Excellent
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ISO 20488
Commande passée le mercredi 25 mars, nous sommes le 31 mars et toujours en attente. Paiement prélevé dès le lendemain
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Article manquant payé avec chèque cadeau anniversaire non remboursé
J'ai fait tout le trajet de la defense a velizy en transport comme c'etait mentioné que dans sous de 2 heures l'article sera disponible .
Une fois arrivé l'article n'etait pas prêt et c'etait avant la fermeture vers 19:50
Mais comme elles avaient trop la flemme de chercher dans les rayons ils m'ont dit de revenir le lendemain et j'ai refait tous le trajet sachant que je voulais l'article urgemment
J'ai fait l'achat d'un vélo chez intersport , le vélo en tant que tel correspond à mes attentes. Par contre , du côté des vendeurs , c'est compliqué. J'ai eu le vélo non réglé , j'avais presque l'impression de déranger le vendeur qui m'a vite guidé vers la sortie. Également des conseils qui après vérification étaient faux . Mauvaise expérience avec des vendeurs non qualifié . C'est dommage car intersport propose de très bon produits mais ce genre de problème ne donne pas envie d'y retourner
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Erreur de taille de la part d'intersport commandé un M jai reçu un xl
Cetait pour un cadeau.
Échange en Magasin il n'y a plus la.taille
Donc je dois recommander sur internet sauf que le prix est 20e plus cher . Quelle solution du coup?
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Reçu un tee shirt troué que je dois rapporter
Pas reçu le colis
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Manque une paire de chaussettes sur ensemble commandé. Très mécontent de votre Sav
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Les 2 produits sont défectueux. Sur l'un un coup de cutter sur une manche et un poignet sale et sur l'autre au niveau de la poche deux trous. Usure ou mites ? J'en conclu qu'il n'y a aucune vérification des produits à l'envoi et surtout que ces produits ont certainement déjà fait l'objet d'un retour.
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Description mensongère de l'article : il n'est pas en coton, mais en mélange Coton / synthétique. Cela change tout, notamment au regard du prix de l'article.
Produits toujours pas reçu
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Commande faire le 23 Mars et toujours en cours de préparation!
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Je n'ai pas reçu la bonne taille de l'article commandé, donc je dois le renvoyer. Commander en ligne devrait simplifier l'achat ….en fait c'est tout le contraire.
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J'ai payé ces chaussures 80€ en pensant faire une bonne affaire noté "Bons plans" sur votre site au lieu de 130€ prix conseillé et je les ai retrouvé quelques jours après disponible avec ma pointure à 65€ dans un Intersport Outlet à Blois!
Chaussures de tailles différentes entre droite et gauche
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J'ai commandé deux articles j'en est reçu que un parce que il avait pas la taille et quelques heures après l'article était disponible mais plus en promotion
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Commande d'un tee-shirt bleu. Il est arrivé en noir. En plus impossible de commander directement en magazin. Organisation défaillante.
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Presqu' une semaine pour annuler 4 articles sur 5, quel intérêt de valider des commandes s' il n' y a pas de stock ?
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J'ai commandé 2 × 1 pull qui était en stock, on m'a annulé ma commande et il s'agirait de revérifier les stocks avant de les mettre en ligne parce que ça fait deux fois qu'on annule la même commande.
Deux tee-shirts commander un en xl livré en xs et l'autre plein de trous photo envoyée
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J'ai fais une commande qui était prête le jour j jusqu'à la tout vas bien, je décide d'y aller le lendemain pendant mon heur de pause et là j'apprends que l'article n'est pas disponible , on me dit que le vendeur en charge de cette mission a fait une erreur
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Recevoir un colis défectueux
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Ma commande n'est toujours pas livrée, il y a 5 jours, vous m'informez que la commande a été donnée au livreur et le livreur dit être en attente de la réception. Le colis devait soit disant m'être livré dans les trois jours suivant la commande.
Décevant je ne recommanderai plus. Si dans les deux suivant je ne suis pas livré je demande a être remboursé.
C est la première fois que je suis déçue d intersport. J ai commandé des bâtons de marche en click and collect. Il manquait les embouts d origine sur une des paires. C est moi qui m en suis aperçue en déballant le colis sur place. Le responsable a bien voulu me donner d autres embouts de son magasin pour compenser le manque mais je lui ai demandé de prendre ceux d'origine sur une autre paire de bâtons et là il y a eu de l'embrouille mais le responsable a bien voulu que je recupere ceux d une autre paire. Moment pas très agréable C est pénible que le matériel en click and collect n arrive pas en bon état. Je ne recommencerais plus cette expérience
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2 colis , pas livré au point relais prévu, 1 colis complètement abîmé heureusement sans dégâts, et indication de relais temporairement indisponible fausse.. j'ai récupéré par hasard mon colis au bureau de poste, prévu en retour Intersport...
