Excellent
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ISO 20488
A 10 km intersport Arlon solde les même produit acheter prix plein....
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Le magasin est sale et très mal rangé. Beaucoup de personnels (du coup on se demande ce qu'ils font pour avoir un magasin aussi mal présenté).
Beaucoup d'attente en caisse alors que certains employés discutent entre eux (au niveau des caisses)
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Cordialement l'équipe de Vélizy.
Les prix pratiqués dans le magasin sont très supérieur à ceux constatés sur le site
Commande passer le 28novembre le produit devait arriver 15jours max reçu le 4 janvier
Il y avait un prix affiché sur l'article acheté avec une promotion de 40%. Lors de passage en caisse, on m'informe que la promotion est sur le prix de vente général, même pas le prix Intersport. Ce n'est pas normal.
Ma fille qui porte mon nom et possédait des chèques vacances à mon nom s'est vue refuser l'utilisation de ceux ci pour mes achats, alors que je profitais de son déplacement pour me rendre service.
Cdlt
Éric Perrois
J ai acheté un produit qui logiquement était en promotion mais en rentrant chez moi je me suis rendu compte que sur le site INTERSPORT l article était moins cher
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Zéro suivi suite à demande de cordage raquette. Personnel indifférent et mauvais communiquant.
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Peu de taille disponible
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site -Adresse masquée- pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Vincent, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Service après vente
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les travailleurs dans les rayons ne veulent pas faire l effort et aider les clients quand je les demandais la disponibilite d un produit la reponse il y a tout sur les rayons cherchez!!!!
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J'ai contacté le magasin samedi matin pour demander de mettre de côté la dernière pointure qui restait afin que je puissse passer.... La vendeuse a refusé car c'est une vente privée c'est une blague , malgré que je lui ai dit que dit que c'est un achat de la veille et ne peux venir dans l'immédiat et je lui répète qu'il n'en reste qu'une! Elle n'a rien voulu savoir ! Je trouve culotté qu'elle ose me demander si elle avait répondu à mes questions !!! Le sens de la clientèle n'est pas au rdv ! Bizarrement j'ai contacté le magasin de Tours nord et il n'y avait aucuns soucis c'est surprenant
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Offre promotionnelle 2 articles 1 offert, finalement à la caisse cela ne peut s'appliquer, pas cool
Bien à vous
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Aucun conseil et en payant ma veste 119€ la réduction de 30% n'a pas été appliquée en caisse. Je me suis fait avoir. Plus jamais je n'irai à la Vigie.
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Pas aimable
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Lors du règlement par chèque une vérification a été faite.Aucune discrétion de la vendeuse qui au téléphone divulgue tte mes informations personnelles que tout les clients peuvent entendre. Après cet appel téléphonique mon chèque est refusé et je n'ai aucune explication.
Après vérification auprès de ma banque tt est ok de mon côté.
Dommage mais à part humilié votre clientèle vous n'êtes bon à rien d'autre.
Et je tiens également à préciser que c'est arrivé le même problème dans les conditions à une autre personne de mon entourage
Donc vérifiez votre matériel et procédures et surtout respectez vos clients.
Un produit affiché en promo m'a été facturé 30€ au lieu de 20€
Un autre produit a un trou
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Rayons uniquement pour les hommes,très très peu pour les filles
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Je suis client chez vous , je suis venu en tenue de sport avec mon fils , l agent de sécurité nous a suivi dans tout le magasin, nous étions pressé et nous avions besoin de chaussure de sport immédiatement, et nous mes avons acheté dans votre magasin , le fait de sentir épié comme un voleur ne me plaît pas beaucoup , c est la dernière fois que je viendrais dans votre magasin
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beaucoup trop chere , fausse reductions
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Le magasin était en désordre c'était horrible beaucoup d'articles par terre, des rayons entiers casses et tombes à terre
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La personne au poste de retour de produit pas du tous accueillante . Même pas un bonjour .
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La caissière de bonjour demande même pas la carte fidélité le sourire doit être sûrement en option…
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Caissière pas du tout aimable
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Réduction de l'article non appliquée alors que c'était national. Il a fallu se faire rembourser par le magasin d'Avranches après plusieurs échanges téléphoniques. J'attends toujours celui de votre magasin qui devait me rappeler
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Changement de cordage sur raquette de tennis et cassé au bout de 10 balles jouées
Tout simplement car ce n'est pas moi qui est passé et que l'on a utilisé mon nom à ma place. Merci de vérifier la pièce d'identité la prochaine fois !!!
