Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Chaussures envoyées avec l'antivol. Service client ne répondant pas à ma demande en ligne. Je me rends dans l'intersport de Toulouse Purpan, qui ne peut m'enlever l'antivol, et m'accueille de façon très désagréable.
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J'ai commandé plusieurs fois on me dit en stock je paye la totalité au bout de deux jours on me dit commande annulé pas du tout sérieux pour une enseigne pareil de pas savoir gérer c'est stock et encore pire ne se rend pas compte de la rupture dans son propre magasin
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l'adresse marquée sur le colis n'était pas complèete, et donc la poste a livré le colis 2 jours plus tard avec plusieurs appels avec eux, et quand j'ai finalement reçu mes chassures j'ai trouvé qu'ils contiennt encore le antivol, et puis quand je me suis adressé à un magasin proche, j'ai du attendre 15min pour attndre monsieur qui va m'enlever le antivol, c'est du n'importe quoi, et je vais plus jamais racheter quelque chose de intersport
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Un tee-shirt avait une tâche et un trou, le magasin proche de chez moi n'a pas voulu le reprendre
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Pas reçu le bon article et contrairement à ce qui est indiqué sur le site, retour en magasin pas accepté.
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Toujours pas livré
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Bon de fidélité non déduit alors que je l avais sélectionné !!! promesse d une carte cadeau non reçu !!!
J'ai acheter des chaussure avec clic and collect disponible j'ai été contacté après par le magasin Intersport, qui me dit que c'était une erreur qu'ils avaient pas ce modèle me demandant d'annuler et de recommander les chaussures c'est ce que j'ai fait, mais l'article n'était plus soldé donc je n'ai pas pu le racheter
Erreur de coloris lors de la livraison !
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Vous avez oubliez l'antivol et m'avez envoyé une paire dépareillé une en 33 et l'autre en 34
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Adresse de livraison ko
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3 tee-shirt commandé, 1 de livré avec 4€99 de frais de livraison
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Il y avait un antivol. J'ai abîmé la chaussure en la retirant !
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Inadmissible commande arrivé détérioré je suis très déçu !
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Sur 5 articles Commandés....2 reçus....du grand n importe quoi je ne commanderai plus sur votre site
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Le produit m'a ete livré avec l'antivol dessus!!!!!
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Intersport en ligne bloque les paiements sans raison que ce soit par carte ou par paypal malgré aucun incident de paiement rencontré depuis que je fais des achats chez eux. C'est plutôt moi qui devrait me plaindre sur un inventaire très mal tenu car beaucoup de commandes sont annulées le lendemain faute de disponibilité.
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Reçu des claquette qui ne sont pas de la même couleur
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J'ai commandé un maillot du psg et j'ai eu la mauvaise surprise lors de ma récéption de constater qu'il manquait l'insription Qatar Airways au milieu ce qui créé un gros vide non esthétique. Sur le site l'inscription floquée apparaissait pourtant bien sur le maillot. J'ai contacté le SAV par mail qui ne m'a toujours pas répondu...
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Manque un article dans mon colis, service de réclamation par formulaire ne fonctionne pas
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Ça fait deux fois que ma commande est annulée alors que les articles apparaissent en ligne
Et aucune excuse et geste commercial service client
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manque des achats et personne ne repond a ma demande
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Je n'ai toujours rien reçu
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Clic and collect annoncé en 2h sous réserve de l'envoi d'un message du magasin quand la commande serait prête : 5h après toujours aucun msg il a fallu téléphoner au magasin pour s'entendre dire qu'un des articles finalement ne serait pas disponible. En bref le feu vert pour récupérer la commande = 6h
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J'ai reçu les chaussures déjà utilisées et sales.
J'ai du me déplacer au magasin pour les rendre et être remboursé vu qu'il n'y avait plus ce modèle au magasin.
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Il me manque un colis.
