Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
8 car prix mal indiqué, je croyais 17€99 au lieu de 24€99
L attente en caisse
Le magasin de saint jean de la ruelle ne prend pas les carte cado. Contrairement au magasin de saran. C est dommage
le temps de la reparation etait long et eclairage ne fonctionne pas
Les caissières oublient souvent de demander la carte de fidélité et quand on leur fait la remarque, elles nous répondent que c'est trop tard ..... elle ne sait pas excuser et n'était pas souriante, difficile de ne pas penser à un magasin concurrent....
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Impossible de trouver un vendeur et encaisse une caissière pour quatre caisses
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Certains responsables ne respectent pas vos engagements commercial
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Parce que j'ai été accueillie par un vendeur tres gentil mais qui n'avait aucune initiative et ne semblait avoir qu'une envie, finir sa journée. Je suis dans la vente aussi, et j'explique, accompagne et conseille un minimum meme quand je suis fatiguée ou autre. Qui plus est sur un produit technique à 1700 balles...
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Vendeuse très désagréables
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Je perdue de l'argent là-bas ce jours là
La caissière était désagréable et entêtée. Lorsque j'ai entendu la caissière voisine demander à un client s'il avait une carte intersport, je lui ai demandé pourquoi elle ne me l'avait pas demandé également avant d'encaisser les 300 € de produits que j'ai achetés, j'ai dû exiger qu'elle me rembourse pour qu'elle m.en fasse une et pouvoir mettre les achats dessus et elle m'a répété plusieurs fois que c était a moi de demander à avoir la carte avant l'achat, pas à elle de me le demander. Inadmissible, elle ne voulait rien entendre, heureusement sa collègue lui a dit de me faire la carte !
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Pas de conseil, pas les bonnes chaussures (à seules en taille demandée)
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Malgré plusieurs vendeurs/conseillés (7) les 2 jours où nous somme venu, il faut leurs courir après pour avoir un conseil ou trouver quelque chose et quand on en attrape 1 il ne peut nous répondre.
Attente à la caisse longue, 2 caisses d'ouverte sur 3 et l'autre jour 1 caisse sur 3 malgré le monde, visiblement ils préfèrent être entre collègues à discuter à 5 juste à côté des caisses …
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grand magasin plein de choix mais les prix restent chers
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Pour les promotions et les soldes
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Prise en charge SAV
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Car la game de produits est intéressante , je n'avais plus mis les pieds chez Intersport depuis plusieurs années car j'en avais gardé une image de game de produits restreints et très cher. J'ai été agréablement surprise pour ce changement . En revanche , le personnel est bien trop familier avec la clientèle , on une attitude " cool", parle entre eux bien trop fort et sans gêne, se "check" quand il voient des amis clients , j'ai passé une bonne heure dans le magasin ,j'ai eu le temps de voir tout cela car mon fils cherchai un maillot qu'il a d'ailleurs trouvé . J'ai fait ma carte fidélité ...
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Les informations données par le caissier sont en contradiction avec l'affichage.
c'est cher mais ça dépanne. Personnel peu accueillant, rayons pas bien rangés.
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Je sors du magasin, le vêtement que je viens d'acheter sonne !! Alors j'attends, la caissière vient prendre l'article et le regarde et me dis que c'est l'étiquette à l'intérieur.....ce qui m'étonne un peu ! Donc je rentre chez moi, j'offre le sweat à mon fils et là ... on découvre un antivol.....je vais donc être obligée de revenir pour faire enlever l'antivol....heureusement que j'ai fait imprimer le ticket de caisse ....car on aurait pu croire que je l'ai volé !!
L'accueil à revoir
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Trop de produits dont les prix affichés ne sont pas les prix passant en caisse
Pas assez de références au rayon tennis (chaussures, raquettes, sac...). Je suis un client fidèle de votre enseigne. Cependant, étant joueur de tennis assidu, je suis obligé d'aller ailleurs pour changer de chaussures ou acheter une nouvelle raquette. Je fais juste recorder mes raquettes dans votre magasin. Le tennis est un sport majeur. Je le pratique depuis presque quarante ans. Tous les joueurs que je connais s'accordent sur le fait que trouver du matériel ou un cordeur en haute Saône est délicat. Nous sommes obligé d'aller à Besançon, Remiremont ou Epinal....
Rayon vide et pas grand choix pour mon fils
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Pas de grande taille
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Temps d'attente trop long aux caisses
Nous cherchions un maillot de bain en urgence pour ma fille de 13 ans. La gamme enfant est très pauvre... nous avons trouvé un maillot qui lui va au rayon adulte, plus étoffé. 46€ le maillot avec la remise de 30%...
