Excellent
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ISO 20488
On nous annonce en caisse avec un grand sourire , qu'on a le droit à un bon de réduction suite à nos achats ,sans nous préciser que cette réduction ne s'appliquera qu'à partir d'un montant de 30 euros d'achats ! Pour moi , ça ressemble à une arnaque ! 
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Je suis passer en caise le vendeur était très lent de plus il n'a enlevé aucun antivol habitant à plus d une heure de votre magasin je ne meme pas revenir je trouve sa inadmissible
Le prix indiqué en rayon différent du prix payé en caisse 3 euros de plus par nappe honteux
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Les prix affichés ne correspondent pas surnolueisurs articles , et en plus en défaveur au client , c'est scandaleux votre enseigne
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Je viens d'acheter deux lots de caleçons homme. En rentrant je m aperçois que le lot de 3 ne contenait que 2 caleçons!
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Le parking trop petit
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Un produit m' a été facturé deux fois
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Une attente interminable a la caisse ! Une seule d'ouvert! Beaucoup de monde attendait certains ont même laissé leur achats et sont partis.
Hôtesse de caisse pas agréable ! Déçu sur le coup la
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Aucun prix ne correspond affiché au article arrivé en caisse j'en ai pour le double de ce qui était prévu
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Mauvais affichages de prix et chef de caisse agressive
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Personnel très désagréable
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Caissière pas très agréable
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J'achète, je suis prélevée puis ma commande est annulée.... super ! Donc je n'ai pas mon produit ! 1h de route pour aucun produit ! Service client à chiez ....
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Caissier ou caissière désagréable et d'une lenteur extrême. Ce qui est toujours de le cas dans ce stokomani. Sinon aucune borne de contrôle prix fonctionne dans ce magasin.
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En consultant mon ticket de caisse envoyé par mail , je constate que pour l'achat de 2 rouleaux de papier cadeaux le 3 ème était offert , aucune information en caisse donc je ne comprends pas les 0,99c d'économie !
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Magasin que je fréquente souvent mais aujourd'hui je suis passé pour un idiot pour une mauvaise étiquette sur un sweat. Limite me faisant passer pour un fraudeur. Donc vraiment plus de pub pour le magasin de Châteauroux. Mr Benali. Merci d'avance
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La caissière m'a compté 2 fois un article valant 10€ et je m'en aperçois en rentrant chez moi ( ticket sur internet) j'essaye d'appeler le magasin en vain ! Je suis à 20km du magasin !!
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Pas le choix que d'envoyer le ticket de caisse par mail, et on m'a passer un article 3 fois au lieu de deux fois et je ne peux pas retourner à stokomani avant 15 jours n'étant pas du secteur.
Erreur de mail, je ne suis jamais venue et n ai jamais commandé. Le service client ne retire pas mon mail de sa base de données malgré ma demande
Et ben écoutez c'est très mal étiqueté quand vous avez des bacs où il y a marqué pyjama polaire à 9,90 et que c'est marqué 12 € et qu'on vous dit ah ben non c'est pas cela et ben je suis désolé normalement ils auraient dû me le faire payer 9,90 € donc je ne les ai pas pris et hier j'ai acheté la même marque une doudoune plus un sweat à mon petit-fils je pensais avoir 50 % et non il fallait acheter deux polos ou deux sweat mais pas la doudoune donc je trouve ça décevant alors j'aimerais bien un retour de votre part parce que dans tous les commerces quand le prix est affiché dans un bac où doit vous faire la remise immédiate en caisse le remplir acceptez-vous votre avis soit
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Les prix affichés en rayon ne sont jamais les mêmes en caisse toujours plus chère car produit mis sous une étiquette pas changé
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Ont m'a compter Fois un déodorant alors que je n'en ai acheté qu un
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Les prix en caisse ne correspondent pas aux prix affichés
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Achat annulé par le magasin sans savoir pourquoi !
Le caissier m a compté 2 x le même article, ticket de caisse envoyé par mail...effectivement une fois sorties du magasin difficile de prouver le contraire
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Bonjour, il suffit de regarder le ticket de caisse pour s'apercevoir que l'on ne m'a pas fait la promotion du 2 a -50% , on comprend mieux pourquoi le magasin ne donne plus ticket de caisse, soi disant pour l'écologie alors que les mails pollue encore plus, mais surtout bien pratique et économique pour les magasins. Plus besoin de justifier les erreurs, les clients ne les voient plus avant d'être chez eux.
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Pas pratique de devoir "éplucher" tous mes mails pour pouvoir faire mes comptes ! Pas de ticket de carte bancaire !