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Des employés négligents, qui discutent entre eux sans cesse à base de wesh » je vais te n1quer » devant les clients, qui restent à 2 alors qu'il y a une queue de + de 20 personnes qui attendent d'être encaissés, un autre employé arrive en trainant des pieds, au bout de 30min d'attente mon tour venant enfin, la vendeuse part de sa caisse pour aller parler au téléphone, je passe sur une autre caisse on me dit il est en reduc cet article ? » comme si je devais connaître le magasin à leur place. Vraiment hyper déçue, on demande des renseignements on nous répond chai pas », vraiment accueil et relation client déplorable
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car je ne suis pas allé en magasin ce 30 décembre, quelqu'un peut donc utiliser ma carte à mon insu et ainsi profité aussi de la cagnotte ????
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Eh bien, j'ai l'impression que votre magasin est davantage axé sur les vêtements de mode que sur le sport. Je m'explique : je cherchais des leggings et des vêtements chauds pour le running, mais je n'ai absolument rien trouvé. Finalement, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin chez Decathlon. Vous êtes passés à côté de 120 € d'achats, tant pis pour vous. ♂️
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Intersport VAISON LA ROMAINE - Saint Romain en Viennois, date d'achat le 31/12/2024Pas de vélo conforme à la réservation (taille et nombre). 60 € facturé pour 1 VTT en demi journée… 1 chaîne cassée. Par contre le salarié present a été très professionnel.
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 30/12/2024Manque de personnel disponible notamment en caisse où l'attente est trop longue.
Beaucoup de vendeurs en rayon qui ne s'intéresse pas du tout a nous et à notre manque d'habitude dans le choix des tailles ( nous sommes resté environ 30 minutes en cabine a essayé de trouver la bonne taille de pantalon pour notre fils) et arrivé en caisse, grosse attente car seulement 2 caisses ouvertes ...
Un accueil en caisse pour un retour pas des plus aimable.
Je me permets de vous en faire le signalement car cela fait 15 ans que je suis dans le commerce de proximité, et au contact de la clientèle,il nous faut plus que jamais essayer de faire de notre mieux.
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Les caissier (es) son désagréable, tellement j ai tous poser et repartis sans mes articles que j ai préférée achetée a sport 2000. Plus jamais se magasin une ambiance lourde ♂️
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Personnel inexistant
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Caissière très désagréable et désinvolte dans son attitude, à 2 reprises, demande d'ouvrir mon cabas en me prenant de haut. Pas de bonjour également de sa part, ni de l'équipe de vente, trop occupé à discuter.
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Vendeuse très désagréable et arrogante et doit c surtout changer de métier
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Oublier de me défaire l'antivol sur ma paire de basket je me retrouve avec des chaussures sans pouvoir les mettre
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Je suis venue en magasin acheter une paire de basket mais malheureusement je me suis trompé dans la taille. J'ai donc décidé de les rapporter quelque jours plus tard mais à ma grande surprise on me refuse l'échange car je n'avais pas de ticket de caisse que la vendeuse devait m'envoyer par mail … et en plus ce jour là j'avais présenté ma carte intersport qui a ma grande surprise n'avait pas été scanner par la vendeuse…
Je trouve cela scandaleux surtout que je pouvais prouver avoir acheter mes chaussures par CB.
Aucun choix sur différents articles ou dans les tailles.
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Aucun pedimètre pour enfant en état, la réponse donnée était, je cite ; vous pouvez faire de la peu près avec, honteux pour une aussi grande enseigne. Je ne conseillerais pas ce magasin de sport à mon entourage.
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Pas de ticket de caisse
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Lunette de soleil marquée par l'anti-vol et salariée qui ne propose pas de solutions !
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Réduction non appliquée / bcp d'attente en caisse / caisse retour non identifié
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Pour accéder à la caisse et payer mes achats, j'ai attendu 35 mn, la file d'attente allant jusqu'au fond du magasin car il n'y avait alors que 2 caisses en fonctionnement à u e heure de grande affluence !
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Les chaussures pas du tout à la mode et ancien modèle et très chères
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Suite à l'achat de 2 Jean's Levi's, le deuxième à moins 50%, la vendeuse me précise bien que les moins 50% est sur tout les Jean's. Après vérification de mon ticket par mail, je l'ai eu à moins 30%, on m'informe qu'il y a quelques Jean's déjà en promo, et ce n'est pas indiqué dans le rayon et sur le Jean's. Pas de geste commercial ou de solution. Très déçu…
La vendeuse très désagréable et n'a pas voulu prendre mon bon de réduction
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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