire un état des lieux photos non c'est trop long à faire etc.....il me change mon rétro cassé du coup.j'avais pris un porte bidons que j'avais demandé si il pouver le monté le matin.rien l'après midi il me la monté direct en pour sûrement ,j'ai payé une prestation révision forfait normal jusqu'à la tous c'est bien passé. Juste dire que l'accueil es pas terrible quand vous parlé,es que l'on continue sans vous écoute vraiment ça me mes les nerfs.je lui es expliqué deux trois choses qui m'était arrivée sur mon dernier velo neuf en préparation j'ai due regonfler le pneus la pressions était pas FAITE les garde boue que j'avais acheté chez vous qu'il mon monté touche sur le cadre. j'ai due géré la choses moi même, pour qu'il touche moins enfin bon je pense que je reviendrais pas au service velo j'attend rien de vous en dédommagement . je m'en fou mes vérifié l acceuil surtout quand vous avez un client qui demande certaines choses es écoute pas vraiment.il font peu être leur boulots. j'en doute pas pour preuve il mon changé les pieces sur la révision. Moi est ma femme On ne c'est pas ce qui a était fait sur la revision à part les freins ci dessus.mon pneu av ce dégonflé on sais pas! manque de dial. réponde à certaine question serait bien.par contre bonjour au revoir aucun soucci c'est déjà ça. Mes le dialogues !! Pour le reste du magasin affaires chaussures etc ...mes rayons velo fini

CHANTAL P.

Partagé le 16/11/2024, sur Intersport VICHY - Bellerive sur Allier, date d'achat le 13/11/2024

publicités mensongères et personnel incompétent , non formé , car il était noté sur vos affiches dans le magasin moins 50 pour cent sur le deuxième article et comme nous étions devant les doudounes et pour être sur nous avons demandé à un vendeur si cela concernait tout le magasin ou que les doudounes, on nous a répondu non non sur tout le magasin sur le produit le moins cher . Nous avons donc acheté des articles pour un montant de 150 euros et au final aucune réduction ! nous avons été baladés , c'est dommage nous étions dans la confiance , nous ne reviendra pas dans votre magasin et nous ne vous ferons bonne presse !!

BEATRICE L.

Partagé le 16/11/2024, sur Intersport PERPIGNAN - Polygone Nord, date d'achat le 13/11/2024

J'ai acheté un V.A.E, à un certain prix ! J'ai laissé mon vélo 24h au magasin pour une préparation car, pour amener mon vélo chez moi il me faut faire 32 kms. LORSQUE JE L'AI RÉCUPÉRÉ AU BOUT DE 10KMS DE TRAJET, IL A FALLU QUE JE FASSE DEMI-TOUR. Un problème qui conclut que le vélo n'avait pas du tout été préparé ! Cette fois-ci je le laisse 48h au magasin pour préparation ! Je verrai...