Excellent
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ISO 20488
J'ai reçu des chaussures deja portées dont l'une est sale et tachée avec la semelle usée. Et ce n'est pas la taille que j'ai commandé. C'est tout simplement une perte de temps avec retour à l'envoyeur.
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Il manquait 1tee shirt
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Intersport MONT DE MARSAN - Saint Pierre du Mont, date d'achat le 12/08/2024Antivol sur la chaussure
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livraison avec les antivols
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La livraison à été catastrophique
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Le transport s'est bien passé mais le tube de colle dans la boîte de réparation était vide, donc inutilisable...
Le podometre ne fonctionne pas !
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J ai commander du 39,5 je reçois du 37,5 !!!!
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car j'ai fait 1 ére commande le 5/08/2024 livré 2 jours après ,seulent ça passe par la poste et le facteur n'a pas trouvé l'adresse de mon fils, mais par contre moi j'ai bien été débité sur mon compte très rapidement.
il a fallu que j'appelle le siége alors les conseillers rien à dire très aimables.
Donc en suivi de colis je vois écrit comme consigne sur colissimo que pas trouvé le client le colis repart à l'entrepot.
je recontacte le service client intersport, qui me répond qu'il ne peux rien faire qu'il faut attendre que le colis revienne à l'entrepot et qu'en suite ils entameraient les démarches de remboursement jusque la ok .
La semaine d'après je retourne sur intersport , je recommande les chaussures puisque les 1éres vont être remboursé le 13/08/2024.
La, je change l'adresse de livraison je fait aller le colis en point relais comme ça c'est plus sur.
On me dit que je serais livré le 16/08/2024 au point relais cool tout va bien.
Le 16/08 je ne recois pas de mail pour me dire que le colis est arrivé aille.
Je regarde le suivi de colis et la ça me dit que le colis sera en point relais le 19/08/2024 bon 3 jours de plus mais ce n'est pas grave.
Et Hier au miracle les chaussures commandé le 5/08 se sont promenés pendant 10 jours et ont fini par retrouver la boite aux lettres de mon fils et a été livré le jour même le 17/08/2024, sauf que j'avais commandé une autre paire depuis 10 jours...
Hier 17/08/2024 je reçois le mail du point relais pour me dire que mon colis est arrivé au point relais MDR....
Du coup en une journée mon fils a eu 2 paires de chaussures identiques.
Maintenant il faut que je retourne une paire celle que j'ai reçu et que je n'ai pas ouverte.
Je vais sur intersport pour faire un retour et imprimer l'étiquette retour et la je n'ai pas d'étiquette retour .
Obligé encore une fois d'appeller le siége intersport , comme par hasard mon compte à beugué et je dois maintenant attendre qu'intersoprt m'envoi l'étiquette retour sur ma boite mail.
Donc comment vous dire trop de problèmes pour une simple paire de chaussure.
Ne me parlez plus d'intersport .....
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J'ai commandé une paire de running (ce n'est pas la première fois), commande rendue compliquée du fait que les pointures proposées sont 7,5, 8, 8,5 etc. Bref rien à voir avec nos bonnes vieilles pointures françaises 40, 41, 42 etc...
La taille commandée est 8,5. Le doute est permis car 8,5 US ou 8,5 UK ??? Le site ne permet pas cette distinction.
En référence à une ancienne commande déjà passée en 8,5 chez Intersport pour laquelle j'avais bien reçu du 8,5 US, là j'ai été livré en 8,5 UK, soit une pointure 7 en équivalent US.
Vraiment pas content...
Renvoi de la paire de running.
Grosse insatisfaction.
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Délai de livraison non respecté
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Mon colis n'est Pas arrivée
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Commande tjr pas livrée
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Bonjour, suite à deux commandes consécutives, une commande reçue en deux fois... Vendredi : un caleçon au lieu de deux... Samedi : quelques articles mais beaucoup de choses annulées. Un short puma commandé en noir et vert arrivé en noir et bleu. Je recommande en Drive le short en bleu et vert, j'arrive au magasin, encore un noir et bleu et pas moyen d'échange... On me dirait presque que j'ai commis une erreur lors de la commande alors que j'apporte la preuve... Dommage...
