Excellent
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ISO 20488
Robe facture 5€ plus cher que le prix affiché 
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Encore un produit facturé mais que je n ai pas pris…. Dernière facturation de 7 articles au lieu de 6 . C est en vérifiant le ticket de caisse reçu par mail que je me suis rendue compte de l erreur…
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Étiquettes promo souvent peu claires et induisant à erreur … on découvre une fois qu'on a payé qu'on a mal compris
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Un article m'a été facturé deux fois
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Personnel pas sympathique magasin mal rangé étiquette manquante sur les articles et également il fait chaud alors qu'il y a des produits chocolatés dans le magasin tout est fondu
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La caissière pas tres aimable de plus une errzur de caisse 2 fois 4.99
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Trop rapide en caisse il me manque des achats
Et puis franchement mettre un jeux à la sortie alors que vous avez très bien que personne ne gagne
On va pas se mentir stoko c est plus comme avant
On ne fait plus de si bonne affaire
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Trop d'attente pas au revoir
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Chaussette marqué 3,99€ sur l'article et payé 4,99€
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Vigile agressif, mal poli et suspiscion débile
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Car mon adresse e-mail n'a pas était utiliser pour me transmettre mon ticket par email mais pour répondre à une enquête de satisfaction ainsi qu'à des but de prospection commercial
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Le magasin est totalement différent. Les prix ont augmenté et il y a presque plus de bonnes affaires.
Les passages obligés freinent mon envie d'acheter. Résultat... je ne reviendrai plus.
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Bonjour, Côme d'habitude un prix était affiché en rayon et en arrivant en caisse c'est un prix avec une différence considérable… j'ai laissé le produit en question car la personne qui a informé du prix ne voulait rien entendre ( pas la caissière)
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Equipe pas professionnel. Pas a l'écoute du client.
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Je viens de m apercevoir que la caissière a compté 2 tee-shirt sur mon ticket alors que j en ai acheté qu 1 !!!
Désormais je ne veux plus le ticket sur ma boîte mail !!
Annonce non conforme
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Avant de sortir du magasin je vérifie toujours mon ticket de caisse ( car il y a malheureusement souvent des erreurs de prix ) et là je me me rends compte que l' hôtesse de caisse me compte 3 fois le même produit au lieu de 2 . Je dois retourner en caisse pour me faire rembourser et attendre de nouveau; je m'adresse à l'hôtesse en lui disant que je sais qu'elle n 'est pas responsable de tout mais simplement svp merci de faire passer le message et d'être plus vigilant car il y a souvent des erreurs . Elle me répond mais qu'est ce que j'y peux moi ( c' est tout de même elle qui me compte 3 articles au lieu de 2 ) ensuite elle ne me rend pas la totalité du remboursement ( encore une erreur ) ; je lui fait la remarque ; elle me rétorque si vous n'êtes pas contente allez faire vos achats ailleurs ; bref je suis outrée que l ' on puisse dire cela à un client qui de base est respectueux ! L'erreur est humaine mais on ne peut répondre ce genre de choses inadmissibles . Je viens toutes les semaines dans ce magasin depuis 20 ans ! ; et si stockomani peut se permettre de perdre des clients alors pas de soucis je ferais mes prochains achats ailleurs . Ce n' est pas là concurrence qui manque à saint Ouen l'aumône autour entre action; BM etc... Bref l'Hôtesse de caisse très désagréable et je suis choquée de son attitude et comportement . J' ai demandé à parler à la responsable avant de partir ; cette femme à été à l' écoute et compréhensive . En espérant que cela ne se reproduise plus pour vos autres clients ; pour ma part vous m' avez perdu. Cordialement
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Je n'ai jamais donné mon adresse mail et donner mon accord pour qu'elle soit utilisé, impossible de supprimer …
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Le personnel est mal aimable et impoli
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les prix n'ont rien imbattables ..
