Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Service de click and collect totalement inefficace. Attente interminable, pire que si l'on achetait en magasin car obligés de passer par l'accueil. 
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Je n'ai jamais reçu mon colis
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Mon colis n'est toujours pas livré
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Deux fois que je commande, Deux fois qu'on annule les 3/4 de la commande
Je n ai pas reçu la totalité de ma commande. J ai acheté car réduction mais au final la moitié de ma commande à été annulée....comme ça je paie mes vêtements pleins tarifs....ce n est pas là 1ere fois donc je ne commanderai plus. En plus aucun geste ni retour du service commercial...
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Mauvais modèle et mauvaise taille reçu, dans un emballage abîmé.
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Je n'ai pas reçu le colis ! La poste m'a envoyé une notification à 11h29. Je n'ai rien. J'ai effectué une réclamation mais pour l'instant j'ai 80 euros de perte sèche.
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Aucune réponse du sav
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Commande annullée deux fois de suite après une période longue d'attente
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J'attend toujour mon colis 7 jours et toujours rien
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Nous avons reçu la chaussures avec l'antivol nous allons êtres obligé de faire 40 km pour le faire enlever
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Mauvais article reçu
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La vendeuse ! J'en du changer ma paire pour la taille au dessus. Chaussures à moutier prix en magasin. La différence n'a pas été remboursée surtout avec une paire vendue abîmée.
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Jamais une livraison se passe sans problème, 4 fois au magasin pour une commande !
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Mon pantalon est arrivé avec un antivol . Si je fais des commandes sur internet ce n est pas pour me rendre en magasin !
Franchement, pas pratique et si on veut faire un cadeau ?
Je ne l ai pas vu tout de suite , si c était le cas, c est sûr que j aurai plié le pantalon sans le voir . Pas terrible comme surprise !
Mon adresse de livraison change toute seule tous les jours.....
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Vos stocks en ligne ne sont pas fiables, annulation de commande, sans compensation, sans proposition alternative.... rien. Faudrait presque être reconnaissant qu on nous ai envoyé quelque chose....
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Voici une version du texte en ton "En colère" :
"Je suis vraiment furieuse ! J'ai passé une commande de plus de 300€ pour la rentrée des classes, et vous n'avez même pas réussi à livrer la moitié de ma commande ! Le reste a été annulé parce que vos stocks ne sont pas à jour. Franchement, ce n'est pas du tout professionnel ! C'est inacceptable !
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BON DE 15 E NON VALIDE CAR PRODUITS MANQUANT ET SOMME DES 60 EUROS NON ATTEINTE !!!
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J'ai reçu deux paires et elles ont déjà été portées je trouve cela lamentable !
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Commande débité, colis introuvable, support qui me répond pas
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Reçu 2 chaussures pieds droit, l'une pointure 44 l'autre 45.
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J'ai reçu les predators pro fg alors que j'ai payé les élites je vais devoir faire 60km pour me faire rembourser
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1 article pas expédié mais pas remboursé
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Trop d'articles annulés
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Les commandes n'arrivent pas et restent au statut "préparée"
Le magasin de Montévrain m'a livré la mauvaise paire de chaussures en click & collect. Ils ont envoyé la paire que j'avais commandé à un autre client. Plus de stock du coup en magasin. C'était ma première expérience d'achat en ligne, ça sera ma dernière.
Merci au magasin de Pontault-Combault qui m'a effectué le remboursement alors que ce n'était pas de leur faute.
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Les baskets livrées ne sont pas de la bonne pointure !!! L'étiquette sur les chaussures ne correspond pas à la pointure à l'intérieur des baskets !!! C'est déplorable alors que nous en avions besoin très rapidement !!!!
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Inadmissible, la commande effectuée via le site 1x a été annulée pour cause de rupture de stock, ce qui peut être compréhensible. La deuxième fois, il n'y avait de nouveau pas de stock en magasin, ils ont donc dû faire venir l'article des Vosges. Une fois l'article en boutique, mon conjoint est allé le chercher. Il était plein de poussière et le cordon était complètement cassé. Le vendeur a dit : "On ne s'amuse pas à faire venir des articles pour les rembourser." De plus, l'article a été donné à mon conjoint sans aucune vérification ! C'est inadmissible, n'importe qui peut aller chercher des articles !
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J'ai commandé il y a 8 jours un sac toujours pas reçu et la poste ne le trouve pas
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Retard de plus d'une semaine plus boîte très abîmée alors que c était pour un anniversaire nul
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Commande indiqué comme livré or ce n'est pas le cas. Deuxième commande annulé partiellement après 10jours . Pas de réponse SAV depuis 6 jours
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La commande que j'ai passé n'a pas été respectée, les articles sont arrivés dans d'autres coloris que ceux que j'avais demandé, ce qui m'a obligé à me déplacer en magasin pour l'échanger, et arrivé au magasin, les tailles n'étaient pas disponibles…
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Gestion des stocks pourri
On commande et après ont dit qu'il n'y a plus de stock
Je n'ai pas reçu ma commande j'ai remplis deux fois le formulaire de demande et personne ne me répond !
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Je n'ai pas reçu la commande entière et pourtant j'ai payé l'entièreté de la commande.
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J ai acheté du matériel neuf (trotinette) sur le site internet d intersport et il m a été livré un modèle d exposition (rayures, éraflures, pneus utilisés) sans en être prévenue. Le service client (à qui j ai demandé un geste commercial en guise de dédommagement) me propose un bon d achat d une valeur ne correspondant pas au préjudice subi et préfère engager un retour de livraison (bien plus onéreux) plutôt que de trouver une solution plus consensuelle et plus raisonnée! Dommage!
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Réservé en ligne pour récupérer en 2 h ... Réponse de commande prête 36h plus tard
Nous avons reçu une chaussure en 38 et l'autre en 40, nous avons fait 100km pour faire un échange et l'équipe du magasin de Feurs qui avait préparé la commande n'a pas voulu faire un geste commercial.
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 22/08/2024J ai reçu une paire taille 43 au lieu de 41 ma fille n aura pas ses chaussures pour la rentrée
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90% de la commande annulée
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Chèque vacances refusés.! Une honte!! Une telle enseigne qui ne prévient pas ses clients…
J'ai récemment commandé en ligne une paire de chaussures d'eau, et la magasin de Créteil m'a envoyé un autre modèle sans me prévenir ni sans me proposer d'annulation.
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Ce n'est pas la commande que j'ai effectué
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Mauvais articles envoyés, comme d'habitude
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J ai recu 1 produit sur 4 ou 5 commandes et n est pas profite de ma reduction
j'ai commandé pour a 2ème fois un lit de réparation pour paddle, dans le 1er le tube de colle était vide, dans le 2ème il n'y avait même pas de tube de colle, Ce n'est vraiment pas normal...
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On ne m'a envoyé le bon produit et le service client ne me répond pas
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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