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J'ai commandé 2 t shirts pour un anniversaire une fois que j'ai payé on me dit qu'un t-shirt est en rupture de stock donc pas envoyé et quand j'ai reçu le second ce n'était pas le t shirt que j'ai commandé, erreur sur la commande. C'était bien un t-shirt fille taille 10 ans mais pas celui que j'ai choisi. Impossible pour moi de le renvoyer, car le cadeau devait être offert le lendemain donc très déçue et pour l'instant je n'ai toujours pas reçu mon offre commerciale suite à mon coup de fil passé au service client
Je donne ces note car je fait 2 commande avec article en stock et après 2 fois mais commande son annuler problème de stock je vais pas faire plusieurs commande pour avoir des article.
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Pas d'emballage, prix sur étiquette pas pareil que le prix payé.
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Produit reçu en mauvais état et la boutique ne reprend pas le produit
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Délai de livraison dépassé
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On nous promet des dates de livraison totalement erronées, de 48h au moment de payer on arrive à 1 semaine de délai après. Sympa quand on pars on vacances.
Chaussures commandées en beige reçu blanc.couture défaite
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Une partie de la commande à été annulée. C'est un peu moyen
Il manquait un article dans ma commande, j ai su appeler les services clients pour obtenir le remboursement et ce n est pas la 1ere fois .
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Encore une fois, la commande est arrivé en retard, j'ai trouvé le colis posé dehors sur ma boite à lettres…
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Erreur de paire de chaussures, j'étais obligé de me faire déplacer et payer en plus le transport pour les faire changer.
La paire de chaussures n'était pas à la pointure demandée mais sa boîte l'était. Le magasin intersport proche de chez nous n'a donc pu nous les reprendre. Une erreur totalement à l'origine d'intersport mais c'est à nous de faire les démarches ensuite. Inadmissible.
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Produits arrivées ne correspondent pas à ce qui a été commandé, j'ai appeler le service client pour expliquer mon problème personne sait me trouver une solution car je ne peux me faire rembourser un produit différent de celui de ma facture.
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Je fais en sorte de dépasser 60€ pour activer mon bon d'achat de 15€ en prenant 2 articles de plus. Commande finalisée, le lendemain mes 2 articles supplémentaires sont annulés, ma commande retombe au dessous de 60€, mes 15€ de réductions non applicables, sans compter le retard de livraison, puis le point relai fermé, la non réponse du service client. Non je suis très déçu de vos services avec problèmes sans solution, dernière commande avec intersport et oui je recommande à mes proches d'aller voir ailleurs.
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Reçu les chaussures en dépareillé
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J ai fait plusieurs achats en ligne et je n' ai qu un article sur 6 car ils sont en rupture de stock ! Mettez vos stocks à jour
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Je n'ai pas reçu la taille commander, qui apparament est un problème récurent
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Produit livré différent de la commande passée, remplacé par un " équivalent" sans être consulté.
En cas de désaccord, il m'appartient de retourner le produit par la poste ou de le déposer dans le magasin de mon choix.....
Pourquoi ne pas avoir été sollicité ????
Je commande 4 t shirt j en reçois 3 dont un que je n ai pas commandé
Nous avons commandé une taille s enfant et nous avons reçu une taille s adulte
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Une paire de chaussures avec 2 pieds droit.
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Il me manque un article et toujours pas de réponse de votre part
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Articles commandés juste avant depart en vcces, commande validé puis article annulé avant envoi.
J'ai commandé seulement 2 pantalon de la même taille j'ai reçus 2 pantalon de taille différente très déçu
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Toujours rien reçu au bout de 8 jours aucune explication au téléphone super !
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Ma commande à été expédiée le 9 août, mais n'est jamais parvenue à Colissimo.
Aucune info ne m'a été donnée par votre service client, joint par téléphone, seulement qu'il fallait attendre 7 jours ouvrés, soit le 20 août pour vous rappeler.
Le colis est donc visiblement perdu et cela ne vous intéresse pas
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No refund possible if PayPal used to pay, only a gift card is given.
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Problème général de logistique
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Colis reçu , mais pas la bonne taille de chaussures commandées , et de plus je n ai pas pu faire une retour magasin qui m a été refusé !
Honteux !!!!
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Parce que j'ai reçu une paire de chaussures qui n'est pas neuve ! Tachée, semelle sale et même un caillou coincé dessous !
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Ballons commandés lundi matin livraison prévue mercredi. Et rien reçu....ils ont été expédiés le lundi d'après trop tard ... Juste reçu des excuses de la part du service réclamations rien de +. Sachant qu'une amie a commandé le même ballon le lundi soir et qu'elle l'a reçu le mercredi comme prévu!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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