Excellent
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ISO 20488
Article retiré de la commande alors qu'il était valide et payé, le comble est qu'il était encore dispo sur le site.
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La moitié de la commande reçue... et l'autre partie qui vient d'être annulée pour "refus de produit" ... sans excuse a minima !
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Il me manque un article, sachant que sur votre site il est disponible. J'ai envoyé un mail, aucun réponse. Pas sérieux.
Erreur sur la commande
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Ma commande est arrivée incomplète et le service client ne répond pas
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 11/08/2024Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé
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J' ai commandé un lot de 3 et n'ai reçu qu'une unité
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LA MONTRE NE FONCTIONNE PAS. PILE HS. LA MOINDRE DES CHOSES EST DE VERIFIER LA PILE AVANT ENVOI. JE VIENS DE FAIRE UN RETOUR
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chaussure arrive en vrac sans boite impossible a échanger en magasin (belle épine 94)situe a. 7 kms ! pour la taille supérieur 45.Les semelles sont arrivées dans un emballage déchiré impossible de se faire rembourser en magasin 'la taille reçue ne correspond pas a l'achat soit disant taille unique mais reçu en 35/42 ? Donc retour chez vous et demande de remboursement Très déçu de votre enseigne
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J'ai reçu le mauvais modèle de chaussures de foot.
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Je n'ai pas reçu les bons articles
Article endommagé, pas d'emballage de protection, pas de retour du service client
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Commande non reçu
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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Cela fait presque 2 semaines que j'ai acheté mon vélo et je ne l'ai toujours pas reçu. D'abord il n'était pas prêt à temps, ensuite il manquait une pièce qu'ils n'ont pas pu remplacer !
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commande incomplète
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je commande et là je reçois 2 produits sur 4 et aucune nouvelle sauf si je vais sur le site et je vois commande annulée je ne comprends pas pourquoi on nous préviens pas de plus j'ai même pas pu profiter de mes 15 euros de remises
Article reçu abîmé,oblige de retourner en magasin.
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 14/08/2024J'ai commandé 6 paires de chaussettes, j'en ai reçu que 3
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Il y a un antivol sur une des chaussures que j'ai reçues!!!
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Le produit que j'ai trouvé dans la boîte ne correspondait pas au produit que j'ai acheté, en plus j'ai du attendre + de 30 mn en caisse pour récupérer mes achats ( trop de retour ) et au final comme l'article que je voulais étais en rupture de stock on me propose pour le même prix un produit inférieur à ce que j'ai commandé car j'ai acheté un produit qui étais en promotion et du coup je n'ai pas bénéficier de la promotion.
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Un des articles reçu est taché de maquillage, de noir de saleté du sol d'un magasin, et comme utilisé car essayé beaucoup de fois
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Colis non reçu
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Plus de dix que mon article est en cours de préparation et le service intersport ne réponds pas au téléphone
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Le transporteur Colissimo évoque une "erreur" et je n'ai rien reçu à date. Où est mon colis?
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Produit endommagé
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Produit de très mauvaise qualité. Chaussures mise une fois à la maison et plus de semelle
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Je n'ai pas reçu mon article.
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J'ai reçu mon article avec deux antivols dessus
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Pas reçu le colis
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Ce n est pas la taille commandée
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Acheté 3 articles, 3 envois différents, pas de respect de la date prévisionnelle de livraison.
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Il m'a été envoyé la mauvaise pointure et des chaussures qui devaient être celles de démonstration car essayées de multiples fois et déformées. De plus, le carton était complètement défoncé. Une honte !
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Pointure livrée ne correspond pas à la commande
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Trois articles commandés car non vendu dans le magasin de ma ville. Le colis est arrivé après la date prévue lors de l'achat, pas top, mais ça peut arriver.
Par contre ensuite sur les 3 articles : l'un n'était pas à la taille commandée (j'ai commandé du 14 ans et reçu du 12 ans), le second n'était même pas l'article commandé (pas le même vêtement du tout, ni le même nom ni même la même référence du coup), pour le troisième pas de soucis mais comme je bénéficiais d'une promo " le second article à moitié prix" et bien il a fallut que je le retourne avec les deux autres tout simplement car Intersport répercute sa promotion sur chaque article (au lieu de faire 50% sur un on fait 25% sur les deux) et l'enseigne ne "pouvait que " me rembourser plutôt que de m'échanger les articles et que donc j'aurai dû renoncer à la promo et payer plein pot.
Bref, j'ai dû attendre une semaine pour recevoir ma commande, aller en magasin pour procéder au remboursement, attendre trois jours de plus avant que celui-ci ne soit pris en compte par les banques (bizarrement ils vous débitent plus vite qu'ils ne vous créditent), refaire une commande via internet, attendre 5 jours de plus pour recevoir cette nouvelle commande... pas encore réceptionnée je croise donc les doigts pour avoir ce que j'ai commandé.
Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec Intersport, et majoritairement avec les commandes en ligne ( cagnottage qui ne se fait pas quand on passe commande, qu'on paye mais qu'on reçoit un mail bien plus tard nous informant que la commande ne sera que partiellement expédiée car certains articles sont manquants, vêtements abimés, obligation de faire plusieurs commandes car limitée dans le nombre d'articles que l'on peut mettre dans le panier, promos uniquement sur des articles non soldés quand tout le magasin est en promo etc) et en plus, jamais le moindre petit geste commercial en dédommagement, donc je pense que ce sera pour ma part ma dernière commande auprès de cette enseigne et j'en suis arrivée à la déconseiller autour de moi.
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Fait 2 commandes et a chaque fois validé, puis reçu mail 2 jours après pour dire que certains articles ne seraient pas expédié, sans raison ! Alors qu'on peut encore les commander sur le site !!
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Les chaussures n'étaient pas dans le colis
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Je reçois un tee-shirt taché - Impossible de joindre le service client par téléphone : il n'y a plus d'humains dans cette entreprise !
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Je n'ai pas reçu mon colis, le SAV d'Interaport ne me donne pas de nouvelles
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Commandé taille 46française, envoyé taille 46 finlandaise qui correspond à 40 française. Suis déçu.
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Comme quasi à chaque commande , l article reçu n est pas celui commandé (taille/coloris) c est toujours la même histoire .
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Très insatisfait du sav
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Articles soit disant en stock et ensuite annulation. A se demander si quand on a un code promo les stocks disparaissent
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Velo acheté sur internet et arrivé cassé (cable phare avant). Impossible de récupérer un câble fonctionnel ou des conseils pour le réparer - ils me proposent simplement un process lourd et complexe de retour (sans fournir de carton) bref infaisable avec un vélo électrique. Il restera donc arrivé cassé pour une dépense de 1500€!!
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Produit non conforme, logo HP manche gauche absent, c'est une pâle réplique, et pas de contact possible.
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Commande réalisée à 13h, retrait en magasin sous deux heures, 2 h après lorsque je suis sur le chemin du magasin, je reçois un appel pour m'indiquer que la commande a pas été traité en magasin et que le produit et en rupture de stock.
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Dès ma commande, la date de livraison était affiché au 14 août, nous sommes le 18 août et toujours rien reçu.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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