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Personnel très froid , aucun sourire , j'ai eu l'impression de les déranger
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Pas du tout aimable
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J'ai payé ma robe et j'ai même l'anti vol
Rrrrr
J'ai acheté des claquettes qui était au prix de 2€99 est je m'aperçois que l'on me les a encaissé au prix 7€99 , se jour là j'ai acheté deux paires de claquettes qui était ranger au même endroit au prix de 2€99 je comprends pas pourquoi j'en ai payé une au prix de 7€99 je n'habite pas à côté au ci non je serais retourné au magasin. Très déçu pourtant je suis une cliente j'y vais régulièrement.
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Je suis venue plusieurs fois et chaque fois problème avec les prix
Soit aucun prix n'est affiché
Soit le prix ou la remise affichés n'est pas respecté
C'est un réel problème
Et pour travailler à la répression des fraudes
Sachez que votre magasin n'est pas tenu dans le respect des règles imposées
Vous pourriez être verbalisés
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Je reviens vers vous concernant votre demande concernant l'incident chèque que vous avez eu.
Voici la réponse de notre service chèque :
"Nous recevons de plus en plus de remontées client concernant le contrôle des chèques effectué en caisse par des sociétés dites de garantie.
Il faut savoir que devant la recrudescence de chèques impayés, de grandes enseignes s'abonnent à ces sociétés de garantie qui pour certaines s'engagent sur le paiement du chèque.
C'est pour cette raison que les critères utilisés font appel à des calculs de risques (cela peut être des montants cumulés sur une durée précise, des critères de localisation et autres....).
Ces sociétés n'ont aucun accès au compte bancaire des clients.
Le seul fichier qu'elles peuvent interroger est le FNCI (Fichier National des Chèques Irréguliers) où figurent les oppositions chèques et les incidents de paiement.
Vos clients ne sont pas répertoriés dans ce fichier.
Nous n'avons aucune possibilité d'intervention mais le client peut de son côté obtenir des explications et une mise à jour.
Pour ce faire, il doit demander à l'accueil du magasin les coordonnées de la société de contrôle des chèques, son adresse et se faire préciser le motif exact de refus de son chèque.
Par courrier et avec la photocopie de sa pièce d'identité, il va demander d'exercer son droit d'accès aux données de cette société (conserver copie du courrier).
S'il n'obtient pas réponse dans un délai de 2 mois, il pourra saisir la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) et pourra déposer plainte en ligne."
J'avais droit à une réduction de 30% ce weekend et celle-ci a été refusée avec des arguments qui ne tiennent pas debout.
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Catalogue du 15/05 au 26/05 2 produits absents du magasin
Réponse : non reçu pas notre faute
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Arrivée en caisse avec un bon d'achat de 9€ pour un minimum de 30€ d'achat, il me manqué 1€ et quelques centimes pour attendre ces 30€. J'ai demandé si je pouvais refaire un tour en magasin et que l'on me mette en attente.. la caissière a refusée car je cite "c'est compliqué". Ayant travaillée 15 ans dans le commerce je trouve cela improbable.. la caissiere n'a pas voulu s'embêter, dommage vous ne me reverrais plus
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Je n'ai pas eu le 2 ème produit à 50 %sur la game ultra doux et ticket par email Donc je l'ai vu en rentrant a mon domicile
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Je fais confiance mais voilà j'ai payé 5 serviettes de toilette rose alors que je n'ai pris que 4 serviettes ! Je ne ferai plus la demande de ticket sur internet parce que maintenant je ne peux pas retourner au magasin et me faire rembourser la serviette payée que je n'ai pas
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J'ai reçu une publicité, j'ai était dans le magasin et je n'ai pas du tout vu ce qu'il y avait sur l pub
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il manque énormément de prix dans les rayons. Il arrive souvent de reposer les articles car ils n'ont finalement pas de prix.
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Le personnel désagréable et irrespectueux
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Remise en rayon -50% non appliquée en caisse, cela m'oblige à retourner au magasin
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Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
DescriptionStokomani, 1re enseigne de déstockage de marques en ligne vous propose des arrivages mode, déco, beauté, jouets… pas cher, chaque semaine !
ActivitéDistribution
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