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On se sent surveillé observé
Des articles banales ne sont pas à portée de main
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On ne sait pas où trouver la bonne taille sur les vêtements .
Parfois sur l'étiquette du vêtement , et parfois sur l'étiquette rajoutée, trop de confusions qui entraînent des erreurs .
Personnel qui s'en fiche éperdument .
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Je n'ai pas apprécié la situation quand je suis passée en caisse ... La réduction annoncée par le vendeur n'apparaissait pas en caisse et la caissière a souhaité aller vérifier l'information... Le vendeur a cru que je tentais de bénéficier d'une réduction pour les 2 paires au lieu de 1 annoncée ... Je suis passée pour une voleuse indirectement et c'était très désagréable.
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Le temps d attente en caisse très long et pas de remise de 30% sur un article junior car vêtement technique,la prochaine fois j irai chez SPORT 2000
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Produit non disponible dans la pointure souhaitée sur 4 modèles différents. pas de proposition de commande.
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Pas assez de caisse d'ouverte et la lenteur de certaines personnes en caisses
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Je voulais un renseignement sur des baskets pour une personne qui marche beaucoup dans son travail et à peine eu une réponse pour me donner le bon rayon
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Choix d'articles réduit et pointure de baskets non disponible.
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On nous promet un bon d achat à la caisse de 2x 5 euros mais au moment de payer ce n est plus possible car il n est déductible que sur le prochain achat et valable deux mois. Pas très honnête la façon dont cela est presenté. Tout ça pour récupérer nos coordonnées !!!
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Pas de slip femme pour courir
C'est un peu le bazard. Difficile de trouver les tailles dans les vêtements, et les vêtements d'un même sport, ne sont pas regroupés dans un même rayon, comme pour le rayon Tennis.
Pour moi cet en plus un manque à gagner pour le magasin, car si tout était regroupé, quand un parent vient équiper son enfant, il achèterait certainement plus d'articles, faut revoir le facing des rayons.
Les tailles indiquées sur les cintres ne correspondent souvent pas aux tailles des articles.
Mais je voudrai dire que par rapport à la dernière fois il y a quelques mois, des jeunes dévoués étaient là et prêts à vous aider, même si ils ne sont pas experts dans le sport. Très appréciable.
A la caisse, très mauvaise organisation au passage des articles. J'ai de suite vérifié si il n'y avait pas eu d'erreur car je n'avais pas confiance. Mais c'était juste.
Pour être honnête avec vous, je ne pense pas retourner à ce magasin d'andelnans, car rien n'a changé depuis des mois, à part les vendeurs dans les rayons. Pourtant je trouve qu'intersport propose des vêtements de meilleures qualité que d'autres enseignes bien connues. Mais c'est l'organisation qui est complètement à revoir.
J'espère que mon avis sera pris au sérieux et que ça va changer !
Si vous voulez, je peux être votre Bêta testeur dqns quelques mois si vous voulez.
Cdlt
David.
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Peu de choix
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Très mauvaise caissière
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Beaucoup trop de références pour un si petit magasin, c'est oppressant
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je ne suis absolument pas satisfait du fonctionnement de la carte de fidélité ou l on peut se servir des sommes que certains mois , j irais chez votre concurrent principal.
Lors de visite au rayon cycle. Nous avons était accueilli avec une formidable nonchalance . Nous avons demandé des capuchons pour nos camelbac. Le jeune a pris notre demande au dérisoire. On avait l'impression de l'embêter et de le déranger. Après quelques instants on lui dit qu'on peut en trouver dans un autre magasin. Mais cela nous embête car on vient toujours chez. A cela il répond : aller à l'autre magasin cela ne change rien sur ma paie. Est-ce une réponse à donner pour des clients fidèles ? Cette nonchalance est inadmissible envers la clientèle. De plus,nous lui avons fait une autre demande pour des roues VTT en tubeless. On ne sait pas si notre demande va aboutir ? Cette image et cette attitude ne nous donne plus envie de revenir chez vous. Si cette personne ne souhaite pas travailler ou répondre aux clients. Il vaut que ce dernier reste chez lui ou envisage une reconversion
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Difficile de se repérer dans le magasin
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pas assez rapide pour les caisses pour personne prioritaire
30 mn de queue pour acceder a la caisse. Samedi 27 juillet au alentours de 11h ...ce nest pas normal
Pas assez de choix
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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