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article commande et soit disant disponible , on m a dit au bout d une semaine que l article ne pouvait pas m etre envoye car plus disponiible .
c etait un cadeau d anniversaire pour mon petit fils , j ai du me precipiter pour lui trouver autre chose
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Le blister était ouvert, il manquait une rustine
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La pointure ne correspond pas à la pointure habituelle de mon fils et je ne peux pas les recevoir d'une autre taille comme ce n'est plus en promo et en magasin il n'y en a plus
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J'ai commandé des chaussettes de foot bleues. J'en ai reçu des vertes.
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J'ai commandé une première paire de chaussures. Les chaussures étaient tachées. Je les renvoie et souhaite commander une autre paire. Je reçois la même paire identique avec la même tâche et la même disposition. Je commande souvent sur Intersport et c'est là première fois que je rencontre ce problème. J'ai contacté le service client qui m'a suggéré de commander une nouvelle paire avant de renvoyer celle qui est tâchée pour être sûre de ne pas rencontrer ce problème une troisième fois.
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Toujours pas de colis arriver 2 jours après la date prévue et pas de nouvelles !
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J'ai commencé un maillot, j'ai reçu 2 vestes à la place
Aucun geste du service client, une honte
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Très mauvaise expérience
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les chaussures reçues ont déjà été iutilisées
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Commande reçu pas en entière problématique quand c'est un cadeau a offrir
J'ai commandé un pantalon en taille M et ils m'ont envoyé une taille L. À fuir.
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J'ai commandé des chaussures dans une certaine pointure on m'a envoyé un paire avec 5 pointure au dessus car le modèle et la pointure que j'avais choisi était en rupture de stock donc on m'as envoyé une taille au hasard je doit m'occupe de renvoie moi même car les magasins suite à l'erreur ne veulent pas reprendre la paire ….
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toujours pas livré
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Colis retourné a l'expéditeur sans raison et impossible qu'il me renvoi le vélo avant de recevoir le remboursement.
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Click et collect sois disant 2 heures ,2 jours plutard toujour rien mails reçu me disant que produit plus disponible on m'a proposer 30% de réduction pour n achat d un autre produit en magasin ben la réduction ne s appliqué pas à mon nouveau produit choisi merci intersport.
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Cela fait plusieurs fois que je reçois un article différent de ce que jai commandé, sans compter les articles indisponibles après commande ou les bons de fidélité utilisés et perdus car les articles ne sont plus disponibles
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Pas reçu le colis
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Les deux articles que j'ai acheté étaient incomplet.
L'an dernier j'avais déjà eu le même soucis avec un article où il manquait les fixations.
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J'ai commandé à deux reprises sur site car pas de disponibilité en magasin mais à chaque fois j'ai eu des problèmes , la première fois mes achats ont été remis en vente dès le premier jour , quand je suis venue récupérer mes achats ils étaient déjà vendus et la deuxième fois m'a commandé n'est pas arrivée dans le magasin prévu , après plusieurs plaintes un responsable a tout de même décidé de me les ramener dans le bon magasin et je len remercie mais il a fallu que j appelle à plusieurs reprises donc tout est compliqué
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Commande basket air zoom nike en 40 : dans la boîte 1 en 40 et 1 en 37
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Bike is ok but the service you get at local shop when collecting bike was the worst ever had.Man lying about building bike and gave us display bike instead.Awful when shop assistants behave like that and manager dont care because nothing changes in thats shop.I like intersports but from now I will shop somewhere else due to such a bad service!!!!
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J'ai commandé un masque pour le ski . J'ai reçu le bon emballage mais le masque à l'intérieur n'était pas du tout le bon (premier prix à 17€). J'ai contacté le service client dès le lendemain. Cela fait maintenant 6 jours que j'attends une réponse.
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J'ai commandé 2 produits et j'en ai reçu qu'à
Aucune explication
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J'ai commandé du 45 et reçu du 44
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En soit c'est pas le problème avec INTERSPORT mais la qualité de l'envoi du colis … boite de chaussures défoncées, pas les bonnes chaussures dans la boîte… mais je souligne l'effort sur la bonne pointure !
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Expédition Multi, date d'achat le 25/03/2026