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La caissière m'a facturé deux fois le même produit
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Obligé de revenir car un antivol a été oublié
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Au début c'était pas cher, maintenant c'est très cher, les vêtements sont très très chers. maintenant le mieux c'est d'aller à Action avec lequel j'ai comparé Stokomani et les quatre magasins à peu près bien pas trop cher. Le mieux c'est Centrakor GIFI le moins cher Action et Stokomani est devenu cher. À mon avis.
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Allée encombrées, le personnel ne se bouge pas pour laisser passer le client !
Et pour couronner le tout promotions mensongères!
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Article facturé en plus et pas acheté
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J'ai oublié deux articles sous la poussette, mon bébé pleurait, j'avais beaucoup d'articles j'en ai eu pour 130€. J'ai oublié deux articles noires, coussin repose tête pour l'avion. Noir sur fond noir de mon panier de poussette, les coussins m'ont échappé. Le vigil m'a fait passer pour une voleuse après avoir payé 130€ !! Aucune compassion, je me suis pliée d'excuse, mais en vain. Il maintenait que j'ai posé tous les articles sauf ceux là!! Situation très très humiliante!!
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Toujours des erreurs de prix
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Mon achats est de très mauvaise qualité
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En rentrant chez moi, je m'aperçois que sur le ticket de caisse,envoyé par mail, j'ai payé 3 pulls alors que j'en ai acheté 2.... Certes 10 euros, mais par principe je suis quand même un peu dégoûtée de m'en apercevoir une fois rentrée chez moi. Et comment expliquer ça au magasin ? Le calcul mental est ma faiblesse...
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Caissière pas aimable, articles en promotions absent des rayons
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Prix excessivement élevé par rapport aux grandes surfaces voir presque identique sur de nombreux articles et quasiment rien en eau de toilette et déodorant homme
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Les rabais affichés ne sont que rarement appliqués en caisse Exemple : au dessus des sacs trône une affiche de moins 30 % et arrivée en caisse ,l'on nous informe que ce rabais n'est effectué que sur certains articles du rayon ce qui n'est nullement affiché à l'attention du client ,ce qui pour moi est une publicité mensongère .Donc à partir de ce jour je ne serais plus cliente chez vous car c'est la troisième fois que j'ai le même souci = perte de temps à choisir pour en fin de compte laisser l'article en caisse ,car il n'est pas plus intéressant qu'à la boutique en ville . Désolée ,mais je ne compte pas faire de la publicité pour votre enseigne .
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement reconnaissants de votre retour d'expérience suite à votre visite en magasin. Malheureusement, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés et votre avis nous permettra d'améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons de tout cœur vous accueillir à nouveau et vous démontrer notre engagement à vous offrir une qualité de service irréprochable. Cordialement, L'équipe Stokomani Avignon Nord - Le Pontet
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Car j'ai voulu acheter un tapis de course. J ai attendu plus de 20min pourquoi on le ramène en caisse ce qui n a pas été fait et on m a répondu que j étais pas la seule. cLiente alors quel est personnes concernées mettaient en rayon au lieu de faire ce qu on leur a demander c est a dire ramener encaisse le tapis de course et la responsable usité aca. Vu mon mécontentement m apprise de haut et m a dit que jsuis pas contente je ne prends pas le tapis ce qui fut fait sur le champs j ai demander un remboursement immédiat donc responsable désagréable et pasvmconcimiante ni vendeuse
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Je n'apprécie pas du tout le mec qui me demande d'ouvrir mon sac à la caisse. La prochaine fois que cela arrive je laisse tout mes achats et j'irai ailleurs !!!
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Achat d'un vileda (avec balai * serpillière + sceau) ce samedi, hier en l'ouvrant pour m'en servir, petite surprise ! Le sceau est cassé, je ne suis pas de Marseille mais de manosque. Je suis donc obliger de racheter un sceau à mes frais
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Car des produits étaient dans un bac promotionnel et que la promotion n'a pas été appliquée. J'habite à 45 min du magasin. Je m'en rends compte une fois que je vois le détail du ticket de caisse
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Utilisation de ma carte bancaire pour reconnaissance ! N'importe quoi
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J'ai acheté des feutres en double car il y a 50 % des 2 acheté et résultat il n'y a que 2 jeu sur 4 bde feutre sur lequel la réduction a été appliquée. Peut être une mauvaise compréhension de ma part ou il y à erreur sur l application des réductions quand on passe à la caisse
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Je n ai pas eu la réduction de 50% sur les deux ramettes de papier comme indiqué en magasin.
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Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
DescriptionStokomani, 1re enseigne de déstockage de marques en ligne vous propose des arrivages mode, déco, beauté, jouets… pas cher, chaque semaine !
ActivitéDistribution
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