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Dernièrement dès que je commande je reçois systématiquement le mauvais produit ou il y a un problème. La dernière fois un sac adidas grande taille commandé reçu un petit marque puma... Une autre doudoune avec antivol encore dessus. Aujourd'hui t-shirt bleu turquoise reçu bleu marine... Si ce n'était qu'une fois, je pourrais dire pas de chance mais là... Si je passe par internet c'est que je ne peux pas aller en magasin ou je n'y vais plus car même si l'article est en stock les vendeurs ont la flemme de les sortir de la réserve ! A chaque fois une perte de temps pour résoudre le problème, avec du personnel pas toujours professionnel. En plus magasin à proximité en liquidation avec fausses promotions. Il y a 30 robes only identiques alors qu'habituellement il n'y a qu'une taille par modèle... Donc stock acheté spécialement pour la liquidation.
Revoyez votre copie et la qualité. Gérez les ventes en ligne dans un grand entrepôt pas dans chaque magasin. 3 articles 3 colis car expédié de 3 magasin différents.
Je crois que vous avez perdu une cliente, désormais c'est terminé cette comédie.
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Honteux, on m'envoie des produits déjà utilisés tout défoncés et pour lesquels il manque la visserie. Les étiquette sont mêmes arrachées. Plus jamais intersport, vive décathlon et Amazon.
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je n ai pas reçu mon colis celui ci ayant été perdu par le transporteur. Ensuite tout le monde s en lave les mains. Demmerdez vous a passer 2h sur internet pour se depatouiller. Bjr la galère....
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Mon colis a été volé dans ma boîte aux lettres. Je n'ai donc ni article ni remboursement en cours.
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Bonjour, la commande en ligne n'est pas un problème, le site est plutôt bien fait. En revanche, à récupération du colis, c'est assez déroutant, non professionnel et vraiment pas à la hauteur. C'est à se demander si nous sommes accueillis par des stagiaires ou des Apprentis. Ça ne donne pas vraiment envie d'aller dans les magasins Intersport sur celui de Portet-sur-Garonne dans notre cas.
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J'ai donné cette note pas pour le produit, mais pour l'organisme de livraison
Le maillot de bain fidèle à ça description
Mais la livraison en point pickup Collissimo une catastrophe ,box de livraison bloqué après une heure réussi a trouver un numéro de téléphone pour joindre une opératrice qui me parler comme si j'avais trois ans et ne pense qu'à abrégé la conversation
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Vous vous êtes trompés de taille
Je n'ai pas reçu mon colis
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annulation de 3 produits sur 4, pour la raison que le magasin qui préparait mon colis ne les avait plus en stock... un autre magasin aurait pu me l envoyer peut etre??? consequence, je ne commanderai plus jamais sur votre site...
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90% des articles commandés n'ont pas été envoyés et sans aucune explication ni commentaire
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Produit pas conforme à la photo
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3 produits commandés 1 seul livré … les autres finalement plus dispo 3 jours après la commande INTERSPORT n'est plus ce qu'il a été et c'est triste …
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Je suis toujours en attente d'une réponse concernant mon mail
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J'ai commandé cinq articles, et vous en avez envoyé que deux, donc votre site n'est pas à jour.
Pas le bon article ! Basket jaunes commandées. Basket orange a l'arrivée. Procédure de retour trop lourdes. Je garde les chaussures. Je les donnerais et ne recommenderais plus
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Chaussures reçues avec l'antivol
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Xl adulte commandé reçu du 16ans
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la chaussure livrée a déjà été portée, poussière, semelle marquée, tache sur tissus. On me propose de me rendre dans un magasin pour remboursement puis commande a nouveau... c'est pénible. Pourquoi ne vérifiez vous pas l'état des produit avant de les envoyer, j'imagine qu'il s'agissait d'un retour d'un autre client ? vous avez remis dans le circuit un produit vendu pour neuf alors qu'il ne l'est plus ! maintenant c'est a moi de me déplacer, puis commander a nouveau. C'est assez énervant
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2 colis n'ont pas été livrés
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Skate et casque arrivé usé et